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1、质量部门的工作总结范文10篇质量部门的工作总结1 为落实落实总公司“以质求信、业主至上、遵遵守法律规，继续改善的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变为主题，以提升“工作质量、产品质量、服务质量为重点，_公司于20_年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，强化员工技能培训，提升员工整体素养，从而促进公司整体质量管理水平全面提升。 一、深入开展质量管理体系建设工作 1、质量管理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门使命划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提升公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文
2、件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量管理体系审核活动 20_年9月份进行20_年度内部质量审核及外审前的管理评审，20_年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。 组织了各有关使命部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，强化了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。 经过这几个月的体系运行，进一步证实了建立的质量体系是可继续的，有效和充
3、分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均到达公司20_年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是继续有效的，取得了必须的绩效。 平常体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽检，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进行季度工作考核。 在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。 二、开展质量管理活动“质量月活动 为了提升产品质量，提升员工的工作质量和用心性，提升部门人员使命心，相应总公司的活动，20_年9月，我们持续开展了以“抓质量水
4、平提升，促发展方式转变为主题的“质量月活动。利用张贴标语，板报，知识比赛等各种方式加大力度宣扬“质量月活动，普及质量知识，以提升员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的优良氛围，并及时报道活动中的典型事例。 车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 三、强化车间、班组管理和现场管理。 结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制定了更具体具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及
5、质量体系运作状况，为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保证。 四、工作中存在的不够，也是明年工作努力的方向： 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些必须要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。 3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。必须要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工
6、作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才干提升生产潜力水平。 在今后的工作中要持续运用科学管理办法，学习先进经验，用于革新，培养骨干力量，树立优良的企业形象。 质量部门的工作总结2 时光飞逝，20_年已接近尾声，也马上成为过去。过去的一年，是不平常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承当公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在马上迎接20_年新任务、新挑战之时，也让我们先回忆一下20_年的质量工作开展的相关状况： 一、强化我们产品质量管理工作，保证产品质量 为保
7、证我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。 二、在检验技能方面的培训和提升 1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提升。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积存了宝贵的经验。能依据客户对产品的不同要求提供检验保证，对产品要求的共识上达成一致。 2、通过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照
8、工艺卡片和检验规程进行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 1、因型砂对产品起着至关重要的作用，依据工艺要求，要求型砂检验员天天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，保证型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提升产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保证。 俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了参照的数据保证配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控
9、制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，保证产品的稳定性。 2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立具体台账，完整公司试块库房的建立。 四、关于本年度产量和良率目标 针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20_年1月至12月，实际产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取完成目标值。 五、ISO质量体系状况 为了更好的完善和推行I
10、SO质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺利通过ISO质量体系认证审核。之后相继通过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。 六、供应商评定视察状况 对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避免潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保证，同时完善了“供应商质量索赔管理办法。一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成本。 七、检验不够之处 1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现在同时生产灰铁件。导致
11、检验无法掌握重点，造成了一定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提升。 2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，经验不够，责任心还有待强化。发现产品问题应及时反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。 3、自身对产品的熟悉不够，检验技能薄弱。对一再出现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。 八、展望20_年的工作重点 强化团队建设及人员技能培训，强抓过程控制与后道检验。强化员工的质量意识，培养员工的责任心，让每位员工有主人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客户。熟悉自身的不够，学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡，严格执行工艺要
12、求，排除给产品带来的隐患，杜绝不良品。 九、20_年我们的奋斗目标 铸件合格率95%，中检错检漏检率98%，成品出厂合格率100%，外部质量处理2个工作日内，月质量分析报告准确率100%，质量培训计划达成率100%。 我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的随时，我们将迎来新的一年，踏踏实实一步一个脚印走下去，对过去的不够，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证实我们的成果，靠结果生存。 20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不够，把新一年的工作做的更好，为_的明天作出努力，让我们携手
13、合作，创造出辉煌的明天! 质量部门的工作总结3 一、目的： 为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，改正不够，改善和提升企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议，质量部门年度工作总结。 二、主要内容和指导思想： 本人自2月10日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下，担任公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了一定收获：关于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备，针对公司现状，充分利用和配置资源，保证公司质量管理体系组织架构的完整以
14、及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和将来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改善工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可继续发展道路，提升整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作状况报告如下： 1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作; 2、关于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改善必须求指明方向; 3、策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作，确定实施项目、改善方案和步骤，并设立实时跟踪检查处法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保证
15、; 4、提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始，保证理解体会，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“使命、权限与沟通设置“质量专职人员岗位使命说明书;针对“内部事务联系控制程序设置“内部联系单：关于公司印章制作的申请以及“管理策划控制程序和“改善建议书执行控制程序的应用，分别为“质量策划实施状况检查表和“改善建议书：关于公司大门口宣扬栏利用的建议; 5、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状，制定质量控制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作使命和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司将来真正质量控制工作奠定了基础; 6、为保证公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的必须要，设置了“管理者代表，“体系策划专员，“质量辅导专员等职位，补充完善了质量管理体系实施必须要配置资源的不够和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不够等缺陷，通过将来质量控制基础知识的导入和培训，从真正意义上保证了公司产品质量的提升; 7、重点必须要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制，使流程操作合法化，公布和下发的文件具有权威
