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1、昭通滴滴网约车考试系统1、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿道歉D、消除影响正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。2、车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。A、正确B、错误正确答案：B分析：车辆落水的瞬间，驾驶员应： 1、慢慢降低车窗，让洪水进入车窗期间逃出。 2、如车窗无法降下，需用工具打破车窗。 3、如车旁玻璃无法打破，尝试
2、从天窗或挡风玻璃打开。 4、如无法从车窗逃走，尝试慢慢把车门打开，不过，车外水压大令车门很难开启。 5、若车门无法打开，车主需镇定，当进入车内的水接近颈部，先吸一口氧气，尝试打开车门。 6、尽快游到水面，远离汽车。3、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常，损伤不严重时，可进行伤部止血，包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方，如墙根和大树旁边，用软物将头和肩垫好。4、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先_。A、迅速
3、踩踏制动踏板B、向左侧急转方向C、向右侧急转方向D、拉紧驻车制动器正确答案：A分析：注意看清题目，是可能相撞时，说明也还有一段距离，如果盲目的往左转向，本来不会撞上的反而撞上了，如果往右转向的话，就可以最大程度上避免碰撞。5、言行举止文明，使用文明用语是指_。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务
4、用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。6、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按
5、规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。7、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为_。A、5年B、6年C、7年D、8年正确答案：D分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。8、巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案：D分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租
6、汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。9、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。A、正确B、错误正确答案：A分析：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则，也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。10、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车运价和油价联动机制应根据成品油价格水平设置启动点。11、机动车在没有限速标志的路段应_。A、以最高设计车
7、速行驶B、不受速度限制C、保持安全车速D、按自己的意愿行驶正确答案：C分析：中华人民共和国道路交通安全法第四十二条规定：机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速。12、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。13、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租
8、汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。14、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用档位。实验表明：载重汽车分别用一档和二档起步，并将车速提高到每小时30公里时，一档比二档要节省燃料15毫升。同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般道路上行驶时，应尽量可能使用高速档行驶，避免低速档高速行驶。
9、15、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_。A、出售B、后台私自收集C、公开其收集、使用规则D、非法向他人提供正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车经营管理暂行办法：通信主管部门和公安、网信部门应当按照各自职责，对网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用有关个人信息、违反互联网信息服务有关规定、危害网络和信息安全、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为，依法进行查处，并配合出租汽车行政主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置。16、_和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D
10、、道德正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，道德和法律均属于社会上层建筑，是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范，既相互区别，又相互联系，成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。17、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该_。A、用水浇灭B、马上离开现场C、大声呼救D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，燃油起火时，用路边田地中的砂、土掩盖，或用棉被、衣服浸水扑盖，也可用篷布蒙盖，使其窒熄。18、出租汽车服务的特点主要有_。A、便捷性B、专属性C、易逝性D、随意性正确答案：ABC分
11、析：出租汽车服务的特点主要有便捷性、专属性、易逝性。19、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。20、以下_是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议正确答案：ABCD分析：出租汽
12、车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。21、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶出租汽车通过弯道时，要减速慢行，注意安全。22、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有_。A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、经济赔偿正确答案：ABC分析：网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承
13、担的责任有行政责任、民事责任、刑事责任。23、下列说法正确的是_。A、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务B、不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务C、网约车平台车辆和驾驶员不得通过网络服务向平台提供运营服务D、不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息正确答案：ABD分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务，不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。24、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾
14、驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点，并做好解释工作。25、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7日B、10日C、15日D、30日正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于
15、18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。26、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误正确答案：B分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。27、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？A、爆炸品B、氧化性物质C、自燃物品D、易燃固体正确答案：D分析：氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化，发生化学反应，很明显这三类物质在空气中不会自己变化，所以不选B。 自燃物品肯定不准确，三类物质都是不会无缘无故自己燃烧的，所以不选C。 虽然这三类都很危险，但是并不易燃，都需要明火，只要需要明火点燃的都不是易燃物品，所以不选A。 即本题应选D。28、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应_。A、低速
