《OEC管理简易手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《OEC管理简易手册（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 公司OEC管理简易手册 编制时间：二00七年五月OEC管理模式简介OEC管理模式是海尔集团经过长期的摸索，从实践中总结出的一套科学、全面的管理方法。OEC管理模式所追求的最高境界就是实现人的自主管理。“OEC”是英文Overall Every Control and Clear的缩写。“O”代表Overall，意思是全方位的；“E”代表Everyone 、Everyday、 Everything，意思是每人、每天、每件事；“C”代表Control、Clear，意思是控制、清理。OEC的含义就是全方位的对每人、每天所做的每件事进行清理和控制。做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且
2、每天的工作质量都要有所提高。OEC管理模式可以概括为五句话，即：“总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”。“总帐不漏项”是OEC管理模式的基础，把企业内部所有的事与物建立总帐，使企业在正常运行过程中所有的事与物都处在控制中，确保体系完整、无漏项。“事事有人管，人人都管事”是指将总帐中所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到目的，每个人根据其职责建立工作台帐，明确每个人的管理范围、工作内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人等，为确保其完整性、每个人的台帐由上一级主管审核后方可生效。“管事凭效果，管人凭考核”
3、是指任何人在实施过程中必须依据工作台帐的要求开展工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性的能力发挥，力求在规定期限内用最短的时间，完成符合标准的各项工作。员工填写月度台帐、3E日清表，通过自审后，再由上级领导审核，这样人员的工作成绩及报酬就能显示出来。OEC管理模式由三个基本框架目标责任体系、日清控制体系和有效激励机制组成。（一）目标责任体系首先要确立目标，目标责任体系是OEC管理的基础体系。目标体现了企业发展的方向和要达到的水平。目标提出的高度必须依据市场竞争的需要，要根据永远在变的市场不断提高目标。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法，分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每个员工的
4、具体目标值，从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上。目标的建立有这样几个重要特征：1、指标具体，可以度量。2、目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规定工作责任、工作程序、见证材料、工作频次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。3、做到管理不漏项。企业中的每件物品（大到一台设备，小到一块玻璃）都规定具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。目标体系就是为保证企业内任何一件事情、任何一样物品，都处于有序的管理控制状态。企业内的所有人员都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果，从而保证了企业各项工作的目的
5、性和有效性。（二）日清控制体系日清控制体系是目标责任体系得以实现的支持系统。它包括两个方面：一是“日事日毕”，即每天的工作要每天完成，及时进行清理和控制，对当天发生的各种问题，在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。二是“日清日高”，即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求员工“坚持每天的工作都比前一天提高一点”。日清控制体系的最关键环节是审核。没有审核，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到预期效果。所以在日清中重点抓管理层的一级级审核。审核中发现问题，随时纠偏。如果连续发现不了问题，就必须提高目标值。（三）有效激励机制激励机制是日清控制
6、体系正常运转的保证条件，日清结果必须与激励挂钩。激励机制的制定应坚持公平、公正、公开的原则，做到奖的清楚，罚的明白。通过实行日清控制，形成对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。在用工上，实行“优秀工、合格工、试用工三工并存，动态转换”，对人员的使用，全部实行公开招聘，公开竞争，择优聘用。 OEC工作小组在公司OEC管理运行中的职责1、制定完善公司OEC管理制度，考核细则和执行规范。2、宣传、学习OEC管理模式具体内容，将OEC管理模式的实质植根于各级管理者，每一工作环节，每一工作岗位之中。3、积极推动OEC管理模式与实际工作的紧密结合，力争使OEC管理早日见到实效，不流于形式，通过考核、
7、激励、引导，使OEC管理深入人心，并通过持之以恒的扎实工作，最终实现OEC管理成为每一管理者的、员工的自觉行为和良好工作习惯的目的。4、负责OEC管理体系的日常监督、检查、考核工作，保障OEC管理体系的正常、有效运行。5、帮助、指导公司各部门、各工作岗位对OEC管理模式中各类台帐，工作目标，日清控制体系表格的填写工作。6、负责OEC管理模式前期导入的全面考核工作，通过认真、细致、客观、公正的考核，使公司真正度量出各部门、各岗位，每一员工的工作业绩，为激励机制的有效实施提供有力依据。7、负责OEC管理考核计分工作，根据计分情况，按月实施激励兑现工作。8、结合公司目前状况，根据OEC管理模式工具体
8、要求，公司OEC工作组对OEC管理模式的导入将分两个阶段进行，实施二级导入方式。第一阶段，主要针对中高层管理干部和行政管理人员实施OEC管理模式的导入，此阶段时间设定一年，通过一年的学习、培训、实践、积极累、总结、提高，使广大管理人员将OEC管理成为本部门、本岗位的自党内行为和意识，基本达到以OEC管理模式为全部工作内容自主管理目标。此阶段称为一级导入亦称为前期初级尝试阶段。第二阶段，主要针对公司所有岗位和人员实施OEC管理模式的导入，此阶段为长期实施阶段，在一级导入的基础上，使OEC管理成为各部门、车间、班组实施生产、管理工作的基本方式。最终实现各级管理人员，所有工作岗位都自觉成为OEC管理
9、模式的忠实执行者和推行者和推动者。使OEC管理体系健康运行于公司生产、经营、管理工作之中。此阶段为二级导入，亦称全面推行实施阶段。9、通过对OEC管理模式的逐步，全面导入，形成并建立从形式到实质内容的真正的企业文化和全新系统的经营、管理理念的培植。第一部分 目标责任体系一、组织机构(一)目的：组织机构是为完成组织目标而设置，任何组织都是为一定的目标而存在；组织要有不同层次的权力与责任机制，组织也要明确其分工与合作的关系，这种关系也是由组织目标限定的;合理的组织机构设置,可以优化组织资源配置,提高组织运营效率,更好的达成组织目标。(二)范围：公司各部门及各分支机构都应明确自己组织机构设置。(三)
10、工作标准：1、通过组织运行不断修改和完善组织结构，根据机构调整情况及时更新组织机构图；2、体现机构设置、岗位设置情况；体现部门、岗位隶属关系；3、体现人员定编定岗情况，即每一个岗位定编几人，实有几人；4、组织机构图要求统一采用层级式的竖形图；5、要求对组织机构图中的每一个部门，都要明确其部门职责。组织机构图示例： 建筑公司(经理1人） 办公室(1人) 工程部(5人) 材料部(1人)实有1人(定编1人)实有5人(定编5人)实有1人）（定编1人， 副经理1人二、户籍管理程序(一)目的：通过对本单位人员、物品的分类统计，实现 “管理不漏项”；并通过对人、财、物的层层细分、责任到人，使所有的人都参与到
11、管理中来，真正做到 “人人都管事，事事有人管”的精细化控制。(二)范围:各部室及分支机构要求建立各自的户籍总帐。 (三)户籍总帐说明：所谓户籍总帐是公司各部室、各分支机构对自己部门的人员、物品、财产进行的总体统计，就象一本书的目录一样，使管理者对本单位的情况一目了然。如果部门内部还有下设机构，其下设机构就应该建立分类帐，这是对部门人员、物品的精确统计，依此类推。在此基础上，建立各岗位的户籍管理明细帐，明确每个岗位所负责的物品，财产，使责任落实到每个岗位的每个人身上。 (四)工作标准： 1、总帐建立标准：(1)户籍总帐要求包括准确的员工人数及物品、财产的基本情况（表格1）。(2)户籍总帐中人员部
12、分要求体现本单位全部人员的总数、学历层次等。(3)户籍总帐中关于物品、财产部分，要求列出各单位的主要办公用品、生产设备设施等固定资产，低值易耗物品可在各部门的分类帐、 （4）部门内部有人员变动，物品、财产增减时，要求所建立的各级户籍帐在当月内进行更新，明细帐中体现。2、特殊户籍总帐建立标准：对于人员较少且没有下设机构的单位，如能够用户籍总帐说明单位内人员、物品、现场的基本情况，可以只建立户籍总帐。(1)对于上述这类型户籍总帐，要求在总帐中明确本单位内部人员、物品的基本情况。(2)对于上述户籍总帐中的现场区域描述，可以在办公区域划分的基础上明确每个区域内包含的所有物品，然后在户籍总帐中注明每个岗
13、位负责的区域；即该岗位对该区域内的所有物品负责。 (3)人、财、物登记要求不漏项。参考表格：1. XXX户籍总帐户主员工总数男性女性成 员 学 历中专大专本科硕士博士单位固定资产户主签字： 日期：2. XXX人员分类帐户主： 部门： 员工总数： 男性： 女性： 日期： 姓名性别出生年月工作岗位政治面貌毕业院校学历入职时间3. XXX固定资产分类帐户主： 户主岗位： 部门序号固定资产名称及型号数量购买（领用）时间备 注户主签字： 直接上级签字： 日期：4. XXX部门固定资产明细帐户主： 责任岗位： 编号固定资产名称型号地点数量领用（分配）时间移交/交接记录岗位责任人签字； 户主（直接上级）签字： 日期：三、年度目标指标一览表(一)目的：通过年度目标一览表，促进各单位目标体系的建立，直观的展现各单位的年度目标指标，目标指标的分解情况，责任人或责任部门，达到目标明确，责任明确，管理不漏项。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法，分解为各部门的子目标，再由子目标分解每
