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1、第第1010章章 物流物流与供应链与供应链信息管信息管理理清华大学出版社清华大学出版社“十二五十二五”规划教材规划教材IntroductiontoLogisticsManagementIntroductiontoLogisticsManagement20212021年年6 6月月2424日日物流管理概论2 2学习目标学习目标 认识认识信息及物流信息的概念；信息技术对现信息及物流信息的概念；信息技术对现代物流的影响；代物流的影响； 理解理解条形码、条形码、RFIDRFID的基本概念；我国物流信的基本概念；我国物流信息化的现状及存在的问题；息化的现状及存在的问题； 识别识别信息的基本特征；几种常用
2、的条形码；信息的基本特征；几种常用的条形码； 掌握掌握EDIEDI的基本概念和的基本概念和EDIEDI系统的组成。系统的组成。20212021年年6 6月月2424日日物流管理概论3 3AgendaAgenda 物流信息概述物流信息概述 物流信息技术物流信息技术 物流信息系统物流信息系统 物流信息化物流信息化 供应链信息管理供应链信息管理10.1.1 10.1.1 信息的概念和特点信息的概念和特点v 信息(Information)是关于客观事实的可进行通信传递的知识。信息是客观世界各种事物特征的反映。信息是可以通讯的。大量的信息需要通过传输工具获得。信息形成知识。人们正是通过获得信息来认识事物
3、、区别事物和改造世界的。信息的特点信息的特点v真实性。真实性是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且害人害己。v时效性。时间间隔越短，使用信息越及时，使用程度越高，时效性越强。不完全性。关于客观事实的信息是不可能完全得到的，要学会运用已有的知识进行分析和判断。v等级性。通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级。v价值性。信息是劳动创造的。v滞后性。信息滞后于数据。v共享性。10.1.2 物流信息的概念和特点 物流信息（Logistics Information）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的特点 广泛性 联系性 多样性 动态性 复杂性2021
4、2021年年6 6月月2424日日物流管理概论7 7物流信息的作用 沟通联系的作用沟通联系的作用 引导和协调的作用引导和协调的作用 管理控制的作用管理控制的作用 缩短物流管道的作用缩短物流管道的作用 协助决策分析的作用协助决策分析的作用 支持战略计划的作用支持战略计划的作用20212021年年6 6月月2424日日物流管理概论8 8AgendaAgenda 物流信息概述物流信息概述 物流信息技术物流信息技术 物流信息系统物流信息系统 物流信息化物流信息化20212021年年6 6月月2424日日物流管理概论9 910.2.1 10.2.1 条形码技术条形码技术货主或其代理人物流服务商仓储批发商
5、或零售商条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术，是实现计算机管理和电子数据交换不可少的开端技术。 对物流服务商而言，可保证运费帐单信息完整，客户能存取实时信息，改善客户装运活动的记录保存，进一步跟踪装运活动，简化集装箱、托盆等装运载体处理，监督混装箱体内的不相容产品，减少信息传输时间。 对货主或其代理人而言，改进订货准备和处理，排除航运差错，减少劳动时间，改进记录保存，减少实际存货时间。 对仓储而言，可改进订货准备，处理和装置，提供精确的存货控制，客户能存取实时信息，考虑安全存取信息，减少劳动成本，入库精确。 对批发商或零售商而言，单位存货精确，销售点价
6、格精确，改进注册付款生产率，减少实际存货时间，增加系统灵活性。 台式扫描器 手持式扫描器 光笔扫描器 条码识别可采用各种光电扫描设备,主要有以下几种： 固定式光电及激光快速扫描器1111编码原则唯一性原则 （1）对同一商品项目的商品必须分配相同的商品标识代码。 （2）对不同商品项目的商品必须分配不同的商品标识代码。 无含义性原则-最大限度地利用商品项目代码的编码容量。稳定性原则 -尽可能地减少商品标识代码的变更，保持其稳定性。 按商品的基本特征而划分的群类商品的基本特征:商品名称;商标;种类;规格;数量;包装类型等1212条形码的分类 按码制的不同，分为： UPC码、EAN码、三九码、 按条码
7、形成的空间不同，分为： 一维条码 二维条码 复合码 按条码起点划分不同，分为： 单向条码 双向条码一维码技术：条码是有一个接一个的“条”和“空”排列组成一维条码的种类39码39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。25码一维条码技术交叉25码UPC码EAN码目前世界上应用范围最广的主要是UPC码和EAN码。EAN-13码构成：前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。校验码，由一位数字组成，用以校验前面各码的正误。EAN-13商品条码由左侧空白区、
8、起始符、左侧数据符、中间分隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右侧空白区组成。 在水平和垂直方向的二维空间上都储存信息的条码称为二维条形码。PDF417码特点：1.信息容量大2.成本低廉3.编码范围广4.保密、防伪性能好5.纠错能力强6.译码可靠性高二维条码的概念EAN/UCC条码黏贴条码1919条形码的结构空白区起始字符数据字符校验字符终止字符空白区2020条码识读原理光学系统探测器信号放大滤波波形整形译码器至计算机扫描系统译码条码应用流程和产品条码生成条码生成信息处理信息处理条码识读条码识读标签专用打印机标签专用打印机手持扫描器手持扫描器固定扫描器固定扫描器移动终端移动终端一维条码的应用分拣
9、环节的应用生产环节的应用仓库管理中的应用产品售后服务跟踪二维条码的应用证照应用表单应用跟踪应用条码技术的应用10.2.2 RFID 技术射频技术的由来射频识别技术RFID (radio frequency identification )是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。起源于第二次世界大战的军事通讯。最早出现于20世纪80年代,1985年开始进入商业领域。射频技术的概念及特点RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。短距离射频识别无须人工干预，不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如应用在工厂的流水线上跟踪
10、物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。 RFID的实现分为三个部分:标签（内含芯片与天线）读卡器数据库和软件标签内包含唯一标识数据 序列号或其他关于物件的独有信息RFID的基本组成部分标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象； 阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式； 天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。射频系统原理RFID的优点存储更多信息可实现物件的识别与跟踪快速识别无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米）无需视线可及 微秒级的反应
11、速度（可识别高速运动物体）可同时读出若干贴有标签的物件抗恶劣环境能力强保密性强 RFID应用优势应用于零售业：RFID条形码技术的运用使得数以万计的商品种类、价格、产地、批次、货架、库存等信息透明化；应用在车辆自动识别技术：使得路桥、停车场等收费场所避免了车辆排队通关现象，减少了时间浪费，从而极大地提高了交通运输效率及交通运输设施的通行能力；应用在自动化的生产流水线上：整个产品生产流程的各个环节均被置于严密的监控和管理之下；应用在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境：远距离射频识别技术的运用改善了卡车司机必须下车办理手续的不便；应用在公交车的运行管理中：自动识别系统准确地记录着 车辆在沿线各站点的
12、到发站时刻，为车辆调度及全程运行管理提供实时可靠的信息。RFID无线作业管理系统应用传送带货物分拣 对传送带上的货物进行分拣，需要用多天线构成RFID扫描隧道，以提高首度率。同时RFID识读器需要接入传送带或其它控制主机。仓库收发货 在将托盘装卸进出货车车厢和集装箱时，其金属箱体对无线电波有着较强反射，严重影响到 RFID识读的效果和正确性。智能化的RFID识读器，可提供四个天线接口组成灵活的扫描隧道，有效地提高识读效果和准确性。托盘包装工作站托盘包装工作站上安装的RFID识读器，需要及时地识别和分类托盘上的货物，并将其与RFID 标识的托盘联系起来，组成一个低成本的解决方案。RFID无线作业
13、管理系统应用过顶识读通过固定式RFID识读器和一组天线组成向下覆盖的扫描网，对贴有朝上的RFID标签的大件物品和托盘，可进行高效的数据读写。尤其是叉车作业，更为便利和有效。叉车移动作业 叉车移动作业是仓库和物流中心最主要的作业模式。由固定式RFID读写器和车载电脑构成的移动作业平台，特别适合托盘货物的作业和RFID标签的读写。RFID标签的打印和识读可脱机工作，独立完成打印和编码任务。可同时对RFID标签编码和进行条码、文字、图形打印。RFID用途零售与物流管理非接触式付款无锁门禁监狱管理制药业 资产跟踪军事设施人员管理20212021年年6 6月月2424日日物流管理概论373710.2.3
14、 EDI10.2.3 EDI技术技术vv电子数据交换电子数据交换EDIEDI，也称为也称为“无纸贸易无纸贸易”（EDIEDI：E Electronic lectronic D Data ata I Interchangenterchange）vv内容内容 国际标准国际标准 (EDIFACT(EDIFACT，X.12X.12，UN GTDI)UN GTDI) 标准内容标准内容 ( (语法和编码、数据转换、事务组合语法和编码、数据转换、事务组合) ) 数据交换数据交换 ( (转换商业报文为转换商业报文为EDIEDI文件标准格式文件标准格式) )EDIEDI处理模式处理模式vv典型的典型的EDIED
15、I流程流程vvEDIEDI作业方式（作业方式（3 3种方式）种方式） 批式作业批式作业( (B-EDI) B-EDI) 实时作业实时作业( (Real-Time)Real-Time) 交互式作业交互式作业( (Interactive-EDI)Interactive-EDI)vvEDIEDI系统的功能模块组成（系统的功能模块组成（4 4个模块）个模块） 报文生成和处理模块报文生成和处理模块 格式转换模块格式转换模块 通信模块通信模块 联系模块联系模块 vv运行环境运行环境 包括各种商业单证的标准的电子格式（交易集）包括各种商业单证的标准的电子格式（交易集） vv运行环境包括三个方面的内容运行环境
16、包括三个方面的内容 vvEDIEDI宗旨：宗旨：实现票据传送的电子化，使贸易过程更加便实现票据传送的电子化，使贸易过程更加便利、快捷，实现高效率贸易。利、快捷，实现高效率贸易。 为什么要用为什么要用EDIEDIvvEDIEDI目的目的是由国际贸易业务的特殊性决定的是由国际贸易业务的特殊性决定的 可以避免重复劳动减少错误发生可以避免重复劳动减少错误发生 不是取代纸面单证，而是提高贸易效率不是取代纸面单证，而是提高贸易效率 有助于库存管理，降低企业营运成本有助于库存管理，降低企业营运成本 有助于决策分析，提高企业的竞争能力有助于决策分析，提高企业的竞争能力 是中小企业发展的契机是中小企业发展的契机 邮局邮局传真传真纸面纸面单证单证纸面纸面单证单证打印机打印机 发发 送送 方方企业数据库企业数据库 接接 收收 方方企业数据库企业数据库录入录入接收方企业接收方企业单证单证数据数据发送方企业发送方企业单证单证数据数据手工条件下贸易单证的处理手工条件下贸易单证的处理标准标准EDIEDI报文报文EDIEDI软件软件 发发 送送 方方企业数据库企业数据库 接接 收收 方方企业数据库企业数据库接收方企业
