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1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -市级预算单位公务卡制度改革学问问答北京市财政局国库处（支付中心）20XX年 1月精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - - -1.什么是公务卡？答：公务卡是指财政预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡；它既具有一般信用卡所具有的授信消费等共同属性，同时又具有财政财务管理的特殊属性； 公务卡一律采纳专用发卡行标识代码（ Bank Identification Number, BIN）为“628 ”开头的银联标准卡；2.
2、公务卡是单位卡仍是个人卡？银行卡按发卡对象，可分为单位卡和个人卡，公务卡在性质上属于个人卡；公务卡由单位统一组织申请办理后，卡片和密码均由个人保管；除公务消费支出由单位报销仍款 外，公务卡的其他消费支出均由个人负责仍款，单位不承担因个人缘由引致的一切责任；3.卡片损毁时如何补办新卡？当公务卡因损毁、断裂、签字模糊及磁条消磁等状况而无法使用时，一般应通过单位财务部门向发卡行申请补发新卡；补办胜利并收到新卡后，应立刻将旧卡剪断销毁，以确保持卡人利益；部分银行支持由持卡人通过拨打客服电话直接申请换卡；4.公务卡遗失时该怎么办？公务卡遗失后，应立刻通过发卡行客户服务电话或其他方式办理挂失手续，并通过单
3、位财务部门向发卡行申请补发新卡；5.公务卡片到期该怎么办？公务卡有效期一般以月/年方式凸印在卡片正面，表示该卡片可以使用到相应年份相应月份的最终一天（如标识06/13 ，代表有效期至20XX年 6月 30日）；在公务卡卡片到期前一个月内，发卡行会依据持卡人资信状况等，将更新的卡片寄给持卡人；当持卡人收到新卡片后，应依据有关规定办理启用新卡程序，并立刻将旧卡剪断销毁，以确保持卡人利益；6.什么是公务卡的信用额度？公务卡的信用额度是指公务卡最高可以使用金额；该额度依据申请公务卡时单位与银行的协商看法以及个人资信 状况等综合评估确定；7.如何确定公务卡的信用额度？原就上每张公务卡的信用额度为不超过5
4、 万元、不少于2 万元；在此区间内，各单位工作人员办理的公务卡信用额度详细是多少，由预算单位依据实际业务需要和银行卡治理规定，与发卡行协商确定；8.发卡行可以调整公务卡的信用额度吗？公务卡的信用额度原就上由预算单位和发卡行在办卡前协商确定，除以下三种情形外，一般不做调整；一是暂时调增额度，持卡人因工作需要等缘由，在暂时额度不足的情形下，通过单位财务部门向代理银行提出暂时调增额度的申请，代理银行同意后予以调整；二是持卡人资信显现问题的，发卡行可依据持卡人资信情形对其公务卡信用额度进行下 调，并准时通知持卡人和持卡人所在单位财务部门；三是代理银行在个人资信提高的情形下，期望调增信用额度的，应事前经
5、持卡人所在单位财务部门和持卡人本人同意后，方可对信用额度进行调整；9.什么是公务卡的可用额度？公务卡的可用额度是指公务卡尚未使用的金额上限；计算方式为：可用额度信用额度已使用额度+仍款金额；例如：某公务卡信用额度为3 万元，已使用2 万元，已仍款0.5 万元，就此时公务卡的可用额度为1.5万元；可用额度会随着每一次消费而削减，随着仍款而复原，可循环使用；10. 如何查询公务卡可用额度？（ 1）拨打发卡行客户服务电话查询；（ 2）在境内外任何贴有中国银联标志的ATM机查询；（ 3）在任何一家发卡行分支机构柜台前查询；11. 特殊情形下公务卡信用额度不能满意公务消费需要时，该如何处理？特殊情形下公
6、务卡信用额度不能满意公务支付需要时，持卡人可通过单位财务部门提前向发卡行申请暂时增加信 用额度，增加的额度和使用期限等详细事项，依据发卡行有关规定执行；12. 什么是滞纳金，滞纳金的收费标准是多少？滞纳金是指持卡人在到期仍款日前，仍款金额低于本期账单上列明的最低仍款额而产生的费用；依据中国人民银行 规定，需按最低仍款额未仍部分的5% 缴纳滞纳金，部分商业银行仍设置了最低收费标准；13. 什么是本期应仍款金额？本期应仍款金额指持卡人本期应仍的汇总金额；本期应仍款金额为负数时，代表持卡人在其信用卡中尚有存款，不需另行仍款；14. 什么是公务卡的交易日、记账日、 账单日和仍款日？信用卡（包括公务卡）
7、消费一般有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和仍款日；所谓交易日，是指持卡人每笔交易（包括刷卡消费、提现金等）发生的日期；所谓记账日，是指银行把持卡人的交易记录入账的日期，一般在交易日后一天至两天完成；所谓账单日，是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日运算）交易进行结算的日期，并于该日期向持卡人寄发对账单；所谓仍款日，是指持卡人本期交易的到期仍款日期，该日期一般在账单日后20或 25 天左右；15. 什么是公务卡的免息仍款期？公务卡属于信用卡（贷记卡），可以在发卡行授予的信用额度内，先消费后仍款，享受免息仍款期的优惠；免息仍款期是指银行记账日至发卡行规定的到期仍款日之间
8、的时间，在此日期前全额仍款，持卡人对于本期交易（除透支提现外）所欠银行的款项可免付利息；16. 怎样才能享受公务卡的免息仍款期？要享受免息仍款期，必需在最终仍款日前全额仍款；假如最终仍款日前没有全额仍款或挑选了最低仍款额（最低仍款额一般为全部应仍金额的10% ）仍款， 就不能享受免息仍款期望遇，银行将从记账日起依据全部应仍金额的日万分之五收取循环利息；假如连最低仍款额都未满意，银行一般仍要按最低仍款额与实际归仍额的差额的5% 收取滞纳金，并影响持卡人信用记录；预算单位公务卡的公务消费一律采纳全额仍款方式；为防止不必要的循环利息，建议个人消费同样挑选全额仍款方式，尽量不要挑选最低仍款额仍款；此外
9、，只有刷卡消费类交易才能享受免息仍款期望遇，转账或提现不能享受免息仍款期望遇；17. 什么是溢缴款？溢缴款是指公务卡存入资金减去透支消费额的差额；例如，公务卡存入资金8000元， 已透支消费5000元，那么公务卡内溢缴款为3000元，即存入资金8000元减去透支消费额 5000元；18. 公务卡存款是否有利息？公务卡属于信用卡（贷记卡），对卡内的存款或因仍款而产生的溢缴款，银行不计付利息；19. 公务卡享受哪些优惠条件？依据市财政局与发卡行达成的一样，各发卡行对预算单位公务卡赐予以下特殊优惠：（ 1）免予收取公务卡年费；（ 2）免费供应公务卡支持系统；（ 3）免予收取卡内同城本行溢缴款取现手续
10、费；（ 4）免予收取挂失、补办、更换新卡片费用；（ 5 ）免费通过手机短信等方式提示持卡人员公务卡账户余额变动和应仍款项等情形；（ 6 ）公务卡享有发卡行发行的一般贷记卡享有的其它优惠服务；另外，预算单位也可以与发卡行单独协商，由发卡行为本单位持卡人供应其他优惠条件；20. 通过公务卡办理的公务消费支出，可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗？无论是公务消费支出仍是私人消费支出，一般都可以享受发卡行正常推出的积分、兑换礼品等活动；积分和礼品归持卡人个人全部，但所在单位另有规定的除外；21. 怎样启用公务卡？拿到新办的公务卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡等情形）后，第一，应确认卡片正
11、面的凸字拼音姓名与申请表填写的姓名是否一样，如发觉两者不同时，应立刻联系发卡行予以更换；其次，应在公务卡背面签名条上签上名字；最终，大多数发卡行都规定，新卡必需完成“卡启用（激活） ”操作，通过发卡行客户服务电话或者特地的网站等都可以完成开卡程序，这样规定是为保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用；完成公务卡的启用后，就可以进行刷卡消费了；22. 在公务卡上签名应留意哪些事项？在收到公务卡后，应使用圆珠笔在签名条上签字，并耐心等待字迹干掉；签字笔和钢笔笔迹不易干，简洁造成签字变花，不建议使用；公务卡上签名的字体没有严格要求，但假如太过个性化的签名，在发生争议交易或失卡赔付时，将不利于比对原始申请表
12、上的签名，造成不必要的缺失；建议使用接近原始申请表上的签名；23. 如何安全使用公务卡？（ 1）收到卡片立刻签署姓名；（ 2）随时携带在身；（ 3）签署交易收据前务必认真审核；（ 4）切勿让他人使用自己的公务卡；（ 5）确保每次交易完毕时取回自己的公务卡；（ 6 ）丢弃旧的账单或是信用额度提升信息时必需将其销毁；（ 7 ）一旦发觉自己的信用卡遗失或遭窃，立刻拨打银行客服电话进行挂失；（ 8 ）留意个人信息的保密（包括卡号、密码、卡有效期、卡背面的CVV2编码以及信用卡申请表中所填信息）24. 公务卡刷卡不胜利的缘由主要有哪些？（ 1）非中国银联签约商户；（ 2）卡片背面的磁条被消磁，或卡片损坏
13、；（ 3）刷卡机使用的线路繁忙或故障；（ 4）公务卡可用额度不足，造成拒付；（ 5）公务卡尚未开卡激活；25. 公务卡刷卡消费时，必需使用密码吗？与一般信用卡可由持卡人自行挑选是否使用密码不同，公务卡由于涉及公务消费支出，资金量较大，敏锐度较高， 因此，为确保公务卡消费安全，财政部门规定公务卡刷卡消费必需使用密码；公务卡的密码，均由个人负责保管；26. 设置公务卡的交易密码需要留意什么？公务卡的交易密码是公务卡使用中最重要的密码，一般在启用公务卡时设置，也可随时拨打发卡行客户服务电话更改交易密码；公务卡交易密码一般由6 位数字组成；持卡人需要妥当储存交易密码，尽量不要将交易密码设置成生日、电话
14、等简洁易猜的数字；27. 公务卡可以提现吗？与一般信用卡一样，公务卡具有提现功能；公务卡提现包括两种情形：一种是透支提现，即利用银行授予的信用额度提取现金，这种提现银行要收取手续费和透支利息等；一种是溢缴款提现，即通过公务卡提取个人事先存入的资金；由于公务卡具有信用卡的普遍特点以及公务卡提现不利于加强财务治理和财政监督等缘由，财政部门规定在执行公务过程中原就上不答应通过公务卡提取现金；在详细工作中，确因公务需要，经财务部门批准的提现业务，手续费等相关费用可由单位负担；未经批准的提现业务，手续费等相关费用由持卡人负担；28. 公务卡能够在境外使用吗？在改革初期，公务卡暂设定为人民币单币种卡，仅用于办理人民币支付结算业务，暂不答应办理外币结算业务；但也可以在境外使用；由于公务卡作为中国银联标准信用卡， 在中国银联签约的受理银联标准信用卡的国家或地区具有 银联标识的POS机上均可使用公务卡刷卡消费；随着中国银联国际业务的不断拓展，可以受理公务卡的国家及地区仍将 陆 续 增 加 ； 具 体 开 通 情 况 可 以 登 录 中 国 银 联 网 站（ ）查询；29. 实行公务卡治理后， 对于有事前审批要求的公务支出该如何处理？实行公务卡治理，不转变预算单位涉及公务
