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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑电大人力资源管理案例选择题 篇一：电大人力资源管理(案例选择题) 人力资源管理案例选择题 案例（一） 贾厂长新任记贾炳灿厂长调任记 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇著名望的管理干部了。 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 1改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点？(B社会人假设) 2贾厂长在制定新的规
2、章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会展现早退的现象，就做出了早退罚款的抉择。这一抉择说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？(A经济人假设) 3假设你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的处治规定才能既保住领导威信又使员工心服口服？(D连忙改造女澡堂，以扫新颖规定执行的障碍) 4贾厂长理应与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的根本内容？(D培育和发挥团队精神) 案例（二）一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是根据业绩取得的效益工资，并且要年终考核达标，才能拿全 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选
3、择： 1该百货公司营业员的工资收入依据是( D )。 D以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的滚动形态和潜在形态 2该百货公司90%的工资是什么形式？( A ) A绩效工资 3该百货公司的工资制度具有如下特点：( B )。 B能防止工资本金过分膨胀 4该百货公司实行什么类型的工资制度？(A) A布局工资制 5.在现实中，不同的公司可以采用不同的薪酬制度。但不管组织选择哪一种类型的薪酬制度，都务必遵循以下薪酬制度设计的根本原那么，请指出下面哪一条不属于这种根本原那么？（C ） C 内部平衡原那么 案例（三）飞龙集团在人才队伍创办上的失误 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、
4、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6 000万元，1993年和19 94年都超过2亿元。 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 1飞龙集团在人才队伍创办上的失误说明( )。 A企业管理中，人的管理始终是第一位的 2下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？( ) B制定能保障人力资源供应的政策和措施 3通过招募、录用、培训、工作安置、工作调动、提升、进展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预 计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？( ) C. 行动筹划 4将明显不符合职位要求的申请者摈弃在雇用过程之外的活动属于雇用程序的( )。 B. 甄选阶段
5、 5姜伟通过两年的反省和寻思，总结出了“总裁的二十大失误”，其中更加提到了关于“人才的四大失误”，下面哪条不是？( ) D没有建立人力资源市场 案例（四）工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周边的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫明净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 19你认为展现这一分歧的根本理由是( C )。 C工作说明书不够明确、概括和全面 20对于服务工的投诉，你认为该如何解决( D )。 D对服务工要举行表扬 21你认为该公司在管理上不需要提升的是( C)。 C要求员工务必无条件地按照领导 2
6、2.假设对车床工的工作照实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是( D )。 D纪实分析法 案例（五）宏伟服装公司的鼓舞 汪明明是宏伟服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的全体课程并且获得了某出名学府的MBA学位。 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 1你认为新筹划失败的主要理由是什么?( D ) D她忽略了各层次员工的需求不同的事实 2根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同? A大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求 3根据案例供给的信息，你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是(
7、B )。 B她认为鼓舞因素和保健因素是独立发挥作用的 4根据企业中不同的员工的不同回响，我们可以认为( B )。 B设计师是社会人，大多数一线员工是经济人 5汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深参谋，假设你是这位参谋，你认为以下做法哪个更可取?(C ) C中断该筹划，采用调查表调查各层次人员的需求处境，以及他们对于新筹划的评价 案例（六）前景内燃机公司的鼓舞问题 前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在结果检验中不合格的产品，公司找到的唯一方法就是在一个更加的车间内设置一个由技术高的工匠组
8、成的班组，安置在生产线的结果，在那里解决质量问题。请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 1针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导特意开会议论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取？ A根本理由是工人缺乏兴趣和责任感，因此理应首先从提高工人的责任心和归属感入手 2从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过变更工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素？ B鼓舞因素 3、双因素理论是谁提出来的？ C赫兹伯格 4、工人对新筹划表示极大不满，这属于什么因素？ A保健因素 5人事经理刘彦的建议和提升方式并没有取得预期的效
9、果。你认为最可能的理由是什么？ B事先没有和工人举行充分的沟通 案例（七）一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周边的地面上。 1、（ c ）工作说明书包含了清扫工作。 C. 勤杂工 2、根据西方人性假设理论来判断，车间主任把员工看作是（b ）。 B社会人 3、服务工的投诉是（ b ）的。 B.对 4、为了防止类似观法分歧的重复发生，关键是（c ）。 C.完善工作说明书 5、此案例主要说领略（a ）的重要性。 A. 工作分析与评价 案例（八）雇用中层管理者的困难 1). 影响这家企业雇用中层管理者的最主要因素是（C） C. 中层管理者这一职位的性质 2). 根据案例，假设企业从内部雇用中层管理者
10、需要做哪些工作？（ABD） A. 举行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、才能和技能 B. 加强对提拔上来的中层管理者举行管理技能方面的培训 D. 做好企业人力资源规划，对基层管理者举行培养 3). 根据案例，假设该企业从外部雇用中层管理者需要做哪些工作？（ab） A. 举行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、才能和技能 B. 对新招的工商管理类学生举行职业生涯规划，让他们知道未来的进展方向 案例（九）波音公司的新计算机系统 1). 你认为该零部件部门的雇员需要采纳哪些方面的培训？A A. 技术方面的培训和雇员的沟通与判断才能的培训 2). 内部培训与外部培训相比其突出的优点是b B. 本
11、金较低 3). 培训筹划设计的内容应包括：B B. 培训对象、目标、时间、实施机构、方法、设施等内容 案例（十）一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议 请你在专心读完该案例后，对以下问题做出选择： 1). 申诉人提出的梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）的申诉，遵循的是工伤保险制度的哪一条根本原那么（C ） C. 与非因工伤残相识别，待遇标准从优的原那么 2). 梁工程师的家属之所以认为梁某的死亡应按因工死亡处理，是由于：（C ） C. 梁某返聘时她同设计院双方有商定 3). 仲裁结果驳回了梁某的母亲享受抚养补助金的申诉苦求，主要理由是：（D ） D. 梁某的母
12、亲没有直接参与申诉 案例（十一）阿莫可公司的职业管理系统 1. 你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？（ BCD） B、阿莫可公司的职业管理系统是一个分外优秀的企业管理系统 C、阿莫可公司对职工生涯管理的熟悉分外深刻 D、该系统更加重视与员工的沟通，表达了公司的人本管理思想 2. 阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成片面“教导”可以理解为（B ） B、使员工理解职业管理的重要性，并积极参与 3. 假设需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的提升，你可以供给什么样的建议？（Ac ） A、针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案 C、针对处于职业生涯不同时期的员工分别举行不同的管理 篇二：电大人
13、力资源管理专科(案例分析题) 人力资源管理案例分析题 贾厂长的管理模式 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位处境写出如何贯彻落实以人为本方针报告。 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的抉择。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观处境，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长崇敬职工，关切职工，并得志他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会展现早退现象，就做出了早退罚款的抉择。这一抉择说明贾厂长
14、只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式对比符合薛恩的繁杂人性观。 我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难： 1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地采纳领导而表现为主动或被动、全部或片面地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长理应变更原有的领导方式，在充分与工人议论协商的处境下，制定公允合理地、行之有效的规章制度。 2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施创办，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，创办配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。 3、在管理中应以鼓舞为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，
