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1、 如何进行工作汇报7800字 学习如何进行工作汇报如何进行工作汇报一、工作汇报的重要性及基本内容1什么是工作汇报工作汇报是指下级或下属部门向上级领导或上级部门所作的阶段性工作情况说明。在家具企业生产经营活动中,各种工作数不胜数,作为高层管理人员,不可能事无巨细都亲自动手。很多情况下,是靠听取汇报来了解生产情况的,不论员工还是干部都有义务和责任向上级汇报工作。班组长要向车间主任汇报班组工作,车间主任要向生产经理汇报整个车间的生产状况。对于一般员工,虽然不做硬性要求,但也应积极主动向主管汇报自己的思想和工作情况,这对自身的成长和进步是大有好处的。工作汇报应逐级进行,一般不提倡越级汇报。2工作汇报是
2、上下级沟通的重要途径工作汇报是上下级之间的一种良好的沟通形式。通过这种形式,可以使上级了解下级的工作,使下级明白上级的意图,还可以增进上下级之间的感情和相互了解。(1)听取工作汇报一个出色的高层管理人员,必须对所管辖的下属部门的工作情况了如指掌,才能及时地发现问题,作出决策,并使管理工作得以顺利进行。如何才能做到这一点呢?听取工作汇报是一条很好的途径。 听取工作汇报是了解生产计划执行情况的“寒暑表”。通过听取汇报,可以很好地了解所属部门的生产进度、材料供应、销售情况、计划执行状况、机器设备的运转状况等等,可以及时掌握生产动态和异常情况,可以了解人员的思想变化等等。 听取工作汇报是考核、发现、选
3、拔人才的重要途径。企业及部门管理工作的优劣,与管理人员的素质有关。从生产实践中考核和选拔优秀人才来充实各级管理部门是一项长期的人才战略工作,从工作汇报中,可以了解、发现、考核、选择有责任心、有技术、关心企业的各方面人才。 听取工作汇报可以及时发现工作中存在的困难和问题一个部门或一个工作阶段,不可避免会出现这样或那样的问题,通过定期或不定期的工作汇报,可以及时了解这些困难或问题,并及时加以研究和解决,并把可能造成的各种损失降低到最小的程度。(2)做工作汇报张殿海整理 4/22/2013 10-1学习如何进行工作汇报 做工作汇报是自我才华展示的平台对每个员工来说,定期或不定期的工作汇报,是展示个人
4、才华的平台。各部门工作人员都可以通过工作汇报这种途径,让上级领导了解自己,发现自己的成绩和才能,在适当的时候得到更好地施展才华的机会。 做工作汇报是及时求得援助的有效途径在生产活动中,基层管理工作人员有时会遇到自己职权范围内无法解决的难题,需要得到上级领导的指示或是授权处理,可以将这些问题反应出来,并争得上级主管部门的援助,才能及时有效地解决问题。如果发现问题不及时反映而任其发展,只会使问题越来越严重,将这个烫手的山芋抓在自己手中,最后惹火烧身。3“工作汇报”汇报什么工作汇报的内容很多,现仅就生产、品质、物料三大方面的内容做一个简单介绍。(1)生产方面的汇报各类生产计划的完成情况。各项工作的落
5、实与执行情况。? 生产进度状况与工时投入、生产跟踪情况。现场作业状况。?各类生产异动情况:包括进度异动、工艺异动、其它异动。? 部门人员工作情况。各订单完成情况。?产品交货情况。?(2)品质方面的汇报各道工序、各车间(班组)的产品品质情况。品质问题及品质异动。?各种产品的不合格率及造成因素。? 内部质量事故的调查处理及质量问题的追溯。品质问题的处理汇报。?品质目标达成情况。?潜在品质隐患。?(3)物料方面的汇报物料供应计划的达成情况。张殿海整理 4/22/2013 10-2学习如何进行工作汇报物料定额达标情况。?物流的畅顺程度。? 物料耗用情况及日消耗量。剩料、缺料解决办法的请示。?余料、呆料
6、、废料、遗留旧货及零部件的处置。? 再生物料跟踪情况。物料异常情况。?二 工作汇报的内容1口头汇报与书面汇报口头汇报是指一种非文字性的工作汇报,以语言陈述为主要形式。口头汇报一般有两种情形:一种是对一些比较简单的问题的汇报。因为问题简单,不必要花太多的笔墨,只要三言两语就可以说明整个情况;另一种情况是由于问题是突发的,情况比较紧急,来不及采取书面形式,需要马上向上级说明。 口头汇报是一种面对面的思想交流,可以更好地反映问题。口头汇报可以是汇报者与上级个别进行,也可以是在会议上进行。口头汇报的形式:(2)书面汇报书面汇报是以书面形式所做的汇报。之所以要采用书面形式,是因为要汇报内容很多、很复杂,
7、用语言难以表达清楚;或者是该问题较重要,为了增加汇报的严肃性;或者为了引起听取汇报者的注意和高度重视。书面汇报为以后的查询工作和追究有关责任提供了方便。 书面汇报的形式:(3)口头汇报与书面汇报的比较2定期汇报与不定期汇报(1)定期汇报定期汇报是在规定的时刻对某一阶段的工作进行汇报。定期汇报有多种,比如:年度工作汇报、季度工作汇报、月工作汇报、周工作汇报等。定期汇报是对工作的阶段性总结,因为时间比较固定,众多部门集中在一起汇报,便于使听取汇报者对各方面的情况全面了解及比较分析,进而对工作进行合理的安排。但是,由于定期汇报只有到规定的时间才能进行汇报,对临时发生的事情错过请示、汇报的张殿海整理
8、4/22/2013 10-3学习如何进行工作汇报时机,不能让决策者及时掌握情况,无法作出有效决定,延误时机。并且有时候因为汇报者为了完成例行任务而对汇报应付了事,汇报的内容敷衍了事。(2)不定期汇报不定期汇报不固定汇报的时间,遇到突发性问题需要请示或汇报时就随时汇报。不定期汇报常常是在遇到异常情况或重大问题把握不准的时候所做的一种请示,也可能是对重要工作完成后的一种交待。不定期汇报可以让上级及时掌握重要生产情况和突发问题,有利于及时召集有关人员进行研究解决,随时调整工作重点。不定期汇报是对定期汇报的一种补充,弥补了定期汇报中时间间隔较长的空白,但是,由于不定期汇报没有硬性规定,工作认真负责的管
9、理人员会积极汇报,而工作不够负责的管理人员却能推就推,使上级领导无法及时了解情况。要收到最佳效果,应该是定期汇报与不定期汇报有机地结合在一起。3事前汇报与事后汇报(1)事前汇报事前汇报是指在开展某项工作之前,先向上级进行请示。比如,将要开展的工作不在自己的职责范围之内,无权对其进行处理,或者把握不准需要上级指导。事前汇报不一定局限于书面形式。遇上紧急情况时也可采取口头汇报或可通过电话汇报。 事前汇报可以使上级了解情况,给予各方面的支持和帮助,如人力、物力、权力等,保证工作的顺利进行,也可以替下级承担部分责任。(2)事后汇报事后汇报是指工作告一段落以后,就其工作情况,如生产进度、工作中遇到的问题
10、、成功与不足、今后的改进措施等进行汇报。事后汇报的工作,一般都在汇报者的权力范围内,汇报只是对工作过程或结果的说明,是为了让上级了解整个工作的始末。事后汇报有利于上级对汇报者的工作进行评估,指出其中的不足与成功之处,以便在今后的工作中及时改进;汇报者也可以通过汇报,重新对已做的工作进行审视,不断反省自己,吸取经验或教训。由于事后汇报是工作结束后才进行汇报,有时在工作过程中会因为经验不足,又未能及时向上级反映而出现偏差,甚至造成损失。也有的变成了先斩后奏,既成事实,就算错了,上级也无可奈张殿海整理 4/22/2013 10-4学习如何进行工作汇报何。这类问题是要避免的。4一般汇报与问题汇报(1)
11、一般汇报一般汇报是常规的工作汇报。比如:在开会时下级对上级的询问所做的回答;上级到生产现场巡视时,有关人员将目前工作情况及存在的问题向上级反映;下级向上级提交的定期汇报等。 一般汇报多以常规工作为主,内容涉及各个方面。(2)问题汇报问题汇报是针对生产过程中遇到的问题所作的汇报。这类问题可能是进度落后,在既定时间无法完成任务,需要上级支援和协调;也可能是遇到重大问题,自己无法解决,要请求上级出面等等。问题汇报关键在于及时,一旦发现苗头立即反映。对于问题汇报最好是拿出几个解决方案,由上级指示如何选择。对于重大的问题,不能汇报上去了就一切依靠上级,坐等不管,而仍要积极想办法解决问题。5个人汇报与部门
12、汇报(1)个人汇报个人汇报一般是指汇报者本人就其近期本职工作情况向上级作的报告。个人汇报可以是随机汇报,也可定时定期汇报。个人汇报由于涉及汇报者本人,应杜绝汇报的内容带有主观色彩或片面性,故意夸大成绩或隐瞒错误,或推卸责任等等。听取汇报者应从汇报所罗列的各种事实中去找寻自己需要的客观的东西,全面地分析和看待问题,才不至于一叶障目。(2)部门部门汇报是指将一个部门近期的工作情况向上级主管或主管部门作的报告,部门汇报多是由部门负责人来完成。部门汇报涉及的面较广,需要全面地反映近期内该部门的工作情况,部门汇报应形成制度,定时定期向上级反映情况。如每周汇报、每月汇报、每季度汇报等。部门汇报多采用书面汇
13、报的形式,使之更具有说服力。三 工作汇报的具体要求1工作汇报的“八要八不要”(1)要讲究实事求是,不要虚伪造假;(2)要突出问题重点,不要主次不分;(3)要及时反映情况,不要拖拉等待;张殿海整理 4/22/2013 10-5学习如何进行工作汇报(4)要凡事一分为二,不要主观片面;(5)要勇于自我批评,不要掩盖问题;(6)要条理清楚明白,不要含糊混乱;(7)要积极主动汇报,不要三追四催;(8)要逐级向上反映,不要越级汇报。2工作汇报的“三大纪律,八项注意” 三大纪律:一要当面汇报,不要打小报告;二要会上汇报,不要背后乱讲;三要正面汇报,不能贬低他人。八项注意:一、属于自己工作责任内的事,不要事事
14、都汇报;二、超出自己工作责权之外的,一定要及时汇报;三、汇报不等于把球踢给上级,就可以推卸责任;四、汇报后不能就此撒手不管,要积极想法解决;五、汇报的方式可以灵活多样,不能够死板教条;六、汇报不能够单纯阐述问题,要有自己的见解;七、汇报问题要充分运用数据,使上级一目了然;八、汇报工作不能够避重就轻,要成绩错误分明。3工作汇报要遵守的“两个凡是”一、“凡是异常问题都要汇报”二、“凡是自己无权决定的问题都要汇报” 例:(1)所谓的异常问题有:材料的重大缺陷重大的质量事故设备的突然故障进度的严重落后无法解决的技术问题技术工人的缺乏张殿海整理 4/22/2013 10-6学习如何进行工作汇报 材料不能
15、按时到位?(2)自己无权决定的问题:要辞退自己无权决定的人员超出自己权力范围的拔款自己无权决定的生产线停产整顿 不在自己管辖范围内的生产问题 超出自己权限的人员调动 自己只有建议权的所属员工的工资调整 需要报请上级批准的工艺改革?4工作汇报的“123原则”“1”:要围绕一个主题进行。“2”:要两个方面不可偏颇:一,成绩;二,不足。“3”:要兼顾三个方面重要的汇报:(一)、要向上级递交;(二)、要让同级部门知道;(三)、要向下属公布。5工作汇报范例XX家具有限公司实木厂20xx年5月份工作汇报5月份已经过去,实木厂在厂部的统一领导下,在各部门主管人员及全体干部员工的共同努力下,各方面工作都有了一定的改观,取得了可喜的进步和发展。引用办公室的一句标语那就是:“我们在努力,我们正在改善。”一、整体的工作完善1加强计划管理生产计划管理一直是实木厂的薄弱环节,5月份对生产部的计划工作进行了初步的规范,明确了