ISC人格分析与

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1、1 1精选精选pptppt1.1.DominanceDominance 支配型支配型簡稱為指簡稱為指揮者揮者2.2.InfluenceInfluence 影響型影響型簡稱為社交者簡稱為社交者3.3.SteadinessSteadiness穩健型穩健型簡稱為支持者簡稱為支持者4.4.ComplianceCompliance服從型服從型簡稱為思考者簡稱為思考者 2 2精选精选pptpptD D支配老闆型支配老闆型發號施令者發號施令者問題為主問題為主自尊心極高自尊心極高 希望:改變希望:改變 驅力:實際的成果驅力:實際的成果 面對壓力時可能會:粗魯、沒耐心面對壓力時可能會:粗魯、沒耐心希望別人:回答

2、直接、掌握狀況、拿出成果希望別人:回答直接、掌握狀況、拿出成果害怕:被別人利用害怕:被別人利用 3 3精选精选pptpptI I影響互動型影響互動型口才好喜交際者以人為主口才好喜交際者以人為主追求互動追求互動樂觀且情緒化樂觀且情緒化FF 希望:認同、友好關係希望:認同、友好關係FF 驅力:社會認同驅力:社會認同FF 面對壓力時可能會:雜亂無章、口出惡言面對壓力時可能會:雜亂無章、口出惡言FF 希望別人:講優先順序、講信用、給予聲望希望別人:講優先順序、講信用、給予聲望害怕:失去社會認同害怕:失去社會認同 4 4精选精选pptpptS S穩健支援型穩健支援型設身處地設身處地以步伐為主以步伐為主追

3、求一致性追求一致性堅守信念,容易預測,話不多堅守信念,容易預測,話不多FF 希望:固定不變、誠心感謝、多些時間考慮希望:固定不變、誠心感謝、多些時間考慮FF 驅力:固有原則驅力:固有原則面對壓力時可能會:猶豫不決、唯命是從面對壓力時可能會:猶豫不決、唯命是從希望別人:提出保證且盡量不改變希望別人:提出保證且盡量不改變害怕:失去保障害怕:失去保障 5 5精选精选pptpptC C服從修正型服從修正型擅分析重思考擅分析重思考以程序為主以程序為主追求限制追求限制高標準、完美主義者高標準、完美主義者FF 希望:精準有邏輯的方法希望:精準有邏輯的方法FF 驅力:把事做好驅力:把事做好FF 面對壓力時可能

4、會:慢半拍、退縮面對壓力時可能會:慢半拍、退縮FF 希望別人:提供完整說明及詳細資料希望別人:提供完整說明及詳細資料害怕:被批評害怕:被批評6 6精选精选pptppt四种类型人的特征四种类型人的特征7 7精选精选pptpptD D型型( (驱动型驱动型) )的特征的特征 喜欢当领导人物和掌握权利喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制重视成果和控制 不太重视人际关系不太重视人际关系 强势作风强势作风 有力,直接,快速有力,直接,快速 没有耐心没有耐心 高度自信高度自信 要求很高要求很高 果断果断 负责负责 竞争好强的个性竞争好强的个性8 8精选精选pptppt这类型的名人有这类型的名人有 李李

5、 艾科卡艾科卡 巴顿将军巴顿将军 麦克麦克 阿瑟将军阿瑟将军 希特勒希特勒9 9精选精选pptppt应付方法应付方法 直截了当直截了当 表现专业形象表现专业形象 完善的准备工作完善的准备工作 提供数据和事实资料提供数据和事实资料 谈论成果的目标谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强争性很强1010精选精选pptpptI I型型( (外向型外向型) )的特征的特征 很多杰出的业务是属于这一型的很多杰出的业务是属于这一型的 人际导向的领导者人际导向的领导者 娱乐界名人娱乐界名人 以透过人的关系来达成任务以透过人的关系来达成任务 外向外向 乐

6、观乐观 热心,大方热心,大方 具有说服力具有说服力 可让人信赖的感觉可让人信赖的感觉 注重人际关系注重人际关系 情绪化情绪化 自我评价很高自我评价很高 喜欢吸引大众的注意喜欢吸引大众的注意1111精选精选pptppt属于这类型的名人有:属于这类型的名人有: 肯尼迪肯尼迪 里根里根 拳王阿里拳王阿里 卡斯特罗卡斯特罗1212精选精选pptppt应付方法应付方法 花点时间建立关系和好感花点时间建立关系和好感 营造一种欢娱和娱乐的气氛营造一种欢娱和娱乐的气氛 多谈论他们的目标,少谈细节部分多谈论他们的目标,少谈细节部分 谈论知名的客户,提供证据来支持你的话谈论知名的客户,提供证据来支持你的话 交换双

7、方的期望和想法交换双方的期望和想法 维持一个温暖和社交性的感觉维持一个温暖和社交性的感觉 和他谈成功之道和他谈成功之道 让他成名,成功让他成名,成功 常常和他保持联络常常和他保持联络 带他参加各种活动带他参加各种活动1313精选精选pptpptS S型型( (友善型友善型) )的特点的特点 合作,支持合作,支持 高度忠诚高度忠诚 可靠,友善可靠,友善 很好的听众很好的听众 合群合群 喜欢在固定的结构模式下工作喜欢在固定的结构模式下工作 起步比较慢起步比较慢 不喜欢改变和订立目标不喜欢改变和订立目标 因为自己自己可以把工作做得很好而不喜欢找别因为自己自己可以把工作做得很好而不喜欢找别人分担人分担

8、1414精选精选pptppt友善型的特点友善型的特点 可能对别人要求不够严格可能对别人要求不够严格 比较松懈比较松懈 不爱在群众面前表现不爱在群众面前表现 比较不积极比较不积极 有耐心有耐心 自我控制力很强自我控制力很强1515精选精选pptppt属于这一类型的名人有属于这一类型的名人有 艾森豪威尔艾森豪威尔1616精选精选pptppt应付方法应付方法 对他表达个人的关心对他表达个人的关心 找出对方与你的共同点找出对方与你的共同点 以轻松的方式谈生意以轻松的方式谈生意 带领他达成目标的方向,并且告诉他你能提供带领他达成目标的方向,并且告诉他你能提供帮助帮助 了解他起步慢而且会拖延的个性了解他起

9、步慢而且会拖延的个性 他是以安全为最主要的目标他是以安全为最主要的目标 提供特定的方案和最低的风险提供特定的方案和最低的风险1717精选精选pptpptC C型型( (分析型分析型) )的特征的特征 注重细节注重细节 能够以知识和事实来掌握情势能够以知识和事实来掌握情势 高超的分析能力高超的分析能力 高标准高标准 完美主义者完美主义者 敏锐的观察力敏锐的观察力 容易忽视说服技巧和人际关系容易忽视说服技巧和人际关系 讲求事实和资料的取得讲求事实和资料的取得 客气礼貌客气礼貌 精确,正确精确,正确 喜欢批评喜欢批评1818精选精选pptppt属于这一类型的名人有属于这一类型的名人有 会计师会计师

10、电脑程式师电脑程式师 工程师工程师1919精选精选pptppt应付方法应付方法 列出详细的资料和分析列出详细的资料和分析 列出你的提案的优点和缺点列出你的提案的优点和缺点 在客户没有提出反对意见之前就自己先在客户没有提出反对意见之前就自己先提出,并且提出合理的解释提出,并且提出合理的解释 举出各种证据和保证举出各种证据和保证2020精选精选pptppt 向四种人销向四种人销售售2121精选精选pptppt向向C C型型( (分析型分析型) )推销推销2222精选精选pptppt建立关系建立关系 不要低估向他们提供有关你、你的公司及你的专不要低估向他们提供有关你、你的公司及你的专长等背景信息长等

11、背景信息 以顾问的身份接近这类人,认同分析型人的以顾问的身份接近这类人,认同分析型人的“ “专家专家” ”地位地位 显示证据说明你已经设身处地为他们及他们可能显示证据说明你已经设身处地为他们及他们可能的需要做了调查和准备的需要做了调查和准备 提供有关你解决问题的能力曾帮助公司解决业务提供有关你解决问题的能力曾帮助公司解决业务问题的情况问题的情况 请注意你是如何使用分析型人的时间请注意你是如何使用分析型人的时间2323精选精选pptppt明确他们的需要明确他们的需要 询问具体的,能发现(找)事实的问题,考虑询问具体的,能发现(找)事实的问题,考虑到分析型人有条不紊的风格从而引导出一次广到分析型人

12、有条不紊的风格从而引导出一次广泛的信息交流泛的信息交流 要详尽而不慌不忙。准备好倾听比你想知道还要详尽而不慌不忙。准备好倾听比你想知道还要多的东西要多的东西 向分析型的表示,你与他们想法是一致的,并向分析型的表示,你与他们想法是一致的,并且你能够帮助他们完成目标且你能够帮助他们完成目标 记住,当你需要证明你的建议是否正确和处理记住,当你需要证明你的建议是否正确和处理来自这类人的异议时,与分析型人一起进行的来自这类人的异议时,与分析型人一起进行的广泛的探讨过程将使你受益广泛的探讨过程将使你受益2424精选精选pptppt支持支持 提供一份详细得关于你的建议的书面建议,但一提供一份详细得关于你的建

13、议的书面建议,但一定要亲自交给分析型人定要亲自交给分析型人 确保你的建议包括费用预算的最有力证明。清楚确保你的建议包括费用预算的最有力证明。清楚地显示所有的数字及它们的来由地显示所有的数字及它们的来由 使你的演示有组织,有系统而且严谨使你的演示有组织,有系统而且严谨 如果你不能回答一个具体的问题,那么提出去寻如果你不能回答一个具体的问题,那么提出去寻找答案,并且返回给分析型的人找答案,并且返回给分析型的人2525精选精选pptppt 要有保留但不冷淡,要果断但不要卤莽要有保留但不冷淡,要果断但不要卤莽 限制使用感情或限制使用感情或“ “别的人也这样做别的人也这样做” ”做为证做为证据据 推荐一

14、个具体的行动步骤推荐一个具体的行动步骤 给他们机会浏览所有相关的购买和交货给他们机会浏览所有相关的购买和交货文本文本2626精选精选pptppt结束销售结束销售 直接要求订货,但调子要低。充满信心地做总直接要求订货,但调子要低。充满信心地做总结式结束。结式结束。 要想到在标准文件地细节变化上进行谈判,全要想到在标准文件地细节变化上进行谈判,全面考虑并为细节做好准备面考虑并为细节做好准备 对价格问题给予特别注意对价格问题给予特别注意 现在久努力争取他们的承诺以避免分析型人喜现在久努力争取他们的承诺以避免分析型人喜欢拖延或以后要求更多的证据欢拖延或以后要求更多的证据 引用那些强调你公司的记录和服务

15、能力的数据引用那些强调你公司的记录和服务能力的数据 在回答异议时,要对分析型人的购买原则及注在回答异议时,要对分析型人的购买原则及注重客观性做出反应重客观性做出反应2727精选精选pptppt落实落实 提供一份详细的履行合同计划以明确提供一份详细的履行合同计划以明确 - -你的责任你的责任 - -采购员的责任采购员的责任 - -履行合同的程序履行合同的程序 保持定期的与他接触,检查履行情况是否保持定期的与他接触,检查履行情况是否令人满意和按计划进行令人满意和按计划进行2828精选精选pptppt向向S S型型( (友善型友善型) )推销推销2929精选精选pptppt关系的建立关系的建立 在谈

16、业务之前先进行非正式的交谈在谈业务之前先进行非正式的交谈 表示出你个人对友善型人的工作和个人表示出你个人对友善型人的工作和个人目标感兴趣,为更多地了解友善型人的目标感兴趣,为更多地了解友善型人的个性,你得付出努力。个性,你得付出努力。 提及你们共同认识并与你们有过生意关提及你们共同认识并与你们有过生意关系的人,来宣传你的产品和服务。系的人,来宣传你的产品和服务。3030精选精选pptppt明确他们的需要明确他们的需要 创造一种坦率交流信息和感情的合作气氛创造一种坦率交流信息和感情的合作气氛 友善型人倾向于不完全说出他们的目标,所以友善型人倾向于不完全说出他们的目标,所以你可能有必要问他们一些具体问题来得到他们你可能有必要问他们一些具体问题来得到他们的长期目标的长期目标 倾听时积极响应,给予口头的和非口头的反馈倾听时积极响应,给予口头的和非口头的反馈 查实是否有未解决的预算或费用核实问题查实是否有未解决的预算或费用核实问题 找出还有谁对购买决定起作用找出还有谁对购买决定起作用 总结说明你认为的并且恰好是他们的主要观点总结说明你认为的并且恰好是他们的主要观点和感觉和感觉3131精选精选pp

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