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1、规划分局2011年上半年民主评议基层站所工作总结规划分局2011年上半年民主评议基层站所工作总结发布时间:2011-08-18【字体：大中小】?为贯彻落实党的十七届四中全会精神，加强政风行风建设，切实维护群众利益，按照市纠风办北京市关于加强民主评议基层站所工作的意见和区纠风办2011年丰台区民主评议基层站所工作实施方案要求，我局制定了丰台规划分局2011年民主评议基层站所工作计划并按计划开展了一系列工作，现将上半年工作情况总结如下：第一，创新服务方式一是建立、完善对内和对外的双向服务体系。综合服务大厅作为我局的直接对外窗口，为服务单位提供高效、优质、贴心的服务是我们的宗旨。在保持原有的服务方式
2、的同时，我们不断创新，将对外服务的“窗口”由办事大厅延伸开来，主动协调相关单位和部门，积极帮助服务单位解决所遇到的疑难问题。在做好对外服务的同时，综合服务大厅还承担着承接内外的职责，通过不断的摸索，综合服务大厅形成了一套良好的对内服务体系，在遇到特殊项目时，通过积极协调、内部沟通等方式实现咨询、受理、办理、发件的全程代办，充分体现一站式的人性化服务。截止2011年7月31日共受理各类申报事项320件，全部提前办结；共办理信息公开78项。二是建立信访及“两线”答复工作台帐制度。随着经济社会的高速发展，城乡规划建设受到社会各界的广泛关注，日常信访接待及区“政风在线”工作任务艰巨，我局高度重视此项工
3、作，设专人负责，并建立信访答复及“政风在线”督办台账制度，使答复按期完成，确保信访工作顺利开展。截止2011年7月31日接待信访50件，政风在线60件，接待信访人数200多人次。三是探索规划审批服务管理方法。不断探索工作模式，不断创新服务方式，不断拓宽服务渠道。建立重点项目督办制度，明确职责，及时跟踪，设立了丰台区保障性住房项目审批进度表，公开审批进度，接受公众监督；针对不同项目灵活工作流程，对于市区重点建设项目，我局采取提前介入方案审查的方式，在项目初期指导项目规划设计，有效缩短项目办理周期；探索重点地区精细管理模式，在丰台科技园区东三区等重点功能地区引入城市设计管理指标体系，通过专家审查、
4、责任规划师制度，引导我区重点功能区高起点规划、高水平设计、高标准建设；注重学习交流，积极组织我局多项保障性住房项目参加全市设计方案展览，邀请各乡镇及有关建设单位参观学习，为提高我区居住项目整体规划设计水平打基础。第二，创建服务文化一是多渠道开展规划公开工作。按照市规划委统一部署，2011年6月我局顺利完成了新版对外服务网站的启用，改版后共分为政务信息、公共服务、公众参与、政策法规、特色丰台等五大版块。新版网站启用后受到了广泛关注和充分利用，共更新网站信息200余条，公示公告4条，同时利用网站认真采集规划编制与调整的网上公示意见，主动依法接受社会公众监督，起到了很好的平台交流作用。二是多方式宣传
5、城乡规划。2011年是“十二五”开局之年，按照区委区政府制定的丰台区“一轴两带四区”的空间发展战略，我局在机关办公楼内和沿街对外宣传橱窗内进行了“重点功能区规划、市政路网及轨道交通规划、重点建设项目规划”专项规划展示，并且结合最新工作进展情况进行定期的更新。2011年我局组织编纂印制了丰台区城乡规划概要、丰台规划资料汇编2010、丰台区城市规划展示馆布展大纲、丰台区规划建设图等规划参考资料，同时还主动提供给各街乡镇、委办局，将规划信息及时共享。为适应市规划委审批工作流程及要求的频繁调整，综合服务大厅及时整理设计了北京市规划委员会丰台分局全程办事代理服务大厅办事指南及规划管理项目告知单等宣传材料
6、，将最新的规划审批流程及时告知服务对象。三是多方法促进规划服务水平。结合“创先争优”活动，我局要求每位党员结合自身工作认真公开承诺活动，并通过集中装订成册和在我局显要位置公开承诺内容等方式监督全体党员干部认真践诺，切实体现共产党员在规划服务工作中的先进性；采取“请进来，走出去”的方式，定期到街乡镇调研走访，聆听街乡镇在区域发展建设中遇到的实际问题，主动送规划到基层的同时帮助出主意想办法，定期请规划专家进行规划讲座，比如结合去年年底出台的北京市村庄管理指导意见（市规发【2010】1137号文），规划分局与南苑乡共同邀请市规划委主管法制建设的副总规划师进行了法规讲解，2011年4月1日北京市政府2
7、28号令印发了北京市禁止违法建设若干规定后，规划分局聘请参与法规制定的专家进行了专题讲座，学会使用法律的武器更好的促进区域发展，受到普遍欢迎和好评。第三，提升服务能力一是坚持内部工作会议制度，保证依法行政我局建立了局领导班子成员会、局长办公会及扩大会、技审会、科务会等多项会议制度，形成了全面的会议体制，保障了规划行政决策行为的合法性、规范性、科学性和民主性，不断健全完善依法行政体制。二是搭建市区规划联审平台，拓宽工作思路我局建管科、用地科、执法队等有关业务科室，在工作中注重与市规划委相关业务处室的联系，结合业务工作建立并规范市区规划联审平台，对重点项目疑难问题共同研究、联合决策，在保证项目顺利
8、推进的同时，拓宽了工作思路，提高了工作能力。三是开展规划讲堂系列活动，丰富综合知识2011年3月我局开展规划大讲堂活动，先后组织了多次规划大讲堂系列讲座，包括：ISO9000质量认证讲座、国际方案征集讲座、北京市禁止违法建设若干规定解读讲座，公文写作知识讲座等，并邀请街乡镇等单位参加，使全局干部职工丰富了知识，开阔了视野。?扩展阅读：民主评议基层站所和跟踪检查工作总结昌宁县2009年民主评议基层站所和跟踪检查工作总结根据市政府纠风办关于保山市2009年民主评议政风行风和跟踪检查工作实施方案（保政纠办20091号）的安排部署，我县结合实际，在全县开展以“学习实践科学发展观，优化发展环境，促进昌宁
9、经济社会又好又快发展”为主题的民主评议基层站所工作，并对2008年开展民主评议的32个县直单位开展跟踪检查。现将工作总结如下：一、基本情况（一）评议的对象。此次民主评议对象为全县公安派出所、公办中小学、公立医院以及其他基层站所，全县公安派出所、公办中小学、公立医院分别有县公安局、县教育局、县卫生局组织评议，其他基层站所由13乡镇人民政府组织评议。全县共评议220个基层站所，其中评议22个派出所（含看守所、拘留所、各大队），36所公办中小学，15个公立医院，其他基层站所147个。跟踪检查的对象为去年参加民主评议的县公安局、县司法局、县国土局、县交通局、县审计局、县国税局、县地税局、县工商局、县质
10、监局、县环保局、县药监局、县安监局、县发改局、县经贸局、县教育局、县卫生局、县科技局、县民政局、县财政局、县人事局（含社保局和就业局）、县建设局、县水利局、县农业局、县林业局、县粮食局、县畜牧兽医局、县招商局、县广电局、县计生局、县文体局、县旅游局、县扶贫办。（二）评议的内容。民主评议的内容为各基层站所服务态度、服务质量、守信践约以及工作作风、工作效率、勤政廉政等方面，具体内容由13乡镇和县公安局、县教育局、县卫生局结合深入开展学习实践科学发展观活动和今年纠风专项治理工作任务自行确定。跟踪检查的内容为去年开展民主评议政风行风活动中查找出来的问题进行整改落实的情况，即是否建立行为规范、运转协调、
11、公正透明、廉洁高效的各项管理制度以及政风行风建设长效机制；是否按照要求做到政务公开，工作中有没有转变工作作风、简化办事程序、提高工作效率，为企业、为社会服务的具体办法和措施；是否认真抓好以政风行风建设为重要内容的党风廉政责任制的实施，在整改工作中是否存在违规执法、乱收费、乱罚款，吃拿卡要，以权谋私等严重损害群众利益的突出问题。（三）评议的时间。民主评议基层站所工作分动员部署、自查自评、综合评议和整改落实四个阶段，从6月开始至8月底结束。跟踪检查具体开展时间为8月份。（四）评议的目标。此次评议以关注民生、服务群众、优化发展环境，服务昌宁经济社会又好又快发展为主线，着眼于预防腐败，解决阻碍经济社会
12、发展的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。通过开展民主评议，促进参评部门转变观念，转变作风，提高工作效率和服务质量，提高科学执政、民主执政、依法执政水平，为建设经济繁荣、社会和谐新昌宁提供有力保障。二、主要做法一是健全机构，加强领导。为确保民主评议和跟踪检查工作的顺利开展，县纠风办成立了民主评议和跟踪检查领导小组，由县纠风办主任郭子林任组长，县纪委监察局纠风室主任李炳华任副组长，六个县监察局派出监察分局局长为成员，全县民主评议政风行风和跟踪检查工作在领导小组统一领导下开展工作。全县各单位高度重视，把民主评议政风行风工作作为全面落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展的重要手段，形成主要领
13、导亲自抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是突出主题，制定方案。各单位按照深入学习实践科学发展观的总体要求，统筹安排，精心组织，制定了突出主题、科学合理的工作方案，对评议的办法和标准认真细化，力求评议结果客观公正、群众满意。各单位的民主评议按照统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，突出重点，注重实效的原则，采取走访社会各界群众，组织问卷测评，召开座谈会等方法。跟踪检查采取上下联动、条块结合、重点检查与交叉检查、集中汇报定评与相互交流等方式。三是按照步骤，扎实推进。按照领导小组的统一安排和部署，从6月上旬开始，全县各公安派出所、公办中小学、公立医院和其他基层站所主管部门成立评议工作机构，制
14、定工作方案，安排评议工作；6月下旬至7月上旬，各公安派出所、公办中小学、公立医院和其他基层站所开展自查自纠，县纠风办采取走访群众、召开座谈会、问卷调查和明察暗访基层评议单位等形式，对被评议单位的政风行风情况开展深入调查。各单位深入了解群众反映的突出问题，剖析问题的根源，制定整改措施，做到边查边改；7月下旬至8月上旬，县直各部门根据工作进展情况组织面对面评议和问卷测评。各公安派出所、公办中小学校、公立医院要根据自查自评以及评议组提出的意见和建议认真制定整改措施，健全整改工作责任制，确保整改工作落到实处。8月份，县纠风办组织评议代表对去年参加民主评议的32单位进行跟踪检查，重点检查整改措施的落实情
15、况，通过检查，各单位既相互查找存在问题，同时取长补短，共同提高民主评议工作的水平。县纠风办对去年被参加评议的32个单位的整改落实情况作出“落实”的评价，并对各单位行风建设方面的新经验、新做法及时进行总结与推广，对存在的突出问题进行剖析，不断促进各部门（行业）政风行风建设再上新台阶。四是认真整改，突出实效。为推进基层民主评议政风行风工作深入开展，防止评议“走过场”、搞形式主义，各单位注重落实整改，做到边评边改、评后即改。县纠风办对群众反映强烈、问题比较多的单位，督促采取有效措施，限期整改。各行业主管部门对被评单位的整改情况进行督促检查，对群众提出的具体问题建立整改台帐，限期给予解决，对一时难以解
16、决的问题，制定整改计划，给群众明确答复，确保评议工作落到实处，突出实效，达到目的。三、取得的成效通过开展民主评议和跟踪检查，取得了以下几方面的成效：一是被评议单位的思想认识有了很大提高，抓政风行风建设的自觉性进一步增强。首先，提高了各单位对政风行风工作重要性的认识，形成政风行风评议靠上级安排部署、靠社会和舆论监督由“要我抓”转变成“我要抓”。其次，提高了各单位抓评议工作必要性的认识，行风评议极大地调动了广大干部职工爱岗敬业的积极性，使政风行风评议活动成为无声的命令，增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。最后，提高了各单位开展政风行风评议紧迫性认识，通过认真自查自纠，确实发现了本单位不同程度地存在行业作风问题，如执法不公、办事效率不高、与民争利等，迫切需要纠正行业风气。二是广大人民群众参政议政积极性进一步增强。今年所评议的部门都涉及到千家万户和广大人民群众的切身利益和生产生活。各单位高度重视
