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1、日照约车考试答案1、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_和准则。A、个人意愿B、自身行为C、工作规范D、行为规范正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。2、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。A、正确B、错误正确答案：A分析：避重就轻可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应_。A、不要随意插话B、积
2、极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。4、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_。A、脱去烧伤处饰物B、用冷清水冲洗或浸泡伤处C、伤员若口渴可口服少量淡盐水D、使用油膏或油等敷抹烧伤处正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实
3、施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。5、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范：出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。6、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。7、下列哪类性格类
4、型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？A、没有监控探头时侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭D、在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。8、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功
5、能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。A、正确B、错误正确答案：B分析：有刷卡、微信支付功能，驾驶员不能拒绝乘客使用这些功能支付车费。9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是_。A、拒载B、宰客C、倒客D、甩客正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。10、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租
6、汽车常见故障处理可知，离合器常见故障有：（1）离合器打滑。（2）离合器分离不彻底。（3）离合器发响。（4）离合器发抖。11、出租汽车驾驶员常见职业病与下列_职业因素有关。A、久坐B、时常做伸展运动C、长期睡眠不足D、饮食无规律正确答案：ACD分析：车驾驶员的饮食很不规律，经常凑合一顿甚至不吃饭。长时间坐位工作，使盆腔及前列腺部受挤压而充血，血流缓慢淤滞，对病原体抵抗力减弱，易诱发前列腺炎。出租车驾驶员是轮班工作机制，睡眠不足是驾驶员的职业病之一。12、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：鼓励推广使
7、用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。13、以下哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。14、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该_。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清
8、乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。15、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是_。A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让处置得当C、王某紧急情况急转方向避让处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向正确答案：C分析：用排除法可以排除B和D。A若是紧急制动停车，很容易造成后车追尾等事故。所以选C。16、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为_。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级正确答案：A分析：进行评定：1.考核周期内综
9、合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为110分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。17、出租车驾驶员有下列_行为的处200元以上2000元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的正确答案：BCD分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。其三个选项都是处200元以上2000元以下
10、罚款。18、夜间道路环境对安全行车的主要影响是_。A、驾驶员视野受限B、交通状况复杂多变C、驾驶员体力下降D、气温低正确答案：A分析：夜间行车视线差，在没有照明的路段，驾驶人视线普遍受到影响，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判断前方事物的距离，尤其是在会车的情况下，由于受对向车辆灯光的影响，会产生视觉的盲点，导致看不清或看不见前方事物，夜间特大道路交通事故明显高于白天。夜间行车由于不能见到道路两旁的景观，对驾驶员兴奋性刺激物小，因此最易产生驾驶疲劳，如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。19、电喷汽油发动机起动时，驾驶员_踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。A、轻度
11、B、中等开度C、全力D、不需要正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。20、关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？A、与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离B、与前车保持较近距离，以防加塞C、将注意力全部集中在所跟随的车辆上D、将注意力全部集中在后方的车辆上正确答案：A分析：驾驶机动车跟车行驶时，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。21、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量
12、信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。22、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。A、正确B、错误正确答案：B分析：应该逆风跑，因为顺风跑二氧化碳和燃烧后的粉尘、灰烬、毒气会顺风跟着你。严重的话，会缺氧 、中毒。23、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车
13、服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。24、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。25、出租车
14、驾驶员继续教育以_为主组织教育。A、自学B、出租车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育机构承担。26、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该_。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒
15、，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。27、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。28、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服
