大连出租车从业资格证题1、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客2、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应____A、迅速送往医院B、施行心肺复苏抢救C、等待救护人员D、拍打背部正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通抢救不能起作用时，抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物，设法吸出和清除异物后，继续实施抢救3、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
A、AAAB、AAC、AD、BB正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级5、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量6、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热A、正确B、错误正确答案：A分析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足7、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____A、下坡时空挡滑行B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡D、合理带挡滑行正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车下山或下坡行驶时，禁止挂空档滑行8、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》第八十八条规定，对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
9、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、道路运输证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、道路运输证正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册10、汽车噪声主要来自于____等A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声此外还有车体振动和传动系统噪声等11、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车仪表完好、整洁，仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品12、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药，选择不影响驾驶技能、副作用较小的药物。
出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药如服用了上述药物，应当暂停运营13、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____A、伸展肢体活动B、眺望远方C、小睡10分钟D、小饮一口酒正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环14、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____A、通过表情和手势，让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
上车后宜通过书面形式明确目的地为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方15、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，行车速度过快或过慢，汽车所消耗燃料越多，相对的污染物排放也会更多16、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分A、3B、5C、10D、20正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分17、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该____A、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过正确答案：ABC分析：《道路交通安全法实施条例》第六十四条： 机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，低速通过18、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
A、经济作用B、牵阻作用C、吸收作用D、放热作用正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速，不得空档滑行，不得超车上坡时应提前减档，低档行驶19、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该____A、轻踩制动提醒后车B、立即加速增大安全间距C、迅速变更车道D、打开车窗挥手示意正确答案：A分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条：同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离20、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为21、翻修后的轮胎不要在车辆____上使用A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。
22、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育23、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常A、65℃B、70℃C、80℃D、90℃正确答案：D分析：温馨提示:天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热24、对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处____日以下拘留A、5B、10C、15D、20正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处15日以下拘留。
25、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意____A、遇危险品车辆超车时，要主动让行B、拉大跟车距离C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权正确答案：ABC分析：驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意：（1）遇危险品车辆超车时，要主动让行；（2)拉大跟车距离；(3)遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过26、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应配备合格的消防器材消防器材应按要求定期检查，确保消防器材正常使用27、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费A、正确B、错误正确答案：A分析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的28、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
29、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____A、尽量平稳驾驶B、拨打求助C、就近送达医院D、让乘客下车正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家。