医护人员的素养(礼仪知识)

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1、医护人员的素养做一合格的护士,不仅要热受护理专业,还要具有良好的医德医风及较高的文化素养,精湛的业务能力和熟练的操作技术。那么一名合格的医护人员要具备什么的素养呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。医护人员应具备如下素质:1 职业道德方面的素质:护士是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。2 心理素质:医护人员是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。3 专业技术方面的素质:随着医学科学的发展,医护人员应了解最新的护理理论和信息,不断提高和 新自己的专业知识 以适应发展中的工作需要。4 语言素质:语言是心理

2、护理的重要手段,是护患之间的“桥梁”,良好的语言能给患者带来精神上的安慰。通过与患者交流建立良好的护患关系,使患者感到温暖,增强其战胜疾病的信心。5 身体素质:要有健康的身体、充沛的精力才能保证顺利地工作。医护人员如何提升自身的素养:1、改变错误的工作观念。道锐思曾说过:“拥有你喜欢的工作是你幸运,喜欢你拥有的工作是你幸福!你对工作是否有热情完全取决于你对工作的态度,取决于你怎样看待工作”。工作着并快乐着,把医务工作当成兴趣来培养。虽然我们不能左右天气,但我们可以左右心情!2、保持高度的敬业精神。南宋哲学家朱熹说过:“敬业者,专心致志,以事为业也。”这个职业更要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢

3、兢业业、任劳任怨、对病人富有同情心、对自己不计较得失,首先是愿意为人“做好事”,而不能只盯着报酬。应该说,“对工作极端负责,对技术精益求精,对人民极端热情”的提法是非常正确的,应该永远是医生的职业信条。3、态度决定一切。不管做什么工作,态度第一重要,态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。美国成功学家格兰特为说:“如果你有自己系鞋帶的能力,你就有上天摘星星的机会!一个人对待生活、工作的态度是決定他能否做好事情的关键。”4、遵守相应的职业道德。医生的职业道德也就是通常所说的医德。唐朝名医孙思邈所

4、著的备急千金要方第一卷中有一篇文章叫大医精诚,此乃是中医学典籍中,论述医德的一篇极重要文献,为习医者所必读。它论述了有关医德的两个问题:第一是精,亦即要求医者要有精湛的医术;第二是诚,亦即要求医者要有高尚的品德修养。高尚的医德应该是医生的灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则。在许多情况下,讲医德,用不着说什么大道理,需要的仅仅是“将心比心”、“设身处地”。假如你带着亲人去看病,或者是你自己生了病,你就自然不光计较能不能看上病,看好病,也会计较等候的时间长短和工作人员的态度好坏等“细节”了。5、掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各

5、样问题要耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。 美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔,E.L.Trudeau医师的墓志铭镌刻着“To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.”。用中文描述就是“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。这段铭言越过时空,久久地流传在人间,至今仍熠熠闪耀着人文之光。不管医学技术多么进步,不管人们花费了多少金钱,生病和死亡总是不可避免的,因为医学不能治愈每一个疾病,不能治愈每一个病人。这说明了医务工作者的职责,我们不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。6、注重细节,能把工作做的更完美。细节决定成败。戴尔卡耐基说过“一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。”注重细节,会带来成功的机会。正文结束,以下无正文第 4 页 共 4 页

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