司机接待礼仪(商务礼仪)

上传人:***stop****000000... 文档编号:258889050 上传时间:2022-02-24 格式:DOCX 页数:5 大小:24.54KB
返回 下载 相关 举报
司机接待礼仪(商务礼仪)_第1页
第1页 / 共5页
司机接待礼仪(商务礼仪)_第2页
第2页 / 共5页
司机接待礼仪(商务礼仪)_第3页
第3页 / 共5页
司机接待礼仪(商务礼仪)_第4页
第4页 / 共5页
司机接待礼仪(商务礼仪)_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《司机接待礼仪(商务礼仪)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《司机接待礼仪(商务礼仪)(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、司机接待礼仪如果你负责接待工作,或者是一名专职司机,如何安排领导座次?司机接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。司机接待礼仪:座次安排一、会议主席台座次。主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置。二、宴席座次。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右首,2号客人在主陪的左首,3号客人在副主陪的右首,4号客人在副主陪的左首,其他人可以随意。三、仪式的座次。签字双方主人在左边,客人在主人的右边。四、乘车的座次。小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边

2、。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。五、合影座次。安排与主席台安

3、排相同。司机接待礼仪:司机的交通道德意识1、依法行驶,遵章守规:不随意停车、变线,不开霸王车、赌气车、“隐患”车,养成依法行驶的良好习惯。2、安全行驶,预防为先:安全第一,预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒,对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风,“宁可谨慎一生,不可疏忽一秒”。3、文明行驶,礼貌行车:做到礼让三先:先让、先慢、先停;坚持“宁停三分,不抢一秒”4、克服困难,做好服务:因工作需要,驾驶员有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。客人或公司派去哪里,汽车就要开到哪里,没有商讨的余地,这是每位驾驶员应该遵循的服务准则。驾驶员不能对客

4、人或领导推诿或对工作“挑肥拣瘦”,影响工作的正常安排。文明驾驶车让人让出一片文明,车让车让出一份秩序。文明驾驶是一种自觉、一种尊重、一种美德。1、系好安全带。2、正确判断车辆动态: 把握好自己车辆的动态。 不同车辆的特点。 车辆违章的表现。 判断车辆动态。3、尊重交警服从指挥。4、礼让行人司机接待礼仪:个人素养及工作流程(一)、良好的坐姿要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。接待期间必须穿工装,留短发,胡须修剪整洁。不要将手臂搭在车窗上,也不要斜坐或半躺在座位上,更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜。不要以鞋底示人。(二)、站在车外迎客,应昂头挺立、体态端正,不要将身体斜靠在汽车上。不要两条

5、腿交叉站立,或一只手插在裤袋里,另一只手拿着香烟。更不要站立时习惯地做出抖腿的动作。(三)、应站在后排右边车门靠车头一侧,以便开门。开门的时候,以左手开门,右手挡住车门上框的位置,等客人双腿收进车里后,再关好门。(四)、严禁发生以下行为:1、红灯停车的间隙,见缝插针地做些“小事情”,如修剪指甲等让人感觉非常不卫生。2、打嗝、“排气”,应想办法尽时抑制。3、咳嗽,应面朝窗外或用纸巾遮挡.4、 播放音乐,要征求乘客的意见,经允许后适当调整音量及放一些轻柔的音乐,当留意到乘客休息时,要关闭音响。5、不随便打断或插嘴乘客的谈话,如乘客只有一人时,不轻易主动与客不断地聊天。驾驶员要避免说话,以免分散注意

6、力,影响行车安全。但有时候,如交通堵塞,车辆处于停驶状态或路上车少人稀,行车安全确有把握时,找些话题和客人聊一聊,是可以的。要限于天文地理、实事新闻。不能问及私人事宜或不断地向客人提问题,不要谈论、评价他人。(五)、常言道:“言为心声”,聊天的时候,在说话态度上要谦虚、礼貌,不能盛气凌人,要让客人觉得平易近人。在语气上,要热情、和气,不可冷言冷语,要让客人觉得和蔼可亲。在语言习惯上,要文雅、朴实,不讲粗话、脏话,要让客人觉得你待人以诚、待人有礼。(六)、协助客人提拿行李对随身携带较多行李物品的客人,驾驶员有义务提供帮助,将行李物品安放好。驾驶员帮助客人提拿行李要注意:1、应迅速打开后备厢,然后迎上前去,帮助客人提拿行李物品。2、如果客人不止一人时,应首先帮助领导、女士、长者提拿行李,要帮助乘客提拿分量较重的行李物品。提拿安放时,切记轻拿轻放,不要损坏;3、帮客人提拿行李的时候,客人手中的公文包、坤包都不要轻易去主动提拿。4、如果客人携带怕磕怕碰的贵重物品,要提醒客人自行妥善保管。5、行李物品安置好后,应关照一句:“都拿齐了吗?”并请乘客清点一下行李,然后关好后备厢,回到驾驶座上。正文结束,以下无正文第 5 页 共 5 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 其它办公文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号