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1、医药代表工作总结医药代表工作总结一 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕，还是起先?这不重要。重要的是：旧的一年，我经验了那么多，失去过、缺憾过;收获过、充溢过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦假设在，盼望就在。 今年离我已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经历，但我驾驭出一点小小的技巧。 在坐的各位应当都比我有经历，盼望你们也都不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我医药代表这行并不是说须要许多销售经历，但只要驾驭了一些技巧我想离我胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我每
2、个人可以的。 做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我首先应当对我所的产品做为深化的了解，在就是我所说的技巧，我必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。 脑勤了就是我要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么?比方我每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我想到了要
3、去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们闲聊也是很有乐趣的呀，其实不必须是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤，就是要多视察四周的事情，了解他们的一些须要做的事情，比方到办公室望见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我是举手之劳的事情，不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果
4、之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉安适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道
5、了。 记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个挚友说*有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有
6、事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从*回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。 最终五快了，想了就要去做，胜利了我再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;坚毅，专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺
7、的，所以打从你有自我意识的那一刻起先，你就要有一个明确的相识，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的对待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。 在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，盼望在各位领导支持下，和各位同任的协助下，我给自己指定了一个打算，在完成目前我主大产品*的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量
8、尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的打算我会像我的直属上司领导汇报的。 医药代表工作总结二 我自20*年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经验了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下： 一、市场前期的努力 我在20*年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进展科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从微小处着
9、手，关怀爱护医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温顺的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特殊在20*年春节回公司开会期间，依据自己所了解到的医生的爱好，购置了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友情，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。 二、非典降临销量下滑 当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售快速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作，起先之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后
10、，形势快速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍旧坚持电话探望各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过挚友购得了几支重组人干扰素，刚好送给重点医生，在非典最紧要的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百零一盒。 非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，()依据自己多年的临床推广经历，确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中找寻出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非紧要脱岗，自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的
11、。 xxx离职以后，原来希望有一个好的经理来带着我做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就紧要违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决详细问题，不上销量，反倒四处点火，把一个原来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进展的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐惧”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以驾驭市场更全面的真实状况，刚好对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。 三、复兴之路 20*年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，起先
12、了深圳市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量缺乏30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！ 此时，在王洪刚经理的指导下，我依据市场实际状况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力气提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时驾驭库存，保证渠道畅通”的工作思路，起先了深圳市场的复兴
13、之路。 医药代表工作总结三 通过几个月的学习，对产品学问，企业文化已经驾驭。同代理商进展业务沟通过程中，能把所学的学问同公司政策很好的结合起来。 通过与挚友沟通过程中了解到，陆建忠操作第三终端实力比拟好。 例：海盐，6月16日通过挚友介绍并约见陆建忠，此人操作县级医院以及第三终端，欧意颗粒在嘉兴中标，但是中标后嘉兴没有操作，此时此刻我把工作重点放在第三终端和县级医院，此人认为竞品多并且担忧挂省网不中标。 我跟他讲石药集团是大企业，品种知名度高，实力雄厚，而且我有特地负责招标的机构，挂省网是表达大企业实力的象征，同类品种的小企业在今后招标过程中会渐渐淘汰，而且您对我企业和品种有所了解，比方我手上
14、的招商品种：玄宁，清热解毒，欧来宁都有省代在操作，这些品种可定中标，固邦也是中标品种。剩余是欧意系列，维宏系列等等，假如这些品种不中标，我企业会调配这么多人员来操作市场吗？省代持有品种中标后一个人就可以维护，企业何必配置这么多人员呢？况且省标何时招是个未知数，结果出来估计到明年了，此时此刻我在找寻代理商，中标后可能就是代理商找我了，到那时我就会选择代理商，中标后您在找到我，那我也要考虑一下了，但是您此时此刻操作，那中标后该地区顺理成章的就由您接着操作，而且我后续新品种上市，您也是优先考虑的对象！通过这样沟通达成的目的是他调研市场，假如操作我的品种是否可以转配送，将来他要操作市场时如何划分，这样也为自己下次约见占了主动权。 到了市场能够快速下手，清晰相识应当做的工作，市场调研，竞品状况，市场容量，代理商找寻能够做出分析。 例：平湖，我首先到医药公司选购部，找到业务员应酬两句，以我现阶段要开发第三终端，并且再找适宜的商业进展配送为理由，了解同类品种那个企业在供货，量有多少，第三终端产品进院，对产品有什么要求进院扣率是什么。当地乡镇是否招标，不中标产品能否操作。县级医院以及第三终端门诊量是多少。根本状况驾驭后，可以问咱们自己可以独立操作产品吗？一般不会可以转过话题说：您看我也刚到这个市场，我此时此刻要铺开面来操作，平湖我确定要
