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2、的钟声就要敲响，它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回忆一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质效劳为主体，标准管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一执行，对客房、餐饮、财务等各部门的工作谨慎协作、有机连接，正确传达中心精神，全面推动中心对内、对外的各项工作建立。详细归纳 一、加强新老员工，争创一流效劳。 从xx年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进展过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进展全方位细化学习，新员工只有在初步驾驭要领的根底上，一边向老员工学习，一边详细实践，为此中心领导很注意员工的素养造就，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，
3、从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐性地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退状况统计看，新员工的岗位连接从未缺位，以客户的反应看，对效劳质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的是胜利的。 二、搞好后勤保障，缔造和谐舒适环境。 中心上下临时职工构造分为三大块：一是中心招收的效劳员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，
4、特殊是我们的职工灶，办得绘声绘色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、暖和，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到相同的赞扬。 门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热忱礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，屡次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。 一个干净光明的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间干净的客房，再加上别墅的优雅新颖，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的美丽还不够，软件上的更优、更一
5、流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的确定。 全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。 三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。 作为省局直属事业单位，办公室谨慎执行省局“事业单位工作人员收入安排制度改革实施看法”组织全体正式职工学习文件，领悟精神，统一思想，对方案中改革的原那么，安排的纪律，调控的鼓励与约束机制，谨慎学习，结合本人的实际档案，精确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，胜利的按打算改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。 省局支配的工作，我们都矢
6、志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监视培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进展。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的干脆带动下，给全中心上下交了一份满足的答卷。 总之，xx年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成果，但缺乏之处还有许多，还有不少问题和困难，须要共同解决和克制，同时也给
7、xx年工作提出新的课题。办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有的沟通与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与指责指导。 2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导供应新的策略与建议。 3、职工食堂生活是最根底的生活动力，xx年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，细致揣摩，尽量做到众口能调。 4、在原制度的根底上，多集思广益，从原料选购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。 20XX年办公室总结范本及年工作打算 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
