1122说明会的好处 专业的讲师团能有效提高产品,行情,个股讲解的专业性和有效性 能解决理财顾问讲什么,怎么讲的困惑 能加强理财顾问与客户之间的联系,建立一个沟通交流的平台 团队营销,群策群力,效率提升3344回馈老客户培育准客户促成准客户提供转介绍551.释疑对答如流 事前宜有准备,客户交流会的安排和内容得先了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,再作邀约,否则,对方的疑问,你不能对答如流,对方过来的兴趣也就不高了回答问题,一定要果断、肯定,令人感到很有把握的样子,邀约才会成功2.针对需要说话 打前要把对方的基本情况弄清楚,才能抓到重点如果对方在意师资,就重点介绍以下营业部的讲师资源,如果对方对行情热点更感兴趣,告诉他这次会讲什么热点资讯如果对方对个股感兴趣,告诉他可以跟我们投顾老师交流下,给予更多指导和建议663.内容点到为止 除非对方兴趣特别高,否则邀约时说明会的内容不必说太多,只要勾起兴趣或引起好奇即可4.明人不说暗话 邀约的言辞略保神秘,只是引起兴趣两点之间最短距离是直线如果你具备专业知识,把交流会或者服务的真正价值感与需求性勾勒出来,哪会怕人嫌麻烦7788一、 知己知彼 (信心和诚意)二 、筛选追踪 (计划和执行)邀约技巧9 喂,您好!王先生(你是谁/你好)我是您的理财顾问XXX(有什么事?)哦,是这样,王先生,有一段时间没跟您联系了,特地打个问问您最近操作怎么样?()哦,我们营业部正好本周六举办客户交流会,请到了最资深的投资顾问就您关心的XXX热点做详细的分析解读,也对近期大盘行情做一个研判,不知道您有什么兴趣来听一下?有没有噢,那我们这次客户交流会的时间是周六的XXX,地点是古北路1078号的三楼,到时我在营业部等您!噢,这次主要是我们也是想就大家特别关心的XXX热点给客户做一个解读,同时您有什么个股需要诊断的,也可以到时跟我们投顾老师交流下,机会确实难得,您看呢?好不好有效邀约话术 10好不好那好的,你这边如果有亲戚朋友也做投资的,或者对股票有兴趣的也可以一起过来听一听的。
正好一起见个面,聊一聊那我们周六再见!好的,没有关系,因为我们还这个月会安排其他场次的客户交流活动,到时我再打给您您如果有空,欢迎来坐一坐,听一听,应该会挺有帮助的那我们后面多联系!11有效邀约话术(几种拒绝情况处理) 我没有时间我们X号还有一场交流会,那我到下周再跟您联系看您时间上是否安排的过来? 这个有没有效果啊我们也是请到了专业的投顾团队来做这次的交流,平时他们的指导和资讯都是收费的不管有没有效果,你来听一下,了解下行情和热点,相信只有帮助,没有坏处对不对? 我在外地请问您什么时间回来?如果回不来,您可以委派您最信任的家人或朋友来参加也一样,我这边帮您做好接待工作 拒绝处理万能公式话术(不管客户如何拒绝,第一句话都是)您看 这样好吗?张先生(然后,再说下一句)标准结束语 (无论何种情况,最后都这样结束)那好,就这样,张先生,再次感谢您对我们的信任与支持,再见!1212131313万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究。