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1、旅游电子商务的技术基础培训课件Page 2n 1 计算机网络的基础知识n 2 网络工具的使用n 3 常用压缩软件的使用n 4 多媒体技术基础 第4章 旅游电子商务的技术基础Page 3【学习目标】n 知识目标：了解现代计算机网络的几种分类方法；了解IP地址是如何构成的；掌握配置TCP/IP协议的具体操作方法；掌握IE浏览器及网络常用软件的使用方法；了解多媒体的相关知识。n 能力目标：能够把握并结合当前我国旅游行业的实际情况，正确使用计算机网络和多媒体技术。n 素质目标：理解计算机网络和多媒体技术与旅游业的关系；能运用计算机网络与多媒体技术基础进行基本的旅游应用。Page 41 计算机网络的基础
2、知识n （1）现代计算机网络的起源和发展n 1969年12月，以分组交换网ARPANET为中心的计算机网络在美国出现，成为20世纪70年代计算机网络的主要形式。n 20世纪90年代，欧洲原子核研究组织CERN开发的万维网WWW（World Wide Web）被广泛用于因特网上，使得计算机网络迅猛发展。Page 5n （2）现代计算机网络在我国的发展n 铁道部在1980年开始进行计算机广域网实验，是最着手建设计算机广域网的单位。n 自20世纪90年代起，我国陆续建造了基于因特网技术的，可以和因特网互联的9个全国范围的公用计算机网络，即我国的Internt主干网。Page 6n （3）现代计算机网
3、络的分类n 按照网络的覆盖面进行分类n 局域网（Local Area Network，简称LAV） n 广域网（Wide Area Network，简称WAV） n 城域网（Metropolitan Area Network，简称MAV） Page 8按照网络的交换功能进行分类n电路交换；n报文交换；n分组交换n混合交换。Page 9（4） 计算机网络的主要技术指标n 带宽在信道上（或一段链路上）能够产送的数字信号的速率，即数据率或比特率。n 单位就是比特每秒（bit/s），常用的带宽单位是千比特每秒（kbit/s）、兆比特每秒（Mbit/s=106 bit/s）、吉比特每秒（Gbit/s=1
4、09 bit/s）、太比特每秒（Tbit/s=1012 bit/s）n 比特，用bit表示，是计算机中的数据的最小单元，其也是信息量的度量单位。 Page 10n 时延指一个报文或分组从一个网络的一端传送到另一端所需的时间。n 传播时延：计算公式=信道长度电磁波在信道上的传播速率 n 发送时延：计算公式=数据块长度信道带宽 n 排队时延 n 总时延=传播时延+发送时延+排队时延 Page 11n （5）局域网的基础知识n 局域网的特点：网络为一个单位所拥有，且地理范围和站点数目均有限。局域网比广域网具有较高的数据率、较低的时延和较小的误码率。n 局域网优点：n 可以方便地共享昂贵的外部设备、主
5、机以及软件和数据。且从一个站点可以访问全网。n 便于系统的扩展和逐渐地演变，各种设备的位置课题灵活调整和改变。n 系统的可靠性、可用性和残存性得到提高。Page 14采用局域网接入Internt的用户一般有4个目的n 通过Internt实现企业网或校园网的互联；n 通过Internt提供某种类型的信息服务；n 为保证数据传输的可靠性，获得更大的带宽；n 在单位内部配置自己管理的电子邮件服务器等。Page 15（6）Internet的相关概念n TCP协议 TCP协议提供一种面向连接的可靠的传输服务。n IP协议TCPIP协议簇中最重要的一个协议便是IP协议。IP协议的作用是把从高层TCP接收来
6、的数据包传送到低层；也接收低层发送的数据包，并将其发送到高层 Page 17域名的基本概念n 域名每个国家或地区均以一个顶级域出现，一些国家（地区）的顶级域如表4-2所示。DNS服务器 提供主机的域名和IP地址之间进行相互转换服务的计算机系统。表4-1 顶级域名的定义顶级域名域名类 com公司企业edu教育机构gov政府部门int国际组织mil军事部门net网络服务机构org非赢利性组织表4-2 一些国家（地区）的顶级域顶级域国家cn中国jp日本uk英国au加拿大hk香港Page 23n 添加收藏夹n 整理收藏夹n 导入、导出收藏夹Page 25n浏览器首页的设置n历史记录选项的设置和查看Pa
7、ge 30使用下载工具Thunder下载nThunder软件的下载和安装n利用Thunder软件下载资源nThunder的任务管理Page 31（3） FTP文件传输n FTP文件传输简介n 使用IE浏览器访问FTP站点Page 323 常用压缩软件的使用 （1 ）WinRAR软件简介和下载与安装WinRAR的软件简介WinRAR软件的下载和安装Page 374 多媒体技术基础（1）多媒体技术简介：将文本、音频、图像、图形、动画以及视频等多种媒体信息，通过计算机进行数字化采集、编码、存储、传输、处理和再现等，使多种媒体信息建立起逻辑连接，并集成为一个具有交互系的系统的技术。 特点：多维化、集成
8、性、实时性、交互性Page 39（3）多媒体技术的简单应用n 1）多媒体的输入/输出技术n 媒体播放器简介（Windows Media Player、QQ影音）n 2）数字图像的获取方法和图形图像的基本格式n 数字图像的类型n 数字图像的获取方法（网上、屏幕截取、视频文件中获取、数码相机中获取n 3）图形图像的基本格式（JPEG、PDF、TIFF）Page 404）音频文件的格式和获取方式n 声音文件的基本格式（CD、WAVE、MPEG、WMA、MIDI）n 声音文件的获取（从素材库和网络获取、通过自行录制获取、通过抓取CD音轨获取5）数字视频的基本概念和基本格式n 数字视频的基本概念n 数字
9、视频的基本格式（本地视频格式、网络视频格式）Page 41（4）. 多媒体存储技术n 概述n 光盘的结构n 光盘的分类n CD和VCDn Page 42单元小结n 本章首先介绍了计算机网络与多媒体技术的基本知识以便为后面的学习打下良好的基础，本章主要讲述了网络的基本概念和实现原理、互连网的使用及压缩、媒体播放、刻录等软件的使用方法。掌握的重点不在于理论而在实际应用。Page 43习题题：1. 可以和因特网互联的全国范围的公用计算机网络，即我国的Internt主干网有几个？把它们列举出来。2. 现代计算机网络有几种分类方法？按照网络的覆盖面计算机网络可以分为哪几种？3. 局域网的主要优点是什么？
10、按网络拓扑结构进行分类，局域网可分成哪几类？4. IP地址是如何构成的？通常采用哪种格式来表示？其取值范围是多少？5. 怎样利用子网掩码判断网络中任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网？6. 熟悉一些国家或地区的顶级域。7. 掌握配置TCP/IP协议的具体操作方法。8. IE浏览器收藏夹的主要功能是什么？Page 449. 将自己常用的网站站点添加到收藏夹中，并通过整理收藏夹创建分类文件夹，将收藏的网页分类放置。10. 查看前一天的浏览网页历史记录。11. 将自己浏览最频繁的网站设置成IE浏览器的首页。12. 利用IE下载从天空软件站上下载FlashGet软件。13. 使用FlashGet软件在Thunder官方网站下载最新版本的Thunder软件。14. 使用Thunder软件在WinRAR软件的官方网站下载最新版本的WinRAR软件。15. 什么是FTP协议？简述FTP服务的两种用户类型。16. 使用WinRAR软件将自己几张照片压缩成一个文件；解压缩下载的压缩文件。17. 什么是媒体、多媒体和多媒体技术？列举出多媒体技术在日常生活中的应用。
