《2022年黄金周旅游工作总结(15篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年黄金周旅游工作总结(15篇)（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年黄金周旅游工作总结(15篇)黄金周旅游工作总结(15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我收集整理的黄金周旅游工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 黄金周旅游工作总结1今年春节黄金周，是国家节假日调整后，将除夕列入国家法定节日的其次个春节黄金周。黄金周期间，全市旅游市场秩序良好，收到旅游询问十余起，全市没有发生旅游重大事故、案件和旅游质量投诉，各项旅游经济指标都有所增长，没有发生一起旅游平安责任事故，全市旅游工作实现了“平安、质量、秩序、效益”四统一的
2、目标。现将本次黄金周的旅游工作状况总结如下：一、旅游业实现了虎年“开门红”据统计，今年春节旅游黄金周，全市共接待旅游者15.14万人次，比去年同期增长14.09%,其中过夜旅游者2.25万人次，比去年同期增长7. 66%，一日游游客12.89万人次，比去年同期增长15.3%；旅游综合收入2496.58万元，比去年同期增长16.74% 。假日旅游各项指标稳步增长，形成虎年首个旅游高峰，做到了新春伊始高起步、开好局。二、春节黄金周的主要特点（一）龙头景区带动效应凸显。本次黄金周，我市几大龙头景区游客大幅度增长，干脆带动了全市游客总量增加。其中云天文化城增长30.77，北流勾漏洞增长211.43，博
3、白宴石寺增长107.23，兴业鹿峰山增长108.57，玉州龟山景区增长100。（二）美食购物特别火爆，实现供需两旺。本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛，推出了敏捷多样的实惠优质措施，策划了各具特色的年夜饭、团聚饭及浪漫的情人节套餐，吸引了大量市民和游客走进饭店过大年。久负盛名的十大小吃和十大特色菜备受游客宠爱。西街口步行街游人如织，金城商厦、踏浪百货、通用、南城百货等商贸聚集区人流涌动，购销两旺。（三）自驾游风雨无阻，短线游持续火爆。今年春节期间由于受强冷空气影响，大部分时候是阴雨天气，尽管如此，由于我市自驾游条件日趋完善，自驾游服务质量和接待水平不断提高，来自市内各地和周边地区的自
4、驾游一族畅游山水。据了解，春节期间，大容山国家森林公园、勾漏洞、都峤山、鹿峰山等主要景区的停车场都停满了车，而且是小轿车、面包车等自驾车占多数，还有大量的本地摩托车自驾游爱好者。由于受春节团聚、团聚的传统思想影响，很多游客在春节期间多数选择短线旅游，因此，这次黄金周来自广东及区内周边各市、“人游”的游客在各主要景区都占了大部分。（四）全市各旅游景区各稀奇招，亮点纷呈，吸引大批游客。1、容县都峤山景区在虎年第一天实行吉他弹唱表演，吸引了众多吉他爱好者。黄金周期间景区每天还不定时举办游园抽奖活动，奖品为景区的旅游年卡。好玩的游园活动和丰厚的奖品为游客带来了新年的好运气，让游客尽情享受节日的欢乐。2
5、、北流勾漏洞举办万寿菊花节、游园活动。为使游客在虎年春节更能享受到景区的快乐祥和，勾漏洞景区举办万寿菊花节、游园活动，黄金周期间，景区还为游客新推出“十二生肖园”，园内活灵活现的十二生肖，成了游客留影纪念的最佳背景。3、福绵梦幻水乡景区实行相亲交友活动、苗族芦笙歌舞表演、斗马表演等活动。活动以游客参加、欢乐共享的形式进行，为景区营造了一个浓浓的节日气氛。春节期间虽然遭受低温阴雨的天气，但寒冷的天气阻挡不住游客们参与活动的热忱。每天都有大量游客前往景区观看表演、参与活动、品尝美食。4、博白宴石山风景区举办宴石寺祈福朝圣庙会。虎年伊始，大量信徒和游客便接连前往宴石寺祈福许愿，年初三达最盛，当天景区
6、接待了一万多名来自南宁、柳州、北海、和博白本地的游客。在观赏宴石山漂亮的丹霞地貌风光的同时，很多游客都要到宴石寺里上个香，求个签，许个愿，企盼在新的一年里能心想事成，万事如意。5、兴业鹿峰山景区举办李宗仁文物展示会。为迎接虎年的到来，鹿峤山景区举办李宗仁文物展示会，展出李宗仁的军服、印章、功勋章，与毛泽东、周恩来、蒋介石等历史人物的合影图片、曾用物等1000多件文物。兴业是李宗年“连升三级”的福地，很多游客纷纷慕名前来沾沾福气。6、陆川龙珠湖景区举办马戏表演。为使游客在新春到来之际更能享受到景区的快乐祥和，龙珠湖景区特邀请江苏的王氏马戏团为广阔游客献上精彩的马戏表演，每天为游客表演黑熊双扛、羊
7、蹬花瓶、人骑老虎、狮子蹬绣珠等节目，让游客在观赏龙珠湖美景的同时又能观看精彩的马戏，让游客尽情享受节日的欢乐。三、今年黄金周取得胜利的主要缘由1、领导重视，刚好部署。市委、市政府对旅游黄金周工作非常重视，金书记、韩市长在春节前多次过问黄金周的打算状况，指示肯定要保证黄金周的平安、秩序和质量。2月8日，召开了20xx年全市春节旅游黄金周工作会议。市假日指挥中心在节日期间切实发挥了综合协调的作用，成员单位做到运作通畅、反应刚好。2、强化措施，加强检查。市假日办在节前成立了特地的旅游平安检查小组，分别深化到旅游景区景点、宾馆酒店、旅游车队等旅游接待单位进行了旅游平安质量和市场秩序大检查，督促各有关单
8、位做好旅游平安工作，发觉问题要求刚好整改，保证了春节黄金周期间平安顺畅。3、坚持24小时值班制度。黄金周期间，市旅游局旅游局一如既往，实行24小时值班制度，并刚好公布假日值班和投诉电话，局领导亲自带队，单位职工轮番值班，明确责任，协调分工，仔细落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决，耐性解答旅游询问，仔细做好信息报道,刚好将当日全市旅游市场综合状况（旅游景区接待、收入状况，旅游住宿状况，旅游市场状况及平安状况）上报自治区假日办和市委办信息科、市政府办信息科。4、加强宣扬、主动引导。主动加强与宣扬部门和新闻媒体的亲密合作，节前加大了景区旅游节庆活动的宣扬，黄金周期间更是全方位，多渠道加
9、强对春节黄金周假日旅游活动和信息的宣扬报道力度，形成了强大的旅游宣扬热潮。总体上看，今年春节期间，全市没有发生旅游平安事故，没有重大旅游质量投诉，假日旅游市场秩序良好，旅游经济效益明显增长。全市旅游运行平稳，实现了预期目标,使来玉游客吃住放心、游玩快乐，兴奋而来、满足而归。市旅游局黄金周旅游工作总结2出门过节渐成时尚旅游接待日趋成熟春节黄金周在区委、区政府的领导下、在市旅游局的指导下，区假日办细心组织、周密支配、落实责任、加强协调。整个旅游黄金周，没有出现平安事故和重大投诉，旅游市场火而不爆、质量保障，接待人数和旅游综合收入大幅增长，同时，此次黄金周旅游市场还呈现出精品旅游、自驾游大幅增长，国
10、外团、品质团，高端团比例提高的特点，实现了我区旅游“平安、秩序、质量、效益”四统一的既定目标。现将春节黄金周我区旅游接待工作总结如下：一、基本状况春节黄金周（13日至19日），我区共接待海内外游客16.56万人次，比上年同期增长18%；旅游综合收入为1.66亿元，比上年同期增长16%；2月13日至2月19日，抵丽航班232架次，比上年同期削减9个架次。2月13日至2月19日，平均床位出租率为69.86%（含宾馆酒店、款待所），其中星级宾馆酒店的平均床位出租率为68.94%，非星级为71.11%。二、主要特点1、领导重视，打算充分。国家、省、市领导对旅游发展特别关切，对春节黄金周旅游接待工作赐予
11、高度重视。2月4日至5日，全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟由云南省旅游局局长喻顶成陪伴亲自到检查黄金周旅游接待工作。区委、区政府的高度重视，假日协调领导小组各成员单位通力协作，在春节黄金周前做了大量细致有效的打算工作，为圆满完成春节黄金周旅游接待工作打下了坚实的基础。2、精品旅游建设成效初步显现。春节黄金周期间，系列团、品质团及海外游客大幅攀升，形成高星级酒店比较火爆，高入住率持续时间长，表明品质旅游，精品旅游建设已经有了肯定的突破。的民居客栈，因为供应的产品特色明显，在自驾车、自由行游客当中比较受欢迎，成为一个亮点。3、旅游集散中心的地位初现端倪。春节黄金周期间，很多游客首站到达，以为中
12、心前往周边省市巡游。春节黄金周从组团前往迪庆、大理的人数增长较多，甚至有一些游客是巡游后再到西双版纳、昆明。旅游线路已初步形成以为中心向周边地州旅游辐射的现象，表明旅游集散中心的地位得到进一步巩固和加强。4、黄金周旅游高峰时间延长。以往黄金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二两天，而今年年游客接待高峰从黄金周其次天起先，始终持续到黄金周结束，游客人数维持在一个相对均衡的高位上。5、旅游服务质量提升明显。结合今年旅游服务质量提升年的工作，整个黄金周期间，我局旅游执法人员实行24小时严格监管及游客投诉处理，重点抓好旅游服务质量，基本杜绝旅游市场假冒伪劣产品和坑蒙拐骗行为。6、节日活动丰富多彩，氛围喜
13、庆祥和。为丰富节日文化生活，我区举办很多活动节日活动丰富多彩，氛围喜庆祥和。7、出门过节渐成时尚。2月12日起先来自全国各地的自驾车陆接连续赶往。大年初三达到了高潮，应证了时下正流行的那句话“你了吗”三、扎实有效做好黄金周旅游接待工作。由于领导重视，机制健全，打算充分，给整个黄金周接待工作奠定了坚实的基础，使今年春节旅游黄金周旅游接待工作开展得扎实有效。1、游客询问、投诉受理。春节黄金周期间，区旅游质量监督管理所在局领导的带领下，坚持24小时值班，执法干部全员在岗，全天开通旅游询问、投诉专线电话“5121706”、为游客供应好服务，春节黄金周期间，质监所未接到恶性的旅游投诉，仅协调一般的旅游纠
14、纷27起，实现黄金周零投诉，树立了良好的旅游品牌和形象。2、加强旅游市场监督检查。为确保春节黄金周的接待工作有序进行，区旅游局在节前、节中集中力气对“黑社”、“黑车”、“黑导”进行打击，针对以往较简单出现的问题和纰漏，落实责任到单位和个人，围绕食、住、行、游、购、娱六大要素进行全面检查，特殊是对景区沿线的拉客行为进行了重点整治。确保了我区旅游市场秩序。3、刚好发布旅游信息，合理引导游客巡游。黄金周期间，区旅游行政管理部门和各旅游服务单位刚好向游客供应各景区游客流量信息状况，引导游客合理支配行程，让整个接待工作忙而不乱、井然有序。4、整治景区沿线的拉客行为。黄金周期间，区旅游局实行不间断巡逻和分
15、片区负责的方式，在内和前往雪山沿线制止了大量的拉客行为，保证了旅游市场的正常秩序，维护了旅游的良好形象。四、取得的成效。1、旅游秩序良好、无重大旅游平安事故。因为节前针对旅游接待平安工作做了周密部署，进行了大量细致有效的检查督促、排查隐患的工作，确保了今年春节黄金周期间旅游接待工作平安、有序。春节黄金周期间，全区社会稳定，没有发生一起重大旅游平安事故。2、黄金周实现旅游零投诉。虽然今年春节黄金周期间相对以往黄金周游客人数更多，但由于区假日办打算充分，措施到位，没有出现游客找不到住宿的状况，也未发生黑团、黑导现象以及外地旅行社强行发团，降低标准的状况。质监所接到的游客电话多为旅游讯息询问，例如巡游路途、交通状况等，另有部分非旅游投诉方面的纠纷，例如收费凹凸、门票实惠状况等。整个春节黄金周期间没有发生恶性投诉和有意损害游客权益的恶劣事务，实现了旅游零投诉。3、旅游市场秩序良好。由于措施和预案到位，加上节前打算工作充分，在黄金周接待中，我区各单位围绕服务好游客这一宗旨，供应优质服务，使此次黄金周接待达到了“健康、平安、秩序、质量”四统一，“政府、企业、游客”三满足，全区人民度过了一个平安、平稳、祥和的旅游黄金周。4、旅游综合接
