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1、第二讲 团 队团队概述 英文：Team 中文：团+队=团队 定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 区 分 团队：是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团伙：只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人。 群体：由于极度轻视个人利益和个人价值而政治野心家愚弄人民的工具,群体可以向团队过渡。构成要素-5P 目标（Purpose） 人（People
2、） 定位（Place） 权限（Power） 计划（Plan）木桶理论 一个由许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容水量大小的并非是其中最长的那块木板或全部木板长度的平均值，而是取决于其中最短的那块木板。要想提高木桶整体效应，不是增加最长的那块木板的长度，而是要下功夫补齐最短的那块木板的长度。 对一个组织而言，构成组织的各个要素类似于一个木桶的若干木板，而组织的能力有如木桶的容量，取决于组织中最弱的要素。 新木桶理论 一只木桶能够装多少水正常情况下（指木桶的大小是一定的，也不斜放等）取决于三方面的因素： 第一是每一块木板的长度，最短的木板决定盛水量。 第二是木板与木板之间的结合是否紧密。 第三
3、是有一个很好的桶底。 第一个因素大家好理解；但如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，也无法装满水；同样如果没有好的桶底，盛水只能是空想，这就是新木桶理论。新木桶理论的启示 现代企业的团队建设与新木桶理论有着异曲同工之妙：一个团队的战斗力，不仅取决于每一个成员的水平，也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度，同时团队给成员提供的平台也至关重要！ 团队建设的重点 “补短板”团队建设的重点之一 团队协作与配合团队建设的重点之二 打造优秀平台团队建设的重点之三团队存在的重要性 团队是最佳的生存之道 团队是所有力量的支柱 个人因团队而更加强大 没有谁能独自取得成功 没有完美的个人，只有完美的团队高效团队
4、的特征 清晰的目标 相关的技能 互相的信任 一致的承诺 良好的沟通 谈判技能 恰当的领导 内部支持和外部支持团队精神 定义：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就 团队精神的核心是协同合作 团队精神的最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转 “团队精神”与 “集体主义” 的不同 “团队精神”的前提是充分尊重个人能力，强调个人的主动性 “集体主义”由于极度轻视个人利益和个人价值而政治野心家愚弄人民的工具，强调共性大于强调个性 团队精神的作用 目标导向功能 凝聚功能 激励功能 控制功能 拧成一股绳团队精神在企业中的重要性 企业的核心精神 企业的核心竞争力 企业的核心创新力 企业的核心发展力团队精神塑造的注意事项1、企业与员工之间的互信是树立“团队精神”的基础。2、“团队精神”应控制在组织运作层面，不能泛化为成员生活的全部。3、倡导“团队精神”不能过度强调统一性而忽视团队成员间的个体差异。4、塑造“团队精神”的前提是诚信
