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1、文员毕业实习(shx)报告实习即深化社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业(qy)现实状况和现代企业管理理念。下面带来文员毕业实习报告，欢送阅览!文员(wn yun)毕业实习报告一、实习目的1.深化社会实践，接触实际(shj)工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念。2.将学校所学的理论学问同企业实际账务操作(cozu)结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。3.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 4.通过深化公司实习，对
2、我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。二、公司概况(一)公司简介郑州康桥房地产有限责任公司，成立于11018年，是中国长城铝业公司的控股子公司，秉承中国长城铝业公司48年企业文化精华，诚信、遵纪、遵守法律经营，致力于“让中原人住得更好”之事业。公司执著于理念创新，管理创新，产品创新和组织创新，通过孜孜以求的精神，持之以恒的努力和点点滴滴的积累，成为中国优秀的地产企业。树立“自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，新长城坚持诚信、开放、包涵、执行、精细、高效、和谐的企业精神。公司确信：对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最珍贵的财产;“让员工高尚，富有” 是企业不懈的追求;敬重、确
3、定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的责任。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业实力，不断完善的培训体系和职业开展体系，为大家供应广袤的平台和开展空间。在康桥花园、康桥华城和康桥上城品的逆市飘红的骄人成果根底上，康桥即将开拓600亩大型城市综合体“康桥 金域上郡”“康桥 溪山御府”工程。康桥地产树立“自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，坚持诚信、开放、包涵、执行、精细、高效、和谐的企业精神.康桥地产确信:对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最珍贵的财产;“让员工高尚，富有” 是企业不懈的追求;敬重、确定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的责任。2022年开篇巨作
4、康桥金域上郡是康桥房地产继康派系列城市作品之后，倾力打造的百万平方世界人居示范区。工程东起大学路，西至淮北街，南临淮河路，北接康桥华城与郑州大学为邻，雄踞城市中心，左右二七繁华中心，俯瞰郑州核心之地，领驭三大生态主题公园，尊享鼎盛中心繁华的万象包罗和顶级生活资源的全球会聚。而作为康桥地产的品牌升级之作，康桥溪山御府工程坐拥金水河畔滨河公园，北接河南工业大学，东临景观大道嵩山路，集合了交通、教育、医疗、行政、金融、商业、休闲消遣各项便利资源，近拾城市繁华，退那么豁达隐逸，以百米高层的恢弘气场和奢享级的精致景观，在市府区打造一片有山水意境的城市华宅。在产品品质打造上，康桥地产携手中建国际设计的大师
5、手笔，打造传承百年的ART-DECO贵雅建筑，力邀贝尔高林独创坡地园林景观，并运用高科技住宅新风系统，以及世界管家第一太平戴维斯供应完备至臻的物业效劳。我们坚信:唯有从工程最本质、最根源的产品品质上下功夫，才能赢得市场、赢得客户。(二)组织机构1.研发中心_公司的产品梦工厂研发中心下设市场探究部、产品探究部、规划设计部。市场探究部主要负责土地价值的判定、产品定位探究、市场探究等;产品探究部主要负责产品创新探究与产品功能细微环节性配置探究及节能型产品探究;规划设计部主要负责产品理念与创新理念的实现、对施工现场的技术指导与把控。2.经管中心_公司的管理梦工厂引进又不囿于先进的管理理念，坚信但不固守
6、已有的管理积累，紧盯公司战略目标市场化配置各类人力资源，前延至设计阶段跟进本钱，为公司的开展打造根底。 经管中心下设人力资源区域与本钱管理部。人力资源严密围绕打算、绩效、聘请及培训、制度、流程绽开工作;本钱管理部主要负责工程预决算、本钱估算、本钱跟进限制、本钱管理建议。3.物业效劳中心_公司的效劳梦工厂源于四星级的长城饭店，秉承“业主至上、效劳第一”的思想，选择了“市场化生存、精细化管理，专业化效劳”的开展方向，以“源于星级、持续满足”为企业理念。致力把小区塑造成以“和谐、快乐、安康”的文化主题社区。4.营销中心营销处于市场的最前沿，是公司价值的变现者;营销中心下设筹划部、销售部、客户资源部。
7、筹划部主要负责市场调研、产品定位探究、目标客户探究、推广策略及媒体组合、市场推广等;销售部主要负责产品销售、客户跟踪与维系、客户分析与产品建议等;客户资源部主要负责客户资源的开发与持续性维护。三、实习内容(一)实习任务1.接待工作：负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域;2.卫生清洁工作：负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净干净;3.总机效劳工作：铃响三声内必需接听，“您好，康桥地产”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应干脆转入，应问清何事后
8、转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项谨慎记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;4.对客户的投诉电话，刚好填写登记表，并于第一时间传到达客户效劳团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5.负责收发管理报纸、信函、传真，刚好送交领导或按要求传送给客户; 6.平安工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗; 7.承受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作，谨慎执行目标卡的管理规定，完本钱部门安排的工作和任务。(二)对公司的评价实习过程中，处于前台这样一个比拟简单接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了必须的协助，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对康桥地产
9、日常管理工作的开展有了比拟全面而深化的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对康桥地产的经营理念、企业精神有了深刻的相识。主要表此时此刻一下几个方面：1.坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式面对愈演愈烈的市场竞争，康桥地产能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，踊跃抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。康桥房地产公司自成立以来，心怀做大的理念持续稳健开展，更兼顾着作为一个房地产企业所应担负的社会责任。除了在工程建立的当中，面临着低碳运用本钱的增加和低碳理念的开展，把它作为社会责任来担当，“金域上郡”和“溪山御府”的开发，不仅是公司对社会承诺的形象问
10、题，更是为了促进公司开展和实现社会愿景，胜于雄心和社会责任感。康桥会一如既往努力不懈，保持思维和行动的前瞻性，踏实前进。2.启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势自11018年以来，康桥房产正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用。本着“有德有才者：重用;有德无才者：可用;有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与康桥地产共同开展，不断对康桥地产进展人才血液的补充。重视员工文化素养的造就与提高。不断借鉴国外企业文化的胜利经历鼓舞他们发挥特性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚决应对将来挑战的必胜信念。持续造就和开发优秀的员工是康桥地产最
11、大的财产。在“用人不避仇，举才不避亲，是金子，在康桥就会闪光”的用人理念下，康桥地产全体员工以“和谐共处、同舟共济”的哲学为根底，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、开展壮大。康桥始终重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的才智成就了康桥的品牌与品质，为使康桥地产更趋完备，不吝重金聘请一批高级技术参谋和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新实力，不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力气，保证了康桥地产在地产界
12、的研发上和应用上独树一帜。并且在与很多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国SGS合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使康桥能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的开展供应了良好的开展契机。3.强化企业制度建立，实施管理创新战略完善集团制度建立，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制，实现管理创新。在公司即将上市之际，通过强化公司制度管理，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以ISO14001环境管理体系认证强化公司内外建立的与时俱进。
13、对组织制度进展创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以爱护，让监事会真正做到监视的责任，职工代表大会应谨慎执行法律给予的权利，也还要接着维护员工的利益。在绩效管理上，对员工和企业高层都应进展管理奖罚，尽快应用量化管理措施，特殊是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度成效，分假设干个档次进展奖惩评议。组织管理制度是通过员工发挥作用的，所以组织管理制度的完善必需要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的凝合力。公司还非常注意员工的道德品质造就，通过组织收看专题片、举办专题讲座，请优秀员工沟通经历，对员工进展思想品德教育。开展了“八荣八辱”专题教育，并制作
14、广告牌广泛传播，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司同谋开展。4.踊跃打造康桥文化，建立温馨家园 企业精神：团结缔造人性的根本动力 筹划缔造企业持续开展的平台 效益缔造企业开展与员工简直的源泉 效劳缔造客户胜利的时针 企业价值观：以高度的社会责任感，促进企业可持续开展;责任共担，利益共享;与公司同舟共济，与员工共创辉煌;先有付出，才有回报。 经营理念：以研发、效劳缔造双赢的客户网络。 经营战略：以人才促进创新、以技术引领市场。 用人宗旨：用人不忌仇、举才不避亲;有才有德者重用、有德无才者可用(适用)、有才无德者不用。 管理模式：部门中心化、中心公司化、内部市场管理化。5.效劳理念在康桥，全程
15、化的效劳理念绝不仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，全部的方案、工序、流程、规定均围围着以客户为中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评比优秀员工和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的主动性，为创立学习型企业打下了良好的根底。四、实习心得本文来源：网络收集与整理(zhngl)，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！内容总结（1）文员毕业实习报告实习即深化社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念（2）(二)组织机构1.研发中心_公司的产品梦工厂研发中心下设市场探究部、产品探究部、规划设计部（3）用人宗旨：用人不忌仇、举才不避亲（4）管理模式：部门中心化、中心公司化、内部市场管理化第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页
