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1、公司行政前台礼仪行政前台这个岗位可以说是企业的一张名片，来访的客人或者求职者首先看到的就是前台行政，因此行政前台的一言一行、一举一动都代表着整个企业形象。下面是为大家准备的公司行政前台礼仪，希望可以帮助大家!公司行政前台礼仪一、行政前台服务的不良习惯概述：1. 只知道低头做事，对客人前来不及时察觉。2. 面部表情呆板，说话不抬头看顾客。3. 接听电话不礼貌，电话多次响铃不接听。4. 交接班不做记录，影响客人接待。5. 在客人面前说方言。6. 对客人不用尊称。7. 一人接待客人，另一人置身事外。(多个前台岗位情况)8. 服务一半换人服务，或因有事不打招呼离开。9. 接待一名客人，怠慢其他客人。1
2、0. 接待完成不及时做后续工作。11. 递送物品手势不规范。12. 不按规范站姿，或是靠桌子或低头看书等。13. 语言生硬，不注意说话技巧。14、对客人指手画脚15.来访不做登记，不转介接待部门16.公司领导或重要客人，出入视而不见17.不注意个人形象，蓬头垢面或者穿着随便。18.长时间接听电话或者玩手机或者上网。19、不收发快递或信件，或传真20、桌面不整理，桌面文具，垃圾堆积如山，看起来很不整洁二、行政前台岗位职责1、岗位概要配合人力/行政做好前台接待工作，负责客户接待与日常电话的转接，各部门传真的转发，树立公司对外形象，接待日常客人，日常用品的保管等。2、主要工作职责(仅供参考)1协助人
3、力行政经理做好日常辅助工作;2接待回复、来放客户、搞清楚来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供相关信息;3负责电话、传真、信件和报刊的登记、分发服务工作;4复印、分发各部门交代的各种文件和管理表格;5公司人员通讯录的编制与更新经审核后转发至各相关部门;6快递公司的联络，信件包裹的手法和登记转发;7协助人力行政组织和安排公司大型活动和各种会议;8完成公司安排的其它工作;三、关键绩效指标(仅供参考)1各项信件、传真、报刊等转发的及时性;2.客户服务满意度;3工作的差错情况。公司行政前台需要突出哪些优势形象好气质佳。前台，是公司的门面。虽不要求长得美若天仙，但最起码得符合一般审美标准。为了让招聘方更直观看到你的形象，建议应聘的时候，不妨在简历上贴上一张证件照。善于沟通交流。快递员、推销员、外卖员、物业方、上门客户每天与形形色色人打交道的前台，特别需要不错的沟通交流能力。细心耐心。前头已经说过了，前台的工作很是繁杂。每一项工作看着不起眼，但却管乎公司的正常运营。所以，在招聘的时候，用人单位会特别考察求职者的性格，做事细心、有耐心的，更受欢迎。熟练使用各类办公软件。复印、传真和打印等设备的使用与管理工作也是前台工作的一部分，虽然修理方面不用负责，但正常使用却需要熟练的技巧。正文结束，以下无正文第 3 页 共 3 页
