2022年导游的实习报告范文合集5篇

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1、2022年导游的实习报告范文合集5篇导游的实习报告范文合集5篇 随着个人的文明素养不断提升,报告非常的重要,报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼,以下是我整理的导游的实习报告5篇,希望能够帮助到大家。 导游的实习报告 篇1地点:xxxx旅行社目的:通过这次对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会阅历。时间:年2月15日年5月15日一、xx旅行社总体介绍:xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关切与支持下,连续两年(、年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来始终

2、以“服务创品牌,满足在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨,热心为新老客户服务。二、作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社,对我来说受益匪浅,这次也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在

3、工作中其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱护等。2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业

4、。为旅游者供应食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。4. 旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种: (1)经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,限制游人数量又使经济收益受限。(2)经济水平和产

5、业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所须要产品的数量、质量供应实力不足,须要大量向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经济实体限制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般.。(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现

6、象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者安排不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排不足会造成资源环境爱护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参加安排不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。关于旅行社发展的几点思索:全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-世界旅游及旅行理

7、事会积中国将来10年旅游及旅行行业前景非常乐观,预料到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预料,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美妙的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主实力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量许多,但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的

8、一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依据定位确定旅行社发展的主要客源,依据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌起先生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中确定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。1. 市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年头兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍旧处于一个发展探究阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅

9、行社更是面临了空前的机遇和挑战。2. 机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也渐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,吸取国际旅游市场在管理等方面的先进阅历,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开拓了一个前景美妙的国际市场,这样就可以增加来华人数增加旅游经济的效益.。3. 挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富阅历使其拥有了很强的应变实力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客

10、源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。体会:一.加强旅游学问产权的改革。我特殊留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发觉旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路途都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路途,旅游产品,因为一条新的旅游路途的开发须要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭运用,这样会使旅行社的

11、竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是爱护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜。二.导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团阅历都特别丰富,平均来说都有2.3年的工作阅历。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。三.旅游时间的季节性:(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性改变的缘由主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候相宜的季节有利于吸引大量的

12、休闲旅游者前来观光、度假,而寒冷酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。(2)旅游客源地的休假制度。足够的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平常,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供应在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满意其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游

13、者人数锐减,又造成旅行社接待实力的闲置和各种旅游资源的奢侈。在期间使我相识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论学问的局限性,提高了实际的业务实力,对旅行社这一行业有了更深化的体会。导游的实习报告 篇2实训时间:20xx年x月x日20xx年x月x日实训地点:东湖风景区,湖北省博物馆,黄鹤楼,归元寺实训目的:1、通过实习让我们娴熟驾驭导游服务的详细工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。2、进行实地导游模拟实践,驾驭导游讲解的基本要求、基本技巧,常用的讲解方法,副语言的运用技能。3、让我们了解导游工作的详细实况,以及在带团过程中如何解决一些突发事情。4、理论与实践相结合,更好巩固所学的内容

14、。实训内容:第一天:东湖风景区和湖北省博物馆8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖,由于是两个班一起去座位有点不够,不过同学们都很谦让。不知是还没睡醒还是怎么,车厢内很宁静很舒适,小睡了一觉东湖风景区就到了。下了车,老师说在东湖待到1:30集合然后再到省博巡游。然后讲东湖的同学起先逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。我们一路人沿途一次巡游了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。然后就自由活动到1:30在东湖门口集合步行去省博。在这次东湖活动中,我是讲解东湖的,由于个人问题没有完成好老师布置下的任务,很是愧疚。其它同学都表现的不错。自由活动中我和几个同学有

15、租骑自行车。发觉车游东湖比步行更加好。迎面吹来的风可以扫去夏日郁闷的心情。大叔阴下,地下树叶片片,车驶过后在枯叶上发出吱吱声协作着树木土香使人心情开怀,安逸无比。东湖适合平常工作压力大,挚友、家人一起出来游玩。可以在青青绿草地上聚餐,度过一个美妙的下午。步行到省博,正好喝掉不能带进省博的液体类物质。由于时间比较紧,讲省博的同学就没有讲解。在省博我们由一个特地讲解的讲解员带领巡游了四大镇馆之宝:郧县人头骨化石,曾侯乙编钟,越王勾践剑、元青花四爱图梅瓶。主要的参观路途为曾侯乙墓元青花四爱图梅瓶、越王勾践剑、吴王夫差矛,其中曾侯乙编钟和元青花四爱图梅瓶是在综合馆,越王勾践剑好吴王夫差矛是在楚文化馆。

16、讲解了近2个小时后,我们3:30集合乘校车返回。由于时间惊慌,我们此次还有许多的馆没有参观巡游,很缺憾。下次有时间可以与挚友一起去参观,历史文物的确令人大开眼界,使人产生探讨欲望。其次天:黄鹤楼同样8点在鸿博楼集合,由于校车晚点使原定的巡游时间削减,所以确定观光完黄鹤楼我们自行返校,不过司门口就在黄鹤楼后面,这是个很不错的选择,可以去户部巷吃吃美食小吃解解馋。到达黄鹤楼门口,老师先去买票,然后我们检票进入。便在讲解黄鹤楼同学的带领下巡游了诗碑亭、鹅祠碑、九九归鹤图浮雕、毛泽东祠亭、白云阁、搁笔亭,最终我们参观的是黄鹤楼主楼。凭票进入后我们巡游了黄鹤楼内部楼层,巡游完主楼我们在黄鹤归来铜雕拍完集体

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