旅游行业组团版系统操作手册

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1、吉力山水旅游管理系统操作手册操作手册西安市吉力科技发展有限责任公司地址:西安市高新技术产业开发区高新路 80 号望庭国际 2 号楼 1 单元 2103 :710065 :02988453033 :02988453031 :/ gforce E-mail:yijianshouli163 目目 录录第第 1 章、产品说明章、产品说明.31.1技术规格.31.2运行平台.31.3硬件支持(最低配置要求).4第第 2 章、产品系统优点章、产品系统优点.4第第 3 章、产品系统应用范围章、产品系统应用范围.5第第 4 章、产品系统总体设计章、产品系统总体设计.64.1产品介绍.64.2系统功能基本操作.

2、6第第 5 章、公司简介章、公司简介.125.1关于吉力科技.125.2联系我们.12第第 1 章、章、 产品说明产品说明本产品依据旅游行业组团业务的需求,以及我公司(西安吉力科技发展有限责任公司)对旅游市场组团业务现状之了解,结合我公司在旅游行业信息化与信息网络系统应用领域所作的一系列研究和开发工作的成果编写。1.11.1 技术规格技术规格吉力山水旅游管理系统组团版一套(附光盘一张)详细操作说明书一套(电子版+文印版)视频教程一套(exe 可运行视频教程一套,根据模块进行教学)用户使用反馈单 3 张(试运行反馈单、正式运行反馈单、维护反馈单)1.2运行平台运行平台服务器端:服务器端:操作系统

3、:Windows2003 操作系统服务器:Apache Server 2.2+Tomcat 7.0 或者 IBM WebSphere 7.0 或者 Oracle WebLogic 11G数据库:Ms Sql2005 客户端客户端:PC(最低配置要求)CPU:Intel Pentium 4 1.6GHzRAM:512M软件要求:操作系统:Windows XP/Windows Vista/Windows 7浏览器:Internet Explorer 6 或以上版本(建议采用 Internet Explorer 8.0)1.31.3 硬件支持硬件支持(最低配置要求)(最低配置要求)CPU:Intel

4、 Xeon 2.5G CPU内存:2G ECC硬盘:100G 以上的可用磁盘空间网络:100M(共享)第第 2 章、章、 产品系统产品系统优点优点1、 适应性广,节省投资适应性广,节省投资吉力山水旅游管理系统组团版满足了旅行社管理的基本需要,涵盖了业务管理、人力资源管理、账务管理及辅助决策系统等应用。2、 无需培训,即可使用无需培训,即可使用友好的界面,贴心的帮助,使一般用户无需培训即可使用。3、 灵活配置,方便维护灵活配置,方便维护系统管理员经过半天的培训即可根据本单位的具体情况配置出适合使用的流程和权限,。基于 B/S 架构,软件的安装只在服务器端进行,客户端只需浏览器即可使用,真正实现了

5、零安装。数据和程序集中管理,轻松实现方便、及时、高效的远程维护。4、 强大的安全保障机制强大的安全保障机制吉力山水旅游管理系统组团版采用三重安全保障措施:第一重:独特的权限管理设计,将现实中的组织结构与网络办公中的角色定义有机地统一起来,根据不同安全策略设定信息交流、查询、引用、共享等操作权限,解决了以往“系统管理员拥有系统的最高权限”的弊病。第二重:所有数据均可进行加密保存和传输,确保数据安全,并且可根据需要追加认证模块。第三重:支持 IP 痕迹保留,确保任何操作、任何身份有据可查。5、 多语言核心多语言核心基于 JAVA 平台的系统,提供了跨语言的国际性,通过中英文与繁体与简体的转化,达到

6、在不同语言平台对信息的存储、交换与显示。6、 全文检索全文检索提供了基于中文的全文检索功能,通过采用类似操作系统的检索方式,提供了简单的与复杂组合式检索,保证检索的信息准确率。7、 帮助系统帮助系统吉力办公自动化系统平台提供了基于 web 的文档帮助系统,提供从注册到一般功能使用和系统管理的全方位的使用帮助。第第 3 章、章、 产品系统产品系统应用范围应用范围随着我国基础企业管理越来越正规,信息化普及程度不高;吉力山水旅游管理系统组团版采用傻瓜式操作方式简单易用。适用于旅游行业中常规组团业务。 第第 4 章、章、 产品系统产品系统总体设计总体设计4.1产品介绍产品介绍专为旅行社的组团业务开发,

7、可以帮助旅行社的组团业务进行综合的管理。 通用的组团社操作流程,先进的管理理念,使您的操作管理更轻松。由即时消息、计调办公、门市办公、常用信息、账务管理、决策分析、行政管理、客户管理、资源维护、系统维护十大模块组成的4.2系统功能系统功能基本操作基本操作组团中心,按组团计调的职责设计包括开发线路、接收游客、组织团队,联系车辆、预定大交通、预定地接社、委派全陪等全程流水线作业。同时,可实时查询与地接社的对账情况。轻松结算,减轻财务人员核对的繁杂,规避出错风险。该版块可以灵活处理团队、散客、散拼所有组团业务,同时设“门市专区”模块,可用来连锁管理下挂门市,其下级模块有:团队操作,散客操作、门市操作

8、。如图所示:组团操作 组团操作是进行组团业务操作的功能模块。下设功能如下图显示:4.2.14.2.1可报线路可报线路可报线路,即旅行社的旅游产品,计调人员把常用的线路信息录入后,通过“套用”即可以使用该旅游产品中的行程信息。点击目录树的“可报线路” ,进入如下界面:如需要发布新的线路则需要点击,的“添加”按钮添加新的线路,进入如下界面:当您填写“行程天数”后,系统会自动的根据您填写的天数增加“日程”数,或者点击“新增日程”如下图:填写完毕后,点击“确认” ,模板线路即成功生成。4.2.24.2.2客户咨询客户咨询客户咨询,组团团队计调通过该模块,记录客户旅游需求,制定团队行程及要求。点击目录树

9、中的“客户咨询” 。如图:点击“添加”按钮,进入“客户咨询”添加页面。填写客户信息,咨询 和团队的基本信息,日程信息,填写“报价明细” ,可以点击“添加”按钮,增加一条报价信息,填写报价类型,单价,人数。所有相关信息填写完毕后,点击“确定”则报价信息新增成功。4.2.3 询地接社询地接社,计调人员通过该模块操作可以生成地接社询价信息。点击“询地接社”进入询地接社列表页面。点击“询价”进入“地接社询价 添加”页面,如下图:询价可以只选择几个日程也可选择全部日程进行询价。“询价地接社” 、服务标准等填写完毕后,点击“确定” 。成功后显示下图:点击“修改”进入地接社询价修改页面,修改报价等信息填写完

10、毕后,系统将记录地接社的报价情况。点击“团队编号” 、 “团队编号”进入,地接社询价打印页面。如下图:4.2.4组团团费组团团费,帮助计调人员记录团队收入成本情况。点击目录树中的“组团团费”如下图:点击“操作”栏中的“结算”进入如下界面: 4.34.3 散客操作散客操作散客操作,帮助计调处理散客的业务。填写相应的资料和日程,明细报价,信息添加填写完毕后,点击“确定”按钮即线路生成成功。注:线路类型的选择会在门市报名处用来分类报名。最多人数和最少人数用来限制团队报名的人数。4.3.1 发团计划发团计划,即实际业务中的开班计划,计调人员通过系统给旅游产品制定“发团日期” 、 “返回日期” 、价格后

11、,该计划即可以接受同行的报名。在“线路设计”模块中,线路“套用”后可以生成新的计划,如下图:按照需要选择发团时间,可以自动发布所有团队计划。对需要发布与之前类似的发团计划也可点击复制按钮进行添加发团计划。4.3.2 成团列表成团列表,帮助计调人员处理订单信息,打印“成员列表”等。点击目录树中“成团列表”如图:点击“报名管理”进入到如下图:如订单现在需要确认,点击“修改”修改订单状态如图:选择“已确认” ,点击“保存”即订单确认成功。确认后的定单可以点击打印按钮打印确认单。注:当未确定的报名单需要进行取消,也可以点击修改,将报名状态改为“取消订单” 。当团队建好后点击出通知如图:填写相关的信息点

12、击保存并打印按钮,可以保存出团通知书,并跳转到打印页面点击打印按钮进行打印。提交后出团通知书字段会变成修改和打印。可以进行通知书的修改和打印操作。4.44.4 门市操作门市操作门市操作,协助前台或门市进行线路的报名或咨询。4.4.14.4.1受理报名受理报名受理报名,以“线路类型”的不同,区分为“省内线路” 、 “国内线路” ,“出境线路” 、 “自组团队” 。我们以“省内线路”进行报名操作。点击“省内线路”如图:点击“报名”进入报名页面即可填写报名信息。填写报名信息, 若是同行进行报名在报名社信息中选择同行,或者也可以添加新增同行在选择。此时结算价格会按照同行价来结算团费。报名成员中需要增加

13、游客信息,点击添加按钮添加相关游客的具体信息。填写完所有内容后,点击“确认”即可。该条信息就会自动添加到待定订单页面中。第第 5 章、章、 公司简介公司简介5.1关于吉力科技关于吉力科技西安吉力科技发展有限责任公司(以下简称:吉力科技)是一家专业从事计算机软件开发和系统集成的高科技企业。公司业务主要覆盖了教育、旅游、航空、票务、等领域,为各类企业提供决策支持、办公自动化、电子商务、电子政务、客户关系管理、实时在线客户服务、教育教学管理系统建设及网络信息安全等全套解决方案。吉力科技拥有多名研发工程师,平均软件行业经验 5 年以上,他们具备丰富的软件开发和项目管理经验;他们来自于高等院校及其他 IT 高科技公司,每位工程师都参与过多项重大项目的研发与工程实施;公司现有工程师100%具有学士或硕士以上学历,并有一支由数位教授级的技术专家组成的顾问团队。5.2联系我们联系我们名称:西安吉力科技发展有限责任公司地址:西安高新技术产业开发区高新路 80 号望庭国际 2 号楼 1 单元12103 :710065 :02988453033 :02988453031 :/ gforce E-mail:yijianshouli163

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