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1、公文(gngwn)范文集锦十二篇公文(gngwn)范文一日东高速马路菏泽管理处创立(chungl)文明示范窗口活动自查报告在创立文明示范窗口活动中，日东高速马路菏泽(h z)管理处遵照市局要求，结合自身工作实际，开展了以“强素养、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动， 进一步提升广阔干部职工的职业道德水平，增加效劳意识，提高效劳质量，切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展状况汇报如下：一、把“三大文明”建立协调开展作为(zuwi)创立工作目标高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，发挥广阔团员青年的生力军、突击队作用，以创立“文明示范窗口”为抓手，开展“
2、青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创立活动，踊跃推动菏泽高速马路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调开展。二、把创新管理模式作为创立工作启程点高管处把创立活动与管理工作有机结合起来，使活动更加科学化、程序化和标准化，提高了工作效率。在管理工作中，缔造性推出“五星级管理模式”，对广阔员工的思想素养和业务技能进展综合评定，在此根底上持续改良，顺当通过了ISO9000质量管理体系的审核认证，又在实际运用中推陈出新，提出极具特色的“效劳质量评价体系”，即以自我评价、领导机关评价和社会评价的形式，到达“效劳怎样，大家衡量，三把尺子，说长论短”的目的，使管理与测评有机结
3、合，充分发挥管理工作的效能，提升文明窗口的创立水平。一、把诚信为民、打造“文明效劳窗口”品牌作为创立工作的支撑点高管处始终以“效劳人民、奉献社会”为宗旨，始终把“金杯银杯不如过往司乘人员的口碑，金奖银奖不如过往司乘人员的夸奖”作为工作的根本，努力营造文明、快捷、精确、舒适的行车环境。首先，我们把文明效劳作为通行费征收工作的主题，把供应尽善尽美的效劳作为工作的信条。一是在收费工作中强化英语文明用语训练，敏捷运用双语问候，成为文明效劳的亮点。二是在效劳过程中端正效劳看法，做到三个一样，即大车与小车一样、本地与外地一样、熟人与生人一样。三是通过换位思索增加理解与沟通，营造良好的工作气氛。四是提出“你
4、就是菏泽人的新形象，全社会都在关注你”的口号，增加主子翁意识。其次，以“平安高速、人性化管理”作为工程养护工作的根本。养护人员既当养护员，又当路产路权协管员，也是平安监视员的“一岗三责”制度为保障，健全和完善24小时路况巡查制度。再次，努力实施效劳区“航空式”效劳。效劳区管理坚固树立“抓效劳、创品牌、争第一”的指导思想，对效劳区实行“星级”管理，制定一整套管理制度和岗位责任制度，向社会公开做出质量卫生承诺、设置看法箱、公布监视电话、随时承受投诉，做到价格合理、质量上乘、效劳周到、客户满足。成果来之不易，效劳创新更需努力，高管处将接着找寻差距，正视缺乏，努力从标准中找不标准，从满足中找不满足，不
5、断开拓进取，踏踏实实地抓好文明示范窗口的创立工作，使精神文明建立活动在菏泽高速马路结出累累硕果，为菏泽经济和社会进步做出踊跃奉献！公文范文二今年以来，我市政府信息公开工作在国务院、省政府、*市政府的指导下，以建立法治政府、阳光政府为目标，扎实落实政府信息公开条例和国务院办公厅关于印发20*年政府信息公开工作要点的通知、*省人民政府办公厅关于印发20*年政府信息公开工作要点的通知、*市人民政府办公厅关于印发20*年*市政府信息公开工作要点的通知要求，强化措施，统筹推动，坚持把公开透亮作为政府工作的根本制度，拓展深化公开领域，提高公开质量和实效，不断提高政府公信力，更好地保障人民的知情权、参加权、
6、监视权，取得了阶段性成效。详细工作进展状况如下：一、加强探究部署，着力夯实政府信息公开工作根底(一)细化目标任务，明确责任部门。市政府办公室下发了关于对20*年度政府信息公开工作实施考核的通知。国务院办公厅、省政府办公厅、*市政府办公厅特地下发通知对今年的政府信息公开工作要点进展部署后，我市结合实际，下发了*市人民政府办公室关于印发20*年*市政府信息公开工作要点的通知，梳理出十七条主要工作任务，为全市政府信息公开工作整体推动明确了目标，理清了方向。(二)标准信息发布，落实保密审查。重申严格执行谁公开、谁审查、谁负责、先审查、后公开、一事一审等保密审查规定，要求各单位把政府信息公开保密审查程序
7、与公文运转程序、信息发布程序有机结合，对拟公开的政府信息，由承办单位提出详细看法，经信息公开操作人员审查后，报信息公开负责领导审批，从源头上落实了保密审查。结合日常工作指导，对局部单位进展了政府信息公开保密审查落实状况检查，重点围绕保密审查制度建立、信息发布流程、公开平台管理等方面，既查台帐资料，又通过技术手段检查公开平台，杜绝失泄密事务发生。(三)加强业务培训，提升人员素养。为促使行政机关领导及工作人员了解、驾驭行政诉讼及政府信息公开领域必要的业务学问，进一步提高行政诉讼案件的应诉水平和技能，推动全市依法行政水平的整体提升。通过9月份举办的一次行政诉讼应诉及政府信息公开专题业务培训，使全市政
8、府信息公开工作人员进一步拓宽了视野，驾驭了相关政策，理清了工作思路，提升了业务水平。二、加强公开平台建立，着力打造多渠道公开载体坚持以政府网站为主平台，以政府公报、现场查阅点、新闻发布会以及政务微博等为协助手段，着力搭建高效便捷、渠道多元的公开载体，为公众获得政府信息供应更加便利的条件。(一)拓展提升平台功能。今年着重对公开平台页面进展了调整美化，将公众所关怀的各类特色专栏如企业政策查询平台、阳光工程网、新闻发布会等链接集聚整合至首页，便利公众访问。同时进一步优化了标准性公众平台，新增了公告栏以及整合了标准性文件看法征集栏目。(三)借助政府公报发布信息。20*年市政府公报*政务共出版20期，均
9、在*市政府网站公布，每期印发近2000份，全部免费赠阅，发行范围包括：市级各部门、乡镇、街道、各行政村和社区，局部人大代表、政协委员，产值3000万以上规模企业及档案馆、图书馆等主要公共场所。(四)细心组织新闻发布会。完善新闻发布会制度，制定下发了进一步加强和改良新闻发布工作的实施方法，进一步完善党委、政府新闻发言人制度，推动新闻发布工作的制度化、标准化、专业化建立，充分发挥新闻发布工作在新闻传播和舆论引导中的踊跃作用。整合民生问题面对面网络访谈推出*网络新闻发布会版块，为各镇(街道)、各单位定期进展网络新闻发布和网络访谈，开展网络新闻发布会6次，领导干部网络访谈6次，主动发布新闻，解读政策，
10、回应公众，引导舆论。(五)建立政务微博等新平台。建成了由*发布引领，各镇(街道)、各部门等101家单位入驻的*政务微博发布厅，合计收听人数超过30万，全年合计发布信息超过8万条次。*发布发表博文31101条，网民评论4793条、转发*1018条，粉丝量19万。建立运行了民e通*网络民生效劳平台，实施了*市网络民生效劳工作监视考核方法，平台已有用户注册数463个，网民总发帖量*63条，帖文总回复1095条，承受网友投诉、询问、建议共355条，部门回复343条。三、突出重点领域，着力深化公开内容据初步统计，至今我市在信息公开平台上主动公开政府信息17694条，其中市本级主动公开3876条。在重点领
11、域主动公开方面，突出抓了以下五方面：(三)推动公共资源配置信息公开。一是深化征地拆迁信息，重点公开土地征收审批结果，便利公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。进一步将房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开，在征收范围内公开房屋征收确定、补助嘉奖政策和标准，向被征收人公开征收房屋调查结果、初步评估结果、补偿状况，实行阳光征收。二是接着推动保障性住房信息公开，刚好全面对社会公开住房保障年度目标任务、开竣工工程状况、房源安排状况以及相关政策规定、监视电话等，便利群众监视和查询。加强房源安排阳光操作，实行保障房源、安排过程、安排结果三公开。强化后续跟踪监管，对不符合保障条件的刚好予以清退
12、。三是加强重点领域和环节公共资源交易信息公开，全部公共资源交易信息均在*市公共资源交易网上公布，充分保证全部情愿参与公共资源交易活动的潜在供给商都能刚好的、时机均等的获得信息。切实保证全部程序、环节公开，使每个参与公共资源交易活动的供给商都清晰如何获得选购文件，明白文件编制要求、开标、评标的程序，全部中标结果也均都在网上公告，承受全社会监视。(四)推动公共效劳信息公开。重点推动中小学校招生信息公开，涉及中小学、中学招生入学政策文件在7月底前全部出台并向社会公布，并做好政策解读，将有关政策文件和解读内容刚好在网站、媒体上公布。针对中小学招生工作，市教育局组织了一期在线访谈，教育局领导与市民进展面
13、对面沟通，为进一步做好招生询问效劳工作，踊跃回应广阔网友关怀的招生入学热点问题，让学生、家长及社会各界刚好精确地了解我市中小学招生政策。四、进一步加强依申请公开工作(二)标准依申请公开。一是加强教育培训。通过举办行政诉讼应诉及政府信息公开专题业务培训，提高了政府信息公开工作人员的工作实力和水平。二是制定依申请公开答复格式标准文本。针对依申请公开答复不标准、不刚好以及信息公开类复议诉讼案件败诉率高的状况，于今年初在*大市范围内领先制定了依申请公开答复文本格式并下发执行，进一步标准了申请的受理、审查、处理、答复等各个程序，降低了败诉风险。三是重视协调会商制度。对依申请公开中存在的状况困难或者可能涉
14、及三平安一稳定、二隐私一隐私等疑难问题，建立由受理行政机关牵头，政府办公室、法制办及相关部门参与的协调会商制度，并邀请法院提前介入，对申请内容是否明确、信息是否应当公开和如何公开、公开后可能带来的影响等进展综合分析，探究提出处理看法，确保答复依法有据、严谨标准、慎重稳妥。回忆过去一年，我市在政府信息公开工作方面虽然取得了一些成果，但参照国务院、省政府和市政府的要求，参照人民群众的期望，仍存在必须的差距。主要表此时此刻：一是个别单位领导对政府信息公开的相识还不够到位，公开为常态、不公开为例外的意识尚未真正确立，公开政府信息的紧迫感、主动性有待进一步加强;二是主动公开信息的质量还不够高。各单位公开
15、信息主要还是集中在政务动态类信息，政策解读、办事效劳类信息更新数量明显偏少;三是信息公开人员力气缺乏。各单位虽然指定了特地的政府信息公开工作人员，但人员变动过于频繁，工作交接中欠缺沟通，紧要减弱了政府信息公开队伍的稳定性，信息公开工作缺乏持续性。2022年是全面推动依法治国的开局之年，针对政府信息公开工作中存在的问题，我市将谨慎学习贯彻党的十八届四中全会精神，将政府信息公开作为推动依法行政，建立法治政府的重要抓手，推动政府信息公开工作深化开展。一是深化执行中华人民共和国政府信息公开条例以及国务院、省、*市有关会议及文件精神，遵照以公开为原那么，以不公开为例外的总要求，梳理依法应主动公开的政府信息，细化分类、标准表述，特殊要做好社会公众普遍关注的征地拆迁补偿、财政资金运用和三公经费、环境爱护、城建规划等重点领域的政府信息公开，使信息公开内容更加满意群众的须要。二是进一步完善和落实政府信息公开工作机制和制度标准。健全主动公开和依申请公开程序，健全政府信息发布协调机制、保密审查机制、监视和考核机制，不断提高信息公开工作的制度化、标准化水平。三是进一步加强信息公开平台建立。完善以政府机关门户网站为主阵地的信息公开平台建立，进一步优化网站栏目，充溢网站功能，强化动态更新，为群众能够第一时间，充分全面地了解政府信息供应便利条件。公文范文三为谨慎执行党的十八大精神和中
