2016年中级社会工作师社会工作综合能力真题

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1、中级社会工作师社会工作综合能力真题2016年(总分： 100.00，做题时间： 90 分钟)一、单项选择题 ( 总题数： 60，分数： 60.00)1.2015 年和 2016年，李克强总理连续两年在政府工作报告中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指_。（分数： 1.00 ）A.专业社会工作（正确答案）B.行政性社会工作C.社区管理工作D.志愿性社会工作解析： 解析 社会工作是运用专业知识、技术和方法，帮助有需求的个人、家庭和群体、组织和社会，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动，它主要指专业社会工作。在本题情境中，“专业社会工作”符合

2、上述要求，故选A。2. 小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升， 并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。 下列小闫的工作中， 重点体现发展社会工作专业能力的是 _。（分数： 1.00 ）A.在机构运作中合理配置资源，有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信息，协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系，并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验， 形成有效的服务模式（正确答案）解析： 解析 社会工作者不是一般的服务者，除了运用专业方法助人活动以外，还有责任宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展和具有专业

3、反思和提升自己专业素质的能力。在本题情境中， “通过不断总结反思服务经验，形成有效的服务模式”符合上述要求，故选D。3. 某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠。 经过一段时间的专业服务， 悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是_。（分数： 1.00 ）A.治疗者（正确答案）B.咨询者C.协调者D.倡导者解析： 解析 治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正，其目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。 在帮助边缘群体，进行社区矫正， 治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工

4、作者经常扮演治疗者角色。在本题情境中，“治疗者”符合上述要求，故选A。4. 最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后， 分别与母子俩沟通， 并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于_。（分数： 1.00 ）A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域（正确答案）解析： 解析 家庭社会工作是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境所进行的专业的支它以家庭整体为对象的服务。如因夫妻不睦、亲子关系紧张、失业、疾病、迁移以及单亲等原因而出

5、现较严重问题时。 社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。在本题情境中，“家庭社会工作领域”符合上述要求，故选 D。5. 进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。 下列小许的服务中， 属于变迁型学校社会工作方式的是_。（分数： 1.00 ）A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B.建立微信公众号定期推送学生学习动态C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材（正确答案）D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务解析： 解析 变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导

6、、学业辅导和就业辅导等。在本题情境中，“成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材”符合上述要求，故选 C。6. 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是_。（分数： 1.00 ）A.建议老宋向原单位争取返聘B.帮助老宋逐渐适应退休生活C.促进老宋与家人的相互沟通（正确答案）D.为老宋进行情绪疏导和减压解析： 解析 关系协调者是指当服务对象的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境，社会工作者承担起缓和解决矛盾，建立和谐关系的责任。 在本题情境中， “促进老宋与家人的相互沟通”符合上述要求，故应

7、选 C。7. 关于社会工作要素的说法，正确的是_。（分数： 1.00 ）A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标（正确答案）B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节C.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在D.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程解析： 解析 价值观是社会工作的灵魂，社会工作价值观存在于社会工作者所有的服务活动之中，故选项 B说法错误。服务对象是在服务发生之后产生的，在这之前他们处于潜在状态。从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。 一个人( 群体)愿意接受服务或帮助， 就变成了服务对

8、象， 故选项 C说法错误。 社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程， 在这个过程中双方互为行动主体和客体，故选项 D说法错误。8. 关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是_。（分数： 1.00 ）A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心B.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的C.随着社会发展， 中西方社会工作价值观可以有机结合（正确答案）D.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致解析： 解析 中国文化很多元素和西方价值观二者之间可以取长补短，从而使本土化的专业价值观与实践方法有效结合。故选C。9. 中西方社会文化之间存在着较大差异。在我国社会工作快速发展进程中

9、，推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是_。（分数： 1.00 ）A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观B.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础C.理解中西方文化差异并找到相互融通之处（正确答案）D.全面接受中外社会及政治文化传统的影响解析： 解析 中国人的价值观和伦理要素并非同西方社会的价值体系完全对立或冲突， 找到二者之间相互融通的地方，理解它们之间存在的差异，是推动专业社会工作本土化的重要条件。故选C。10. 社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题， 同事小安接待了老李。 小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作， 询问老李事情的来

10、龙去脉。小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是_。（分数： 1.00 ）A.尊重服务对象自决B.团队内相互协助（正确答案）C.保证专业的完整性D.维持服务的品质解析： 解析 社会工作者对同事的伦理责任具体表现为：秉持忠实与忠诚的态度；团队内相互协助。在本题情境中，“团队内相互协助”符合上述要求，故选B。11. 婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员 5 岁的女儿今后去跟爸爸生活， 使女儿的情绪很不稳定。 经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是 _。（分数： 1.0

11、0 ）A.阻止王女士的错误做法B.立即纠正王女士的错误想法C.关心王女士丈夫的处境D.申请转介王女士给其他同事（正确答案）解析： 解析 社会工作价值观的“实践原则”包括：接纳、非批判、个别化、保密、服务对象自我决定。在本题情境中，为了避免社区工作者价值观与受助对象发生冲突，可选择转介其他同事提供服务，“申请转介王女士给其他同事”符合上述要求，故应选D。12. 小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派了一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上， 两人产生分歧， 最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应该选择的正确做

12、法是_。（分数： 1.00 ）A.尊重同事的处理方法， 以建设性的态度与同事沟通（正确答案）B.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法C.不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作D.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议解析： 解析 信任支持同事，促进共同成长要求社会工作者有责任协助同事为服务对象服务，应该尊重其他社会工作者、专业人士、志愿者的不同意见及工作方法， 对任何建议、 批评及冲突都应该以负责任、建设性的态度沟通与解决。在本题情境中，“尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通”符合上述要求，故选A。13. 小峰升入初中后，愈发注重同学对自己的评价以及好朋

13、友对自己的态度。根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是 _。（分数： 1.00 ）A.不断尝试新的事物B.对他人做出承诺C.学习重要知识技能D.发展自我同一性（正确答案）解析： 解析 根据埃里克森的人类发展阶段论，青少年(1220 岁)的主要冲突与任务为： 发展同一性还是角色混乱；重要的联系包括同辈群体，角色模式；任务是发展自我同一性。故选D。14. 关于人类需要的说法，正确的是_。（分数： 1.00 ）A.莱恩多亚尔和伊恩高夫认为成长和自主是人的基本需要B.阿尔德弗尔 ERG 理论的主要特点是强调需要层次的顺序C.马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D.需要是

14、人的基本特性， 是人类活动和行为积极性的源泉（正确答案）解析： 解析 莱恩多亚尔和伊恩高夫认为人类存在共同的、客观的需要，分为基本需要和中介需要，故选项A说法错误。阿尔德弗尔 ERG 理论的主要特点， 并不强调需要层次的顺序， 故选项 B说法错误。马斯洛认为人的高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了，故选项C说法错误。15. 儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是 _。（分数： 1.00 ）A.图式原则B.同化原则（正确答案）C.顺应原则D.强化原则解析： 解析 儿童在成长的每一个阶段都

15、对世界及各种事物间的关系有新认识。 根据皮亚杰的认知发展理论，当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中， 同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。故选B。16. 小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制定完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为的_。（分数： 1.00 ）A.多样性特点B.发展性特点C.可控性特点（正确答案）D.整合性特点解析： 解析 可控性是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着

16、目标前进。在本题情境中，服务对象写作业总是拖拉，社会工作者与其商量制定完成作业的时间表，执行后，使其学习习惯有了明显改善，反映的就是“人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进”的特点。故选C。17. 在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。 下列特征中，符合青年心理发展的是_。（分数： 1.00 ）A.社会观已成熟B.人生观稳定C.认知能力发展（正确答案）D.友谊的发展解析： 解析 青年发展阶段的主要特征分为生理发展、心理发展、社会性发展 3 个方面。青年阶段的生理发展方面， 个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。心理发展方面，青年人的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平， 并且进入人生最佳时期， 主要表现为认识能力、实际操作能力。在社会性发展方面，社会性发展更为成熟，主要表现在人生观、友谊和爱情、心理适应3 个方面的发展。其人生观的稳定和成熟主要表现在价值观、道德观和社会观的发展和成熟上。故选 C 。18.3 岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。 社会工作者