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1、智慧城管综合执法大数据平台督察督办系统建设方案目录 | CONTENTS02业务督察督办管理03监管单管理04一体化设计05人员督察01督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察督办管理生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察督办管理生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察一、人员督察人员督察常态化的人员督察围绕行为规范、值班备勤、重大活动保障三方面进行，通过移动端填报和
2、PC端填报方式上报问题，形成台帐、通报，结果纳入考核体系，形成信息化全过程管理、全过程可追溯。 u行为规范：从着装规范、仪表规范、举止规范、执法规范、执法装备五个方面对执法队员进行执法风纪的检查。u值班备勤：对值班领导、值班队员的值班备勤情况进行检查。u重大活动保障：对执法队员重大活动保障期间的保障人员及车辆到位的情况进行检查。人员督察行为规范值班备勤重大活动保障人员督察流程检查单审核检查单填报归档（查询）移动端填报移动端填报PC端填报队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核1 填报环节：支持移动端和PC端填报人员督察流程PC端填报检查单审核检查单填报归档（查询）移动端填报
3、PC端填报队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核1 填报环节：PC端填报人员督察流程检查单审核检查单填报归档（查询）移动端审核队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核2 审核环节：支持PC端和移动端审核PC端审核人员督察流程检查单审核检查单填报归档（查询）移动端队长审核大队长审核内勤审核3 归档(明细查询)PC端督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察督办管理生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察二、业务督察业务督察业务督察环境秩序督察专项督导检查对区局、执
4、法队履职督察业务督察围绕环境秩序督察、专项督导检查、对区局和执法队进行的专项履职督察三方面进行，通过移动端填报和PC端填报方式上报问题，形成台帐、统计分析、日报，形成信息化全过程管理、全过程可追溯。 u专项督导检查：对检查对象、责任主体开展的专项督导检查，如疫情检查、垃圾分类检查等。通过督导检查和检查填报两种方式进行督察。u环境秩序督察：对街面上各点位存在的违法形态情况进行督察，如无照经营等。u对区局、执法队的专项履职督察：对区局、执法队开展的疫情防控、垃圾分类、燃气等情况的履职督察专项督察-专项督导检查单填报督察检查特点：发现问题可派监管单；可查看执法检查记录；可无缝填报多个专项。疫情督导检
5、查单业务督察流程-环境秩序&重点专项（检查单填报）检查单审核检查单填报归档（查询）移动端填报移动端填报PC端填报队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核1 填报环节：移动端填报业务督察流程-环境秩序&重点专项（检查单填报）PC端填报检查单审核检查单填报归档（查询）移动端填报PC端填报队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核1 填报环节：PC端填报业务督察流程-环境秩序&重点专项（检查单填报）检查单审核检查单填报归档（查询）移动端审核队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核2 审核环节：支持PC端和移动端审核PC端审核业务督察流程-环境
6、秩序&重点专项（检查单填报）检查单审核检查单填报归档（查询）移动端队长审核大队长审核内勤审核日常检查三级审核，值班检查内勤审核3 归档环节：支持明细查询PC端业务督察流程-履职督察燃气安全疫情防控垃圾分类施工现场填报及自动采集相结合，完成疫情、燃气、垃圾分类、施工现场执法队与区局的履职督察。督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察督办管理生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察三、督办管理督办管理督办管理督办件签收督办件派发跟踪督办任务办理督办管理实现对接舆情、指挥中心等部门转移的督办件及领导交办、其
7、他委办转移等各项来源的督办件，实现对督办件派发、督办任务办理、审核、督办件办结回复来源全流程管理。 基于灵活的流程配置督办管理支持市局、区局督察对多来源督办件的管理。u督办件签收及登记：系统对接部门转移督办件，主要来自综合指挥调度系统、舆情系统、办公室等转派件，提供其他来源督办件手工登记。u督办件派发跟踪：将督办任务派发给各督察队后，内勤和领导可跟踪办理进程，并对办结任务进行审核。u督办任务办理：队员对督办任务进行现场核实情况，需要属地执法的可派发监管单，并可记录复查情况，最后提交办理情况报告。u督办件办结：派发的督办任务办理完成并审核通过，可以对督办件进行整体办结，并回复来源系统完成督办闭环
8、。督办件办结督办管理流程督办任务审核督办件签收/登记督办件办结队长审核大队长审核内勤审核督办件签收、登记、派发、任务办理环节督办件派发督办任务办理签收派发任务办理办理审核督办管理流程督办任务审核督办件签收/登记督办件办结队长审核大队长审核内勤审核督办件办结、回复来源系统督办件派发督办任务办理任务跟踪督办件跟踪督办件办结来源系统办结督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察业务督办生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察四、监管单管理监管单管理综合监管监管单下派监管单回复监管单复查监管单管理实现对市、区两
9、级政府单、系统单、部门单的派发、跟踪、复查、办结归档的全流程管理，支持区、街进行监管单任务进行办理、回复。u监管单生成下派：支持市向区及委办局派发监管单，支持区向街道、委办局发单。支持督察、督办过程开单及单独发起开单。u监管单办理回复：支持区、街提交办理信息、审核并回复。u监管单复查：支持市对区及委办局回复的监管单进行复查和整改认定。监管单管理流程监管单生成监管单复查监管单审核下派监管单办理回复监管单生成、审核下派环节检查、督办过程开单监管单生成监管单审核部门单、政府单签章监管单管理流程监管单生成监管单复查监管单审核下派监管单办理回复街、乡监管单办理、回复、市监管单复查监管单任务下派监管单回复
10、监管单交叉检查复查监管单复查整改认定督察业务场景督察执法任务处置监管单管理人员督察业务督办生成报告执法检查业务督察督察督办督察业务督察、督办中发现问题可下发监管单进行督办执法检查、任务处置过程全程可进行人员行为规范督察六、一体化设计一体化设计-主体功能架构市、区市一体化设计-与其他业务系统、服务的关系督察督办系统市、区、街三级门户综合指挥调度舆情监控系统电子签章、GIS服务、文档编辑执法办案评价分析系统督办件转移回复考核体系服务考核结果执法情况同步监管单任务内部系统/服务外部系统基础服务1.门户：单点登录、权限2.基础台账：检查单3.第三方应用：导航、定位、签章、报告编辑等业务关联：1.舆情系统、调度指挥派发督办件2.评价分析提供考核服务3.执法办案接收监管单任务、同步执法数据综合巡查勤务报备勤务报备信息同步服务人员督察台账服务 同步巡查数据（12345同步派发）履职督察履职督察重大活动单点登录、权限、消息通知、任务逻辑信访系统谢谢!
