德阳出租车从业资格证题

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1、德阳出租车从业资格证题1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。2、驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,中华人民共和国道路交通安全法第七章:第一百

2、零一条,违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。3、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。4、变速器、差

3、速器都应配用对应规格的齿轮油,并按_的不同及时更换相应黏度的齿轮油。A、使用时间B、季节气候C、行驶里程D、泄漏状况正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,根据季节选用齿轮油。变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油,并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油。5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。6、柴油

4、机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是_。A、氮氧化物(Ox)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。7、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员完成继续教育后,应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备,道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。8、

5、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。9、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。A、6个月B、1年C、3年D、5年正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科

6、目考试成绩在所在地行政区域内有效。10、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是_。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话D、清理现场正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,运营途中发生交通事故时,出租汽车驾驶员应做到(1)立即停车。(2)及时报案。(3)抢救伤员。(4)保护现场。(5)协助调查取证。11、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请

7、求、事实、理由。12、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。13、出租汽车计费常用术语_是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。14、遇有流

8、行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。A、正确B、错误正确答案:A分析:遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。15、出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。16、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要_,避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压空车待租标志D、竖起空车待租标志正确答案:D分析:出租汽车驾驶

9、员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,到达目的地后,乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。17、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,离合器:机动车的离合器应接合平稳,分离彻底,工作时 不应有异响、抖动或不正常打滑等现象。踏板自由行程应与该车型的技术要求一致。18、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意_A、带上所有行李B、不要携带重物C、向泥石流方向的两边跑D、停留在地势低洼地带正确答案:BC分析:当遇到泥石流时,要

10、向泥石流前进方向的两侧山坡跑,切不可顺着泥石流沟向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡处。同时,要注意避开河道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山体下,防止坡面泥石流或崩塌的发生。生命第一,所以不要带上重物,这样会影响逃跑。19、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。20、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是_。A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

11、B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。21、站点租车服务要求出租汽车驾驶员_。A、按序排队、顺序发车B、服从站点

12、管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客,不雇人揽客D、不挑乘客,不强行拼客正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。22、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上

13、道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。23、_与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,加速阻力主要与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动质量以及传动系统的转动比有关。汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。24、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试

14、第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。25、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当_。A、减速行驶B、集中注意力谨慎驾驶C、选择安全地点停车D、以正常速度行驶正确答案:C分析:为了你和家人的幸福平安,一般能见度在20米内就该车辆靠边停车,开启双闪警告灯,人站在路边等候雾气散一部分。一般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车,所以遇到大雾天气,最好根据能见度判断是否可以行车,避免事故发生。26、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。A、正确B、错误正确

15、答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,最有效的报警装置是车载卫星定位系统,出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备,选择服务质量高,技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势,还具有远程监控等安全功能,有利于保障出租汽车运营安全。27、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_。A、脱去烧伤处饰物B、用冷清水冲洗或浸泡伤处C、伤员若口渴可口服少量淡盐水D、使用油膏或油等敷抹烧伤处正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括:1.用冷清水冲洗或浸泡伤处,降低表皮温度,同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时,可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,伴

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