店长日常工作管理八步骤课件

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1、1、根据现场宣誓目标回店分解目标,定美容师个人及组内达成目标军令状(与双百工程总店军令状一起张贴在员工室) 第1步 召开启动感召会定个人目标军令状双百工程个人目标军令状姓名: 职位:保底业绩目标 元 冲刺业绩目标 元双百业绩目标 元感动服务目标 人完成目标奖励 :未完成目标惩罚:第2步 如何规划45天的营销主题活动?常规项目套餐方案小销幸福名媛美丽神话活动动主题题 已铺垫的大顾客、常客消费升级,老客带新客目标标人群零利乐购、团购节、总监签售会体验日、泡泡会、店内主题活动等活动动形式第一步:幸福的财富感动服务实施期(5-7天),目标顾 客?同时筹备活动前期准备,计划具体的时间?小销活动时间:8月

2、5到9月20(45天) 计计划达成目标业绩标业绩 ?第二步:活动内容铺垫渲染期(5-7天),目标顾客? 计划具体的时间?第三步:活动方案实施成交期(1-2天),目标顾客? 同时筹备活动前期准备,配合成交启动?单品牌深度营销方案中销 常客、大顾客消费升级、新客新项目开发目标标人群健康大智慧排毒营、花期因时定养、美籍沙龙会、专家诊、派对沙龙会等活动动形式第一步:幸福的财富感动服务实施期(5-15天),目标顾 客?至少完成两次感动服务中销活动时间动时间 : 月 日到 日(提前与督导组导组 确定)计计划达成目标业绩标业绩 ?第二步:活动内容铺垫教育期(5-10天),目标顾客? 计划具体实施步聚,完成教

3、育铺垫与体验的时间?第三步:活动方案实施成交期(2-3天启动),目标顾客? 同时筹备活动前期准备,配合成交?多品牌集中营销方案大销 潜在消费常客、大顾客年度美丽定制、 肌肤年龄管理目标标人群扮美中国名媛会、美容文化节火星大会等高端旅游聚会等活动动形式第一步:幸福的财富感动服务实施期(5-30天),目标顾 客?至少完成三次感动服务做到深度感动大销活动时间动时间 :月 日(1-3天)与督导组导组 定计计划达成目标业绩标业绩 ?第二步:活动内容铺垫教育期(5-15天),目标顾客? 计划完成教育铺垫与成交邀约名单及前期体验?第三步:活动方案实施成交期(1-2天),目标顾客? 同时筹备活动前期准备,配合

4、成交一、常规项目套餐设计要点1、储值卡、会员卡活动以赠送增值项目及锁 定大客户的特别钟爱的礼物或活动来提升 诉求;2、项目或产品推广以套餐组合形式来体现与 众不同的专业效果,推广3-5个套餐;盘点店内所有顾客资源并重新分配给美容师与第2同步第3步布达店内营销方案并运用三维立体分析法分析顾客与第3同步嗅觉味觉听觉视觉触觉营造不可抗拒的店内氛围诱惑第4步根据每个人写的顾客分析表召开一次全店总目标达成分析会第5步根据三维立体分析计划,实施目标顾客感动服务落地(5天)1、每阶段至少给每个员工做1-2次感动服务;2、给主动做感动服务的员工奖励并积极配合包装成交;3、每天顾客分析会上收集顾客更深一层信息(顾客最想 要的?最爱的?最关注的?最遗憾的?)并协同策划 制定感动服务计划;4、顾客分析会上现场提前模拟训练感动服务话术;5、设定感动服务绩效奖励,采取两组PK方式,每十五天 总结分享感动服务执行排名,激发团队持续有效的落 地执行。第6步征对感动完成的目标顾客实施铺垫核心需求讲故事(5天)第7步征对已铺垫核心需求的顾客实施销售成交配合(启动3-5天)第8步召开第1个15天的小结会重新感召动员再次分解目标回到第1步继续循环

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