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1、园林景观工程施工工程质量目标及其控制措施（一）工程质量目标我公司的质量方针是：信守合同、保证质量，优质服务，为建设单位提供满意的建设工程产品。工程质量目标：确保一次性验收合格。（1）工程质量合格率100。（2）分项工程合格率100。（3）重要分项工程合格率100。（4）分部工程合格率100。（5）分部工程合格率100。（6）杜绝重大质量事故，无工程质量投诉。（二）施工质量保证体系1、贯彻工程施工质量验收规范 标准，建立健全项目部质量管理体系，保证其正常进行，是工程质量的根本保证。贯彻标准，建立健全项目组织机构，明确岗位职责，管理人员持证上岗，爱岗爱业，尽职尽责，是工程质量持续改进的根本保证。配
2、备足够的人力资源，设备物资资源，落实岗位责任，落实各个质量环节：材料、资料、质检、测量做好各项施工准备，为一线操作班组创造适宜的工作环境。做到质量问题事事有人管，处处有人抓。2、落实项目管理人员岗位责任制项目经理：对工程质量负全面责任，负责建立健全项目质量保证体系，明确管理人员职能分配，根据公司贯标程序办法，合理安全生产，定期检查、协调，召开质量分析会，严格执行质量奖惩制度，处理质量事故。技术负责人：全面负责项目部的技术质量管理，监督质量管理体系的正常运行，参与分部分项工程的验收，做好各项技术洽商。质检员：严格按国家质量检验评定标准对分项工程质量进行检查评定，实行巡检制，施工中及时发现和处理材
3、料与工序的不合格项，参与工序的隐预检，并做好工序标识参与工程分部，单位工程的评定和验收。资料员：管理好项目图纸、图案、规范、标准，做好文件的收发，条理、规范及时地整理收集各项技术资料，不合格的资料认真纠正，退回，保证资料真实地记录工程施工情况，并指导施工顺利进行。专业工长：严格按照规范标准组织本专业的施工，做好本专业施工的工艺，技术交底，负责本专业的隐、预检、质检、试验，处理施工中存在的质量问题，做好成品保护。试验员：根据有关规范，标准和试验计划做好各项试验，配合试工做好送样，取样工作。做好见证取样工作。材料员：全面负责工程原材料供应质量，及时索取向工长转交材料合格证，通知试验员送样，做好现场
4、物资标识，做好材料的现场管理、运输、贮存，对不合格的材料，坚持退货。质量义务和责任1、 派驻现场的主要负责人，参加本工程的质量管理委员会，在工程质量方面服从业主质量管理部的管理与协调。2、 施工项目管理组织设置专门的质量管理部门，建立施工项目的质量责任制，保持质量管理体系的自律运行。3、 施工项目的技术负责人兼任质量经理，取得执业资格的高级工程师，并作为施工项目管理组织的领导班子成员由企业行文任命。4、认真履行合同约定的质量义务，自觉接受业主、项目监理机构以及工程质量监督机构的监督和检查，为质量检测机构履行合同提供必要的配合和支持，并不得主动或被动地从事违反法律、政策和损害社会公共利益、他人合
5、法权益的活动。5、 服从业主为实现工程建设质量目标而作出的决定和其他书面文件，接受业主根据法律、法规、规章、合同以及其他承诺事项所进行的处理和处罚。6、 质量计划由施工项目经理主持编制，经承包商的管理者代表核准后，在合同订立后的21天内提交项目监理机构组织审查；总监理工程师签署审查意见并报请业主质量管理部确认。7、 施工项目的质量计划，应当依据质量方针目标和质量管理原则，体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制，以增强业主满意为目的，保障业主明示或隐含的质量需求得到确定并予以满足。（三）施工过程质量保证措施1、 组织保证按我公司质量控制程序文件要求组成项目经理部，其组织机构为项目
6、经理、技术负责人及工程科、质量安全科、物质设备科。质量管理手册和程序文件（非受控本），应当在合同订立后的7日内提交业主质量管理部备案。质量计划经业主质量管理部认可后，由施工项目质量经理按照规定的时间间隔，定期组织内部质量审核员验证质量计划的实施效果。内部质量审核员的资格和培训记录，应当提交业主质量管理部进行事先确认。管理者代表每季一次亲临本工程现场指导和检查工作。业主质量管理部邀请在本工程现场开展内部审核或者外部审核的，承包商必须列入计划并安排管理者代表或者质量认证机构与业主交换意见。有关评审记录和审核报告，承包商应在该项工作结束后的14日内复制一份提交业主质量管理部。承包商开展的全员质量培训
7、，必须涵盖分包商和临时招募的施工劳务人员。施工人员在本工程现场的培训时间每年不得少于48学时（不足一年，按一年计），业主或其委托的项目监理机构有权检查质量培训记录。施工人员未经质量培训即上岗作业的，业主有权要求承包商承担500元（每人每次）的违约责任。必须履行用人单位的法定义务，控制分包商的临时招募行为，确保质量管理人员、特种作业人员的数量、技能和持证上岗。业主质量管理部将组织焊工进场前的资格考核认定，并向合格人员颁发武汉乙烯工程焊工资格证。应当保证施工机械和器具的使用性能。施工机械要在进场使用前取得相应的检验合格证明；监视和测量装备要按照国家有关规定进行定期的校验或者检定，并在产品说明书规定
8、的环境条件、限制条件或者限值内使用。项目经理代表我公司对项目全面负责，是工程质量的第一负责人，在项目上实施我公司的质量方针和“质量、工期、服务”的企业宗旨，全面履行施工合同。技术负责人对项目经理负责，协助项目经理监管项目质量保证体系的运行，主管项目的技术、质量管理工作。下属各专业项目部按照对应原则设立四组一室。两级项目部分工明确、相互配合，共同保证GB/T19002ISO9002质量标准中各个质量要素都得到有力的控制。（1）项目经理：项目经理是质量管理工作的领导者与管理者，是工程质量的第一责任者，对工程质量终身负责；领导与组织有关人员编制项目质量计划。（2）项目总工：对质量负有第一技术责任；负
9、责组织编制项目质量计划；贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及质量方面的有关规定、法令等具体领导质量管理工作，领导组织开展QC小组活动。（3）项目副经理：对工程质量负领导责任；具体负责工程质量问题的处理和质量事故的调查，并提出处理意见上报企业主管部门；对专业工长的日常工作予以具体的指导与帮助，协助他们解决施工中出现的疑难问题。（4）质量安全总监：对产品的交验质量负责，负责向监理单位报验分项工程资料，并协同工长作好现场的检查工作；随时指出工程上的质量问题，并协同现场技术协调部编制质量问题处理措施和不合格品纠正措施；定时向企业主管部门上报质量月报，组织开展QC小组活动。（5）收到业主提供的图纸后，及时
10、进行内部图纸会审及深化设计，并把发现问题汇总；参与由业主、监理、设计等单位参加的图纸会审，进行会审记录的会签、发放、归档。（6）编制具有指导性、针对性、可操作性的施工组织设计、施工方案、施工技术交底。（7）根据工程实际情况，积极推广“四新”技术。（8）组织管理人员学习创优经验，提高管理人员的质量、技术意识。（9）每两周组织一次由总承包管理部和配属队伍管理人员参加的质量、技术意识提高会。商务部：抓好旬（周）作业计划；按合同质量目标对各配属队伍、各专业公司进行监督与管理。技术部：监督、检查配属队伍对施工组织设计与施工技术方案实施情况；负责对分承包方的技术交底，并检查是否按交底要求施工；推广新技术、
11、新材料、新工艺；收集、保存好相关的技术资料，检查施工技术资料是否与施工进度同步、分供方采购材料质量的控制；参加图纸会审。工程部：组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；施工过程中矛盾与问题的处理；负责活动的开展与指导；参与质量事故的处理；参加隐蔽验收，中间结构验收和交验收；负责安全生产；负责对机械设备的管理；参与样板的审议、修改、检验、实施与首检；核定分部、分项工程质量，准确真实反映工程施工质量状况。物资部：负责自施项目的物资供应。组织进场材料，设备的检验与验收。制订进场材料计划和定货计划；材料、设备样品与相关资料的汇集、贮存归档工作；负责对限额领料的管理，对项目材料成本核算
12、负责；负责各分包材料、设备进出场及半成品加工动态统计的工作。配合技术质量部负责分供方资质考察、推荐工作；负责对项目主要材料进场时间、进场计划的安排。物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO-9002质量标准和我公司物资采购手册，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制。采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。物资部委托分供方供货，事前应对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料供应在合格的分供方中选择。同时，物资部对分供方实行动态管理。定期对分供方的业绩进行
13、评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。加强计量检测，项目设专职计量员一名。采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家和地方政府主管部门的规定及标准、规范、合同要求及按质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。2、 制度保证项目经理部是所本工程的第一责任人。工长对部件加工质量负责，班组长对加工工序质量负责。3、 管理措施(1)施工前进行质量策划坚持质量目标管理，工程施工前各专业项目部确定我公司施工项目的质量目标及要求，结合工程特点，编制出针对性、操作性强的项目质量计划；做好施工组织设计和关键工序、特殊工序的施工作业设计的编制和审定工作。(2)
14、严格按照相关技术标准指导施工所有工程实体施工、验评严格按照国家和主管部门及设备供应商所颁发的现行技术规范标准进行工作。4、 产品标识工程用的主要材料、半成品和设备均应进行标识，以防混用或使用过期失效的产品。产品的保管应负责保持标识的完好和唯一性，交接产品时应交接标识物。(1)产品标识的要求：各专业项目部供应部门负责主要材料的标识，对材料的产地、性能、使用部位进行挂牌标识；钢结构、预制混凝土构件由制作单位按施工图纸或有关规定在构件端面书写标识；钢筋半成品、小构件、铁件等挂牌标识；设备由接受安装单位挂牌标识，对于具有唯一性特征的设备，可以藉用铭牌标识。5、施工进度控制（1）管理原则：抓好开工前准备
15、工作竣工扫尾，用网络技术控制工程进度，苦干、巧干争速度。（2）管理办法：抓好开工前准备工作，及时组成项目管理班子，分工负责，重点抓好临时设施及内业准备工作。应用网络计划控制工程进度，在分阶段控制网络的基础上，认真细致的编好月度作业计划及开好施工任务单，同时编制详细的材料供应计划、机械设备和劳动力进场计划，计划人员随时到工地检查进度情况、及时利用计划机调整计划。抓好各施工班组队伍的施工进度，在保证工人生活和确保劳动保护的前提下，适当延长每班作业时间，并在签订合同时明确正常的施工人数。当某种工作紧张，可组织其他工种班组帮助其进行抢工。建立现场碰头会制度，每天工作结合后，开现场碰头会，通报和交流各部
16、门当前工作情况，安排第二天工作，并进行各种交底，随时总结和调整管理办法。定期召开有建设单位及各有关参加的工程协调会议，解决互相配合中存在的问题。做好工序前的准备工作，在工序前由施工员负责落实各方面的准备工作，如工作面、材料、机械、技术复核和隐蔽检验等，并检查落实。集中力量抓好竣工扫尾工作，做好扫尾阶段各工种的协调，增加养护人员，制订有效的养护措施，避免返工修理，成立各工种参加的混合扫尾小组，提高扫尾劳动效率，同时加强这一阶段的质量检查。选派一专多能机修、电工及其它机械操作工，保证现场机具能得到及时修理。利用各种手段激发职工的工作积极性，安排好资金计划，保证急需材料，人工费及其它日常开支。6、施工质量技术保证措施在施工过程中要加强技
