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现代礼仪规范教程 主编 曲桂蓉 范延松123导入新课看到“礼仪”一词你首先会想到什么？你认为礼仪和你有关吗？家里来了客人你是怎么做的？课题一 礼仪的基本概念一二礼仪的含义礼仪的特征（一）礼的含义1.周朝 调整人们之间的关系，礼&德2.等级制度出现 区分贵贱、尊卑、顺逆、 贤愚的人际交往准则3.荀子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁1.生活交往中的行为规范2.规矩规则3.政治法律制度古今 0102030405（二）仪的含义法度、准则典范、表率形式、仪式容貌、风度礼物法度准则仪式正式仪式校企签约仪式万达奠基仪式追悼仪式 包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等礼仪的内容 A礼貌 B礼节C礼宾（三）礼仪的含义礼貌行为礼貌语言表示对他人尊重友好、谦虚恭敬的言语动作1.礼貌2.礼节礼节是关于对他人态度的外在行为规则，是礼貌在语言、行为、态度等方面的具体表现3.礼宾原意：按照一定的礼仪接 待宾客官方性质(四）礼貌、礼节、礼仪的关系 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分1.传承性2.民族性3.广泛性4.普遍认同性5.规范性二.礼仪的特征谢谢观赏！
