昌吉网络预约出租车驾驶员题库

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1、昌吉网络预约出租车驾驶员题库1、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,主油路阻力过大、堵塞不畅,比如使用机油牌号不对或机油老化、变质,造成机油黏度过大;机油内杂质过多或机油变质,造成主油道堵塞不畅;滤清器旁通阀开启困难,弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。2、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着

2、装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。3、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。4、据试验,发动机冷却液工作温度从90降至65,燃料多耗_。A、5%B、10%C、15%

3、D、20%正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,据试验,冷却液工作温度从90降至80,燃料多消耗2.5%;降到75,多耗3%5%;降到65时,多耗15%。5、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_。A、整洁B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3C、开启装置完好D、照明有效正确答案:ACD分析:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。6、实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。A、正确B、错误正确答案:B分析:救护人跪于病人的一侧7、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处

4、时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有_。A、冰雪路面行车易侧滑B、冰雪路面车速控制不当极易出事故C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故D、积雪下坡弯道是高风险行车路段正确答案:ABD分析:中通过冰冻路面时,车速不得超过每小时60公里,与同车道前车保持100米以上的距离。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,跟车负重无关,所以C错的。8、2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据道路交通安全法规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资

5、格考试第九章第一节:交通安全规则可知,酒后驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处十五日以下拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。9、出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知:出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。10、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_的社会责任。A、拾金不昧B、扶贫济困C、尊老爱幼D、规范服务正确答案:D分析:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承

6、担了规范服务的社会责任。11、服用下列_药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。A、抗生素B、镇静剂C、兴奋剂D、保健品正确答案:ABC分析:抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响,会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等,经实验,它会使驾驶员经常忘记驾驶指令,遗漏许多交通信号和停车标志,很省视察行人和停止车辆,在交叉路口对绿灯反应迟钝。12、装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。A、正确B、错误正确答案:B分析:出现这种情况时,应当握紧方向盘,减速停车。先下车看一下是不是轮胎问题,如不是,应马上进维修站检查,最好用拖车拖。因此本题错误。1

7、3、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。A、正确B、错误正确答案:B分析:巡游出租汽车配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备,网约车不需要配置标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。14、乘客对出租汽车服务的需求包括_。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求正确答案:BCD分析:乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。15、超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应_?A、紧跟其后,伺机超越B、加速强行超越C、连续鸣喇叭催前车让路D、停止超车,让前方机动车先超车正确答案:D分析:若强行超车

8、,很有可能发生危险。只有在前车完成超车后,才能看清前方道路的状况,此时超车也才较为安全。因此选D。16、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启_。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。17、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。A、

9、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。18、遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该_。A、劝阻乘客上车B、妥善放置在后备箱中C、必要时可以报警请警方协助解决D、发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到携带有违禁物品乘车的乘客,或者乘客提出违反法律法规、社会公德等不利于安全行车要求时,驾驶员要劝阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要时可以报警,请警方

10、协助解决。发现危险物品时,应立即组织乘客撤离车辆,并迅速报警。19、对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。A、正确B、错误正确答案:B分析:呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,伴有外伤大出血者,应予止血;骨折者应作临时固定。20、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。21、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_的清洁。A、机油滤清器B、空气滤清器

11、C、蓄电池D、燃油滤清器正确答案:ABCD分析:日常维护保养的内容包括:保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。22、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的_。A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域

12、科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。23、行车中发动机突然熄火应_。A、紧急制动停车B、缓慢减速停车C、挂空挡滑行D、关闭点火开关正确答案:B分析:当发现发动机突然熄火后,立刻开启右转向车灯,缓慢减速停车到路边,取出停车警示牌安放在车后50米外。打电话等待救援。24、车辆基本险包括_。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。25、下列

13、哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线

14、,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。26、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率正确答案:

15、A分析:根据网络预约出租汽车运营服务规范:网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。27、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是_。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话D、清理现场正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,运营途中发生交通事故时,出租汽车驾驶员应做到(1)立即停车。(2)及时报案。(3)抢救伤员。(4)保护现场。(5)协助调查取证。28、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为_。A、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗正确答案:A分析:在高速上,所有的车辆都是

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