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1、青年岗位能手个人总结一个人简介姓名张丽娟年龄29学历大专职称护士工作经历2001年参加工作，分别在我院心脑科、外科、肛肠科、手术室、干部病房转科，于2002年12月定于急诊科工作至今，在这8年的临床工作中始终能以职业道德规范严格要求自己，工作作风踏实，爱院、爱科室、爱自己的专业。通过自己的努力和大家的信任，2009年6月份我被院领导任命为急诊科副护士长。工作之余能够坚持学习，在护理“三基”的理论与技能考试中名列前茅，起到了模范带头作用。并于2009年7月份代表医院参加全省护理技能大赛，取得了二等奖，被卫生厅、团省委授予全省青年岗位能手的称号。二个人述职2009年度，在院领导、护理部及科主任的正
2、确领导下，我圆满完成了全年的工作任务，现总结如下：思想上，我热爱祖国，热爱人民，坚持党的领导，坚持四项基本原则，坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。严格执行院、科两级各项规章制度。担任护士长工作以来，我主要做了如下工作：（一）努力做好急诊科“窗口”的形象、并做好“急”字文章。我们时刻牢记时间就是生命，“争分夺秒、关爱生命”是我们的服务宗旨。抓好“青年文明号”的“四个一流”。1、认真学习有关的法律法规、依法执业，保证医疗服务安全、有效。2、执行各种工作制度，如严格交接班制度，查对制度、
3、首诊负责制、急救绿色通道制度、急诊抢救预案及急诊抢救工作制度等。3、要求护士对急诊抢救病人及门诊留观病人做好床头交接班，为急危重患者佩带识别腕带。4、加强急救药品及物品的管理，使急救物品完好率达到100%。5、畅通急诊绿色通道，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。6、重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达十余人次，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。（二）强化“三基三严”训练，根据卫生部对各“三级甲等”医院的要求，针对我科三基理论存在较薄弱的问题进行分段强化学习和
4、严格考试。同时对急诊抢救仪器进行使用培训和考核1、全员过关心肺复苏术、心电监测、除颤、呼吸机、洗胃、简易呼吸器等急救技术。要求专人管理仪器的护士先熟练掌握该项急救技术、然后由该护士负责对科室的全体成员进行该项技术的培训、指导、考核并评定成绩。每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。2、加强对腹部疾病分诊技术的学习和训练、使分诊技巧不断提高，减少分诊的错误。3、学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成72人次的实习带教任
5、务。4、组织科室护理人员积极投稿参加护理交流活动。共计发表国家级论文1篇，参加医院中青年学术交流7篇。（三）做好急诊科的护理质量控制1、加强对护理质控组长的管理，进一步明确各自的责任。要求护理质控组长对分管的项目至少每周检查一次、提出整改措施并纪录。三位质控组长（马晓莹、湛静、马冰清）充分发挥各自的特长，认真履行自己的职责，补缺补漏。其他资深护士也出谋划策，能积极参与，及时发现和改进其它方面的不足之处2、做好各种护理质量登记本的纪录。（各种消毒登记、急救物品、急救药品、护理缺陷登记本等）3、每月召开一次全体护理成员和护理质控组长参加的质控会，对现存的护理问题进行原因分析和寻找整改措施。4、护士
6、长全面质控。科室改每月定期召开护理缺陷会，汇总科室的护理缺陷问题，群策群力，讨论分析原因，提出针对性的整改措施。5、严格各种抢救物品的交接班，并让抢救仪器处于半安装状态，随时进行抢救病人。由于门诊病历要及时交给病人、遇到长时间抢救病人时，会因记录的缺陷导致无谓的纠纷；建议一旦病情许可立即送病房或ICU抢救；这样更有利于安全医疗。6、加强对保洁公司人员的管理，督促他们做好病人的运送和安全，做好各个卫生死角的卫生工作。（四）改进服务流程，方便病人就诊对病人进行人文关怀：简化急诊流程、提高服务意识、提供温馨服务、化解医患矛盾。起草了门诊输液流程，并发放到各个诊室，在各位门诊医生的配合下，简化了就诊流
7、程。对儿科输液患儿给以鼓励和心理引导，使患儿能够更好的配合治疗，提高了穿刺成功率。要求护士在听到120的车或看到急诊病人立即推车到门口迎接病人，以最快速度进行抢救，并想尽办法以最快的速度将医生请到现场，减少病人的意见的不满。（五）提高服务意识、提供温馨服务、化解医患和护士之间的矛盾我们体会到为病人提供方便和舍身处地的为病人的需要着想，就能提供温馨的服务、就能改善医患关系。因此我们科室为外伤病人准备一次性使用清洁棉布片，为病人檫去脸上和伤口周围的血渍和污垢；在接诊室挂一面镜子，让病人就诊后干干净净安安心心而又体面的走出急诊科。护士主动接诊并与病人沟通。在抢救病人和治疗时要拉上布帘，为病人保护隐私
8、和创造安全感。还要求护士及时与病人作好各种沟通，主动作好解释工作，及时化解医患间的矛盾。2009年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专科护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。扩展阅读：青年岗位能手年度创建总结“青年岗位能手”年度工作总结上虞市农产品检测中心（以下简称中心）是上虞市质量技术监督局依法设置的农产
9、品质量监督检验机构，承担全市范围内的农产（商）品监督检验、仲裁检验、委托检验和其它技术服务工作。中心现有人员7名，其中党员2名，团员4名，平均年龄29岁，其中35周岁以下青年5名，占71.4%,是一支年轻、团结、充满活力和朝气的优秀队伍。一方面中心的工作是要有一定的技术水平的，另一方面，为了培养农产品检测的岗位能手，树立典型。我们必须重视对青年岗位能手的培养和创建。在青年文明号的创建总结后，我们也把青年岗位能手的创建情况回顾如下一、制定计划，使“青年岗位能手”的创建工作稳步展开青年岗位能手创建和青年文明号创建工作是相辅相成的。自从成立“青年文明号”创建领导小组、制定“青年文明号”创建计划后，同
10、时我们也制定了“青年岗位能手”创建计划、目标。二、具体实施在青年文明号创建过程中，我们始终把创建一流人才作为一个重要的目标之一，而创建青年岗位能手就是在这个过程中体现出来的最亮的一颗星星。我们从德、能、勤、绩四个方面去综合考虑评选中心的青年岗位能手。1、德在品德方面，中心人员以一流服务为目标，用礼貌的用语，耐心的态度对待每一个顾客；中心人员与陈溪乡小同学“文明结对”；积极捐钱、捐物支援四川灾区。2、能在能力方面，中心人员参加许多的国家、省、绍兴市及所的各级实验室能力比对试验及技术比武比赛，都取得了比较强满意的成绩，而且在为企业的委托检验中也有较高的信誉度。3、勤在勤劳方面，中心人员从来不迟到，
11、而且经常为企业所急，加班加点，深得企业的赞赏。4、绩在成绩方面，中心人员不仅按时完成各种抽检任务。而且在各种活动中取得了优异的成绩。2008年我们通过以上四个方面综合考虑（德：20%、能：50%、勤：15%、绩：15%），特举荐李江峰为中心的青年岗位能手。三、体会通过青年岗位能手的创建，使中心人员的钻研业务技术水平的热情大大提高，并使得中心团队的凝聚力更加加强。回顾2008年的创建工作，全体中心人员感到，争创青年文明号和争当青年岗位能手并不是一种负担，而是激发大家奋发向上的一种动力。在新的一年，中心将在争创青年文明号的道路上大胆迎接新的挑战，锐意进取，进一步提高中心人员的技术水平，让中心人员都能成为工作上的岗位能手。上虞市农产品检测中心二OO八年一月五日
