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1、普洱网约车考试题目1、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到_。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员
2、从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。3、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写出租车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到_申请注册。A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续
3、注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。4、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是_。A、打开发动机罩B、用覆盖法灭火C、迅速关闭发动机D、疏散车上乘客正确答案：A分析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。5、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_日内核发网络预约出租汽车驾驶员证。A、5B、10C、20D、30正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：驾驶
4、员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起10日内核发网络预约出租汽车驾驶员证。6、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该_。A、打开车门提醒乘客小心上车B、打开车门等候乘客上车C、假装没看见直接避开D、主动下车将盲人引至车内正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。7、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车
5、道停车D、加速通过凝冻路面正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。8、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。9、因阻塞、封
6、路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营规范可知，因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。10、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。11、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持_姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐正确答案：D分
7、析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。12、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是_。A、氮氧化物(NOx)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。13、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_A、计程计价设备发生故障时继续运营B、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费C、路桥通
8、行费由乘客承担D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到计程计价设备发生故障时应停止运营。如果乘客目的地在基价里程范围内，也需使用计价器计价。乘客支付车费后，需提供发票给乘客。14、_是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。A、诚实守信B、公平竞争C、依法经营D、规范操作正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：依法经营是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。15、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是_。A、报警处理B、私了解决C、花钱免灾D、一走了之正确答案：A分析：出租车驾驶
9、员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是报警处理。16、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息休假正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。17、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_次。A、0.1B、0.2C、0.5D、1正确答案：B分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求道路交通安全
10、违法行为每万车公里小于0.2次。18、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担_。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。19、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章
11、第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。20、出租汽车运营间接成本不包括_。A、车辆折旧B、管理费用C、财务费用D、燃料费用正确答案：AD分析：出租汽车运营间接成本包括车辆折旧、燃料费用。21、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态
12、进行检视、较紧，确保行车安全。22、夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？A、鸣喇叭，加速通过B、及时开启远光灯C、使用近光灯，低速会车或停车让行D、使用远光灯，低速会车正确答案：C分析：由于对方使用远光灯，本车视线不好，不能加速通过，也不应开远光灯，仍然是近光灯，低速会车或停车让行。是我的话我会闪一下远光，提醒该车关远光灯。23、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。A、正确B、错误正确答案：A分析：避重就轻可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。24、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。A、正确B、错误正确答案：B分析：
13、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。25、在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。A、正确B、错误正确答案：A分析：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆，以免发生溜车。因此本题正确26、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。27、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中
14、，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应_。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。28、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括_。A、国家层面的价值目标B、社会层面的价值取向C、公民个人层面的价值准则D、集体层面的价值观念正确答案：D分析：关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导包括国家层面的价值目标、社会层面的价值取向、公民个人层面的价值准则。29、下长坡控制车速最安全的方法是什么？A、挂入空挡滑行B、踏下离合器滑行C、利用发动机制动D、持续踏制动踏板正确答案：C分析：动机制动有三个显著特点：一是由于差速器的作用，可将制动力矩平均地分配在左右车轮上，减少侧滑、甩尾的可能性；二是有效地减少脚制动的使用频率，避免因长时间使用制动器，导致制动器摩擦片的温度升高，使制动力下降，甚至失去作用；三是车速始终被限定在一定范围内，有利于及时降速或停车，确保行车安全。 因此本题选C。30、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平
