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1、钢铁公司员工福利管理目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效评价指标体系的设计10一、 绩效评价指标的构成与分类10二、 绩效评价指标权重的确定13第三章 绩效计划概述17一、 绩效计划的内容17二、 制订绩效计划的程序18第四章 绩效执行概述23一、 绩效执行及其责任分工23二、 绩效执行的有效保障24第五章 绩效沟通27一、 绩效沟通的原则27二、 绩效沟通的意义28第六章 绩效评价的流程32一、 绩效评价的过程32二、 绩效评价的目标34第七章 绩效评价的内容36一、 工作业绩评价36二、 工作能力评价36第八章 职位评价38一、 职位评价过程中应注意的问题38二、 职位评价的方法39第九
2、章 薪酬管理概述46一、 重酬精英员工46二、 薪酬参数保持业内竞争力47第十章 战略性薪酬管理49一、 战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求49二、 战略性薪酬管理的原则及内容51第十一章 薪酬战略的演进与发展55一、 全面薪酬战略55二、 全面报酬战略64第十二章 薪酬水平决策的影响因素76一、 法律法规因素76二、 产品市场因素78三、 企业特征要素81第十三章 薪酬水平及其外部竞争性88一、 薪酬水平及其外部竞争性的策略选择88二、 薪酬水平及其外部竞争性的作用92第一章 项目背景分析钢铁产业是我国实现工业化和现代化的关键性基础产业之一，具有十分重要的地位，近年来我国经济高速发展，
3、房地产建筑行业的发展对钢材的需求量越来越大，这些因素促使我国钢铁行业迅猛发展，已成为我国国民经济的支柱产业之一，2021年中国生铁产量完成8.69亿吨，较2020年减少了0.19亿吨；粗钢产量完成10.33亿吨，较2020年减少了0.20亿吨；钢材产量完成13.37亿吨，较2020年增加了0.12亿吨。经过多年发展，中国已经发展成为全球最大的钢铁生产国和消费国，自2018年起中国粗钢产量长期占据全球粗钢总产量五成以上的比例，2021年中国粗钢产量占全球粗钢总产量的52.96%，较2015年的49.53%增长了3.43%。随着下游应用领域的高速发展，对钢铁的需求不断扩大，推动我国钢铁行业快速发展
4、，2021年中国重点大中型钢铁企业营业收入达6.93万亿元，较2020年增加了2.2万亿元，同比增长47.45%。随着营业收入的增加，利润也随之增长，2021年中国重点大中型钢铁企业实现利润3524亿元，较2020年增加了1450亿元，同比增长69.91%，创历史新高，销售利润率达到5.08%，较2020年提高0.85个百分点。经过多年的发展，中国钢铁生产企业遍地开花，一大批优秀的钢铁生产企业迅速崛起，逐渐成为钢铁行业中的翘楚，如宝钢股份、河钢股份、沙钢股份、鞍钢股份、首钢股份、山东钢铁等，从成立时间和上市时间来看，河钢股份从成立时间和上市时间均高于宝钢股份、沙钢股份、鞍钢股份、首钢股份和山东
5、钢铁，宝钢股份总部在上海，河钢股份总部在河北，沙钢股份总部在江苏，鞍钢股份总部在辽宁，首钢股份总部在北京，山东钢铁总部在山东。从总资产来看，截止2021年9月宝钢股份总资产明显高于河钢股份、首钢股份、鞍钢股份、山东钢铁和沙钢股份，截止2021年9月宝钢股份总资产达4018亿元，河钢股份总资产为2309亿元，首钢股份总资产为1570亿元，鞍钢股份总资产为923.4亿元，山东钢铁总资产为751.7亿元，沙钢股份总资产为152.1亿元。从营收情况来看，2021年1-9月宝钢股份营业总收入明显高于河钢股份、鞍钢股份、首钢股份、山东钢铁和沙钢股份，2021年1-9月宝钢股份营业总收入已完成2790亿元，
6、河钢股份营业总收入已完成1217亿元，鞍钢股份营业总收入已完成1085亿元，首钢股份营业总收入已完成995.9亿元，山东钢铁营业总收入已完成872.9亿元，沙钢股份营业总收入已完成140.6亿元。从归属净利润来看，2021年1-9月宝钢股份归属净利润明显高于鞍钢股份、首钢股份、山东钢铁、河钢股份和沙钢股份，2021年1-9月宝钢股份归属净利润为215.9亿元，鞍钢股份归属净利润为74.89亿元，首钢股份归属净利润为58.24亿元，山东钢铁归属净利润为28.54亿元，河钢股份归属净利润为23.69亿元，沙钢股份归属净利润为8.262亿元。从毛利率来看，2021年1-9月沙钢股份毛利率略高于宝钢股
7、份、首钢股份、鞍钢股份、山东钢铁和河钢股份，2021年1-9月沙钢股份毛利率为16.5%，宝钢股份毛利率为15.51%，首钢股份毛利率为12.24%，鞍钢股份毛利率为11.54%，山东钢铁毛利率为10.5%，河钢股份毛利率为10.34%。从营收结构来看，宝钢股份营业收入主要来源于冷轧碳钢板卷，2020年宝钢股份冷轧碳钢板卷业务收入完成878亿元，占营业总收入的30.9%。河钢股份营业收入主要来源于板材，2020年河钢股份板材业务收入完成687.2亿元，占营业总收入的64%。沙钢股份营业收入主要来源于优质钢，2020年沙钢股份优质钢业务收入完成61.79亿元，占营业总收入的43%。鞍钢股份营业收
8、入主要来源于钢材产品，2020年鞍钢股份钢材产品业务收入完成926.4亿元，占营业总收入的91.8%。首钢股份营业收入主要来源于冷轧，2020年首钢股份冷轧业务收入完成417.6亿元，占营业总收入的52.2%。山东钢铁营业收入主要来源于卷材，2020年山东钢铁卷材业务收入完成201亿元，占营业总收入的23.0%。从营收区域分布来看，宝钢股份营业收入主要来源于境内市场，2020年宝钢股份境内市场营业收入为2575亿元，占营业总收入的90.5%。河钢股份营业收入主要来源于华北地区，2020年河钢股份华北地区营业收入为725.6亿元，占营业总收入的67%。沙钢股份营业收入主要来源于华东地区，2020
9、年沙钢股份华东地区营业收入为131.7亿元，占营业总收入的91%。鞍钢股份营业收入主要来源于境内，2020年鞍钢股份境内营业收入为980亿元，占营业总收入的97.1%。“十三五”时期，以全面建成小康社会为总目标、总牵引，坚持发展是第一要务，以提高发展质量和效益为中心，到2020年与全国同步全面建成小康社会，基本建成国际旅游岛，努力将海南建设成为全省人民的幸福家园、中华民族的四季花园、中外游客的度假天堂，谱写美丽中国海南篇章!经济增长质量和效益显著提高。在提高发展平衡性、包容性、可持续性基础上，主动适应和引领经济发展新常态，保持经济中高速增长。全省地区生产总值年均增长7%，到2020年实现地区生
10、产总值和城乡居民收入比2010年翻一番以上。结构调整取得积极进展，着力提升服务业比重，农业现代化取得明显进展，三次产业比重趋近20：20：60。消费对经济增长贡献明显提高，社会消费品零售总额年均增长8%；固定资产投资年均增长10%；地方一般公共预算收入年均增长8%；常住人口城镇化率提高到60%。创新驱动能力明显提高。加快形成促进创新的体制架构，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。科技进步对经济增长的贡献率大幅上升，研究与试验发展经费支出占地区生产总值比重逐年提高，每万人口发明专利拥有量提高到4.5件。民生保障水平稳步提高。确保居民收入增长和经济增长同步、劳动报酬提高和劳动生产率
11、提高同步，完善工资水平决定机制，缩小收入差距，中等收入人口比重明显上升。农村居民人均可支配收入年均增长8%，城镇居民人均可支配收入年均增长7%。城镇登记失业率控制在4.0%以内。确保全省47.7万农村贫困人口全部脱贫(含20万人巩固提升)，5个贫困县全部摘帽。就业、教育、文化、社保、医疗、住房等公共服务体系更加健全。生态环境质量巩固提高。倡导绿色低碳生产生活方式，节约集约使用土地，能源和水资源消耗、碳排放和主要污染物排放的总量和强度严格控制在国家下达的计划目标之内。主体功能区布局和生态安全屏障基本形成。陆域生态保护红线区占陆域面积的33.5%，近岸海域生态保护红线范围占近岸海域面积的12.3%
12、，湿地保护面积保持在480万亩以上，森林覆盖率不低于62%，大气、水体和近岸海域等环境质量保持全国一流。非化石能源占一次能源消耗比重达到15%。社会治理管理能力大幅提高。社会治理成效显著，人民民主更加健全，法治政府基本建成，司法公信力明显提高。人权得到切实保障，产权得到有效保护。开放型经济新体制基本形成。国民素质和社会文明程度普遍提高。中国梦和社会主义核心价值观更加深入人心，爱国主义、集体主义、社会主义思想广泛弘扬，向上向善、诚实互助的社会风尚更加浓厚，人民思想道德素质、科学文化素质、健康素质明显提高，全社会法治意识不断增强。第二章 绩效评价指标体系的设计一、 绩效评价指标的构成与分类（一）绩
13、效评价指标的概念与构成所谓评价指标，就是评价因子或评价项目，它是绩效评价内容的载体和外在表现。只有通过评价指标，评价工作才具有可操作性。绩效评价指标在绩效管理过程中扮演着双重角色，既是对部门和员工具体绩效状况的客观反映，又是组织和部门意志与要求的体现，即既是“晴雨表”，又是“指挥棒”，绩效评价指标一般包括四个构成要素。指标名称：对评价指标的内容作出的总体概括（如销售收入、利润、合格品率等）。指标定义：指标内容的操作性定义，用于揭示评价指标的关键可变特征（如销售收入是指到账资金）标志：用于区分各个级别的特征规定（如优秀、良好等）标度：用于对标志所规定的各个级别包含的范围作出规定，即用于揭示各个级
14、别之间差异的规定（如95分以上为优秀）。因此，我们通常把两者统称为评价尺度（“尺”即标志，“度”即标度）。（二）绩效评价指标的分类绩效评价指标体系按照不同的标准可以进行不同的分类，常见的有根据绩效评价的内容进行分类，根据能否量化进行分类，以及以“特质、行为和结果”进行分类等。1、根据绩效评价的内容分类绩效评价的内容主要包括工作业绩、工作态度、工作能力、工作潜力四类，而工作潜力往往是通过工作能力评价进行推断的，这样根据绩效评价内容可以把绩效指标分为以下三类。（1）工作业绩评价指标。工作业绩就是工作行为所产生的结果，表现为完成工作的质量指标、数量指标、工作效率指标、成本费用指标等。（2）工作态度评
15、价指标。工作态度在一定程度上决定了一个员工的实际工作业绩，为了对员工行为进行引导以达到绩效管理的目的，在绩效评价中引入对工作态度进行评价的指标。一般来说，不同的工作态度会产生不同的工作绩效。（3）工作能力评价指标。不同的职务对人的工作能力要求是不同的，需要在绩效评价时设计相应的能力指标，并通过能力指标引导、鼓励员工提高与工作相关的能力。2、根据评价依据的主观性和客观性分类根据是否能够量化可把绩效评价指标分为硬指标和软指标。硬指标指的是那些以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。使用硬指标可以免除个人经验和主观意识的影响，具有相当的客观性和可靠性。借助于电子信息技术，可以有效地提高评价的可行性和效率。不过，当评价所依据的数据不够可靠，或者评价的指标难以量化时，硬指标的评价结果就难以保证客观和准确了。在实践中硬指标往往表现为缺乏灵活性。软指标主要是指通过人的主观评价才能得出评价结果的评价指标。实践中，人们用专家评价来指代这种主观评价的过程。所谓专家评价就是由评价者对系统的输出作出主观的分析，直接给评价对象进行打分或者做出模糊判断（如很好、好、一般、不太好、不好等）。这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。所以，软指标的评价通常由多个评价主体共同进行，以尽量减少主观因素
