日喀则2022滴滴考试题库

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1、日喀则2022滴滴考试题库1、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明_。A、离合器分离不彻底B、离合器打滑C、变速器跳挡D、变速器乱挡正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,挂档困难原因:变速叉轴弯曲变形;自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞;变速器拔叉轴调整不当或损坏;同步器耗损或有缺陷;变速器轴弯曲变形或花键损坏等。除了变速器故障外,离合器分离不彻底,齿轮油变质、油量不足或规格不符,也会造成挂档困难。2、翻修后的轮胎不要在车辆_上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出

2、租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。3、驾驶员进入驾驶室前,首先要_。A、观察机动车周围情况B、不用观察周围情况C、开启车门直接上车D、注意观察天气情况正确答案:A分析:注意“进入驾驶室前”,也就是上车前,因此本题选A。4、下列说法正确的是_。A、劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月B、劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期正确答案:ABC分析:根据劳动合同法的规定: 1、劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月 2、劳

3、动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月 3、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月5、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冰雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,起步应踩加速踏板,缓松离合器踏板,以降低驱动转矩,适应较小的附着力,防止车辆滑转。行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,转弯时,保持匀速车速,适当增大转弯半径,不得猛转转向盘,以防发生侧滑。6、文明行

4、车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括_。A、先让B、先慢C、先停D、先行正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢,坚持做到“礼让三先”(“先让”、“先慢”、“先停”)。7、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_出租汽车约车服务号码。A、95128B、95138C、95120D、95122正确答案:A分析:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。8、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租

5、汽车驾驶员职业道德可知,提供服务是出租汽车服务的首要特性。9、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。A、正确B、错误正确答案:A分析:由于是“易散发腐蚀性蒸气或有毒气体的火灾”,因此既要做到不中毒,也要做到不被烫伤等,因此在扑救时,要穿戴防毒面具和相应的防护用品,这是为了防止中毒,而站在上风处施救,是因为不会因火势被伤到。 因此本题是对的。10、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载

6、客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。11、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得_。A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地

7、里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。12、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员_。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理

8、路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地正确答案:B分析:出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。13、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是_。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。14、服用下

9、列_药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。A、抗生素B、镇静剂C、兴奋剂D、保健品正确答案:ABC分析:抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响,会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等,经实验,它会使驾驶员经常忘记驾驶指令,遗漏许多交通信号和停车标志,很省视察行人和停止车辆,在交叉路口对绿灯反应迟钝。15、出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员_,提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规

10、范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。16、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。A、正确B、错误正确答案:A分析:环境气温过高,再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因,很容易导致车辆发生爆胎的现象。17、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,_个性化装饰。A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。18、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习

11、”不包括_。A、强行超车B、系安全带C、随意并线D、不礼让斑马线正确答案:B分析:据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”: 1、行人横穿马路、跨越隔离设施 2、行人、非机动车走机动车道 3、驾乘摩托车不戴头盔 5、驾驶机动车打手机 6、驾驶机动车乱鸣喇叭 7、随意向车外抛洒杂物 8、驾驶机动车随意变更车道 9、乱停乱放车辆 10、违法占用道路19、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,对于乘客提出的下车地点,驾驶员应尽量满足,如遇到禁停路

12、段或车辆难进难出的的小街小巷,应做好解释,取得乘客理解,然后尽量就近停车。20、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据车辆维护保养制度可知:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。21、出租汽车应当按规定安装_。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范

13、设施、消防器材等。22、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。23、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。A、正确B、错误正确答案:A分析:日常工作中,出租汽车驾驶员要格守职业道德,遵守国家相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念,牢固树立对社会公众生命财产安全负责的思想,牢固树立为人民群众服务的观念。24、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责

14、任。A、正确B、错误正确答案:B分析:承担主要责任,不是全部责任。25、下列说法不正确的有_。A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。正确答案:ACD分析:根据劳动法可知:用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。26、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,平底起动发动机前检查机油量,油面高度在机油尺

15、刻线之间,机油应色清无杂质、粘度正常。27、出租汽车驾驶员注册有效期为_年。A、1B、2C、3D、4正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。28、继续教育周期自出租车汽车驾驶_。A、从业资格注册之日起计算B、从报名参加考试之日起计算C、从取得从业资格证之日起计算D、考试通过之日算起正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。29、对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员

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