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1、2022健康体检中心工作计划5篇健康体检中心工作安排1为保障我校学生身体健康，依据县卫生局、教化局、物价局、财政局中小学生健康体检实施方案的有关精神，结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。一、体检目的1.全面了解和精确驾驭我校学生生长发育与健康状况，为探讨制订我学校卫生发展规划供应科学依据;2.客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升;3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出详细改进措施，并落实;对问题学生帮助家进步行跟踪监测，有效改善学生的健康状况，促进广阔学生健康成长。二、体检对象我校全体学生。三、健康体检项目(一)必检项目1.病
2、史询问2.内科常规检查：心、肺、肝、脾;3.眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);4.口腔科检查：牙齿、牙周;5.外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;6.耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体;7.形体指标检查：身高、体重、胸围、肺活量检测;8.生理功能指标检查：血压;9.试验室检查：结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)(二)必要时检查项目：(由学校依据在校学生状况确定)1.肝功能：谷丙转氨酶、胆红素2.血常规检查;3.血型：小学入学新生;四、经费来源及收费标准依据文件规定，义务教化阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。五、组织实施体检流程：1.一年级
3、外，其他年级班主任到保健室领取各班体检卡2.为了使体检工作平安有序进行，班主任提前对学生进行文明平安教化。班主任和科任老师到现场维持秩序。(支配两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)3.学生体检完毕，班主任收好体检卡交给学校。4.体检依次(由班主任组织学生，科任老师帮助，校医跟进体检进展状况)未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的任课老师要主动主动协作班主任做好学生体检的组织工作。健康体检中心工作安排2一、指导思想：以新体检中心投入运用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外沟通合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的
4、同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创建更大的经济效益。二、详细措施：(一)调整营销策略，多层次开拓体检市场。一、加强与体检单位的联系，巩固和开拓团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等新的客户群。二、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在接着做好团检和个人健康体检的基础上，重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作，同时，加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。三、建立VIP客户网络，开拓高端体检市场。利用于医院客服中心，开展在线询问答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式，实现包括24小时预约挂号、住
5、院等服务在内的多种就医需求和全方位的特性化健康管理服务。四、加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。(二)拓展体检服务内容，树立独具特色的体检品牌。一、优化以客为尊的作业流程，推行感动服务。即：通过感觉(从进入体检中心，让体检者感觉到热忱周到)-感受(通过体检全程服务的确感受很好)-感情(通过检后服务，建立挚友关系)三个层次层层推动，使顾客把医院当成生活和情感的一部分，让顾客感受到回家的感觉，感觉到医有所值，营造顾客满足的境界。二、组建高素养的体检导诊队伍，开展特需服务。拟聘请用1-2名年轻学生进
6、行健康学问、仪表、礼仪等学问培训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切的看法和广博的学问为体检者供应人性化服务，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。三、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。在接着做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统，开展系列短信活动(会员询问、医患互动、预约就医、会员关怀问候等)，为体检者开通更多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地，开展健康评估、跟踪服务，为企事业单
7、位的员工以及家庭供应从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。四、加强体检队伍建设，提高整体素养。本着“打造精品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注意科室文化培育，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力，以开心工作实施品质服务。五、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。申请改建扩建现有体检中心规模，增加体检设备投入，完善体检信息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满意不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。健康体检中心工作安排3一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进行健康
8、检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻挡疾病发生或延缓;也可以早期发觉身体异样，早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节约医疗资源，具有明显的社会效应。依据我院的现有资源和实际状况，在原有的常规体检和健康管理基础上，主动开展特色服务项目。一、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)1)、门诊个体体检。实行不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(详细哪几种)，由各单位或个人自由选择;3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参与工作等;4)、特种体检(招兵、招
9、生、入学等)。二、特色健康风险评估建立个人健康档案，形成专业体检汇总报告及健康测评，出具专家健康看法和保健建议，设立健康询问热线。做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，询问有解答，就医有指南。三、专业功能检测1)、视力、听力检测和体能检测;2)、心功能检测、肺功能检测;3)、内分泌功能检测;4)、儿童生长、发育检测。四、特别医学问题检测1)、肝炎病毒感染;2)、HIV病毒感染初筛3)、支原体与衣原体感染;4)、肿瘤标记物筛查;5)、慢性病与职业病筛查;6)、高血压、高血脂病监测;7)、血糖与糖尿病监测。二、体检中心岗位设置一、体检中心主任1人，总检医生1人，护士组长1人，专职体检护士4人，文
10、员1人。三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满足度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核方法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与限制，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的安排机制，充分调动各级各类人员的工作主动性和劳动创建性。依照体检中心目标责任制实施方法，对参与体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作嘉奖标准，促进体检人员的工作主动性。五、存在问题与解决思路一、存在问题和实际困难：1)、目前体检中心无主检医生和
11、固定体检医技人员，临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题，常常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁，无归属感，责任感不强，难以为体检者供应满足服务。2)、参与体检的医护人员和导医资质浅，临床阅历有限，缺乏与体检者更好地沟通沟通，难以发挥高端体检的全方位服务。3)、合作科室参加意识不强，零散体检不够便捷。特殊是小专科难以做到体检和门诊分开，如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心，导致零散体检对象有埋怨不满现象。4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大，对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求，目前我们尚未配备特地的市场营销人员，捕
12、获市场信息、开拓市场方面有待进一步提高，健康体检宣扬力度须要加强。今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番，任务艰难。在加强体检中心内部管理的同时，须要外联部充分发挥作用，必要的市场营销不行或缺。随着新体检中心的投用，我们有了特地的场地和工作环境，体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。二、解决思路和详细措施：1)、加强与体检单位的联系，巩固，着重开拓团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，努力开拓银行系统等新的客户群。2)、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在接着做好团检和个人健康体检的基础上，着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时，加强原始数据信
13、息的收集与整理。做好回访工作。3)、建立VIP客户网络，开拓高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务，分级分层次分重点，对VIP人员就要有特别待遇，实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的特性化健康管理服务。4)、加强市场营销，打造精品服务。引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。5)、加强体检队伍建设，提高整体素养。本着“打造精品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注意科室文化培育，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力，以开心工作实施品质
14、服务。6)、组建高素养的体检导诊队伍，开展特需服务。拟聘请用1-2名年轻学生进行健康学问、仪表、礼仪等学问培训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切的看法和广博的学问为体检者供应人性化服务，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。7)、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。在接着做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统，开展系列短信活动(会员询问、医患互动、预约就医、会员关怀问候等)，为体检者开通更多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答
15、、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。8)、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。增加体检设备投入，完善体检信息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满意不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。在院党委和各级领导的正确领导下，在各科室同事的大力帮助和支持下，以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。在新的一年里，我们将接着围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法，驾驭实情，加强管理，提高服务。健全完善体检工作规范、制度和服务流程，统筹调配好人员、设备等有效资源，大胆探究体检工作的新思路、新方法，促使各项工作再上一个新台阶，为我院的健康快速发展作出更大的贡献。健康体检中心工作安排4一、指导思想：以新体检中心投入运用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外沟通合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩
