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1、.全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共15小题，每题1分，共15分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.电子商务的开展历程可分为四个阶段，第一个阶段是( )A.电子报文传送技术B.WWWC.EFT时代D.联机效劳2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是( )A.互联网B.数据库软件C.多媒体D.加密软件和硬件3.SSL是( )A.平安超文本传输协议B.平安套接层协议C.文件传输协议D CASD D.平安电子交易协议4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品
2、的购置行为类型是( )A.专门方案购卖B.简单方案购置C.完全无方案购置D.提醒者购置5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖ASD AS ASDC 6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是( )A.销售额B.顾客满意度C.拍卖量D.访问者数量7.订单获取的流程结束于( )A.识别潜在客户B.设计满足的方案C.准备订单D.向客户报价8.以下一级域名中，表示政府组织的是( )A.edu B.gov C.net D 9.C ，ASDC ZXC ZSC ( )A.网站设计B.网站论证C.网站开发D.网站维护10.“
3、电子数据交换的英文缩写是( )A.EDI B.ICP C.FTP D.ISP11.假设一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( )A.数据的及时性B.数据的防抵赖性C.数据的完整性D.数据的即需性12.IP共享也称为AS ASC ASDC ASDC ZX )A.虚拟效劳器B.虚拟客户机C.效劳器D.客户机13.决定WWW系统性能的因素有( )A.硬件与操作系统B.操作系统与应用效劳器软件C.应用效劳器软件与硬件D.硬件、操作系统和应用效劳器软件14.基准测试的主要领域是( )A.数据库管理系统B.硬件和操作系统C.WWW效劳器D.网络15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销
4、售的商品是( )A.玩具ASC ASC B.收藏品C.服装 XZD.图书二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( )A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL17.电子现金的特点有( )A.货币价值B.可交换性C.无隐私性D.平安性E.可储存和检索性18.在线零售成功的关键策略有( )A.树立品牌B.增加库存C.降低本钱D.利用定制营销E.正确定价19.电子钱包可以存放( )A.信用卡B.传统支票C.电子现
5、金D.所有者地址E.所有者的身份证书20.网站开发的最初阶段包括( )A.集成阶段B.储藏阶段C.链接阶段D.开始阶段E.完善阶段三、填空题(本大题共10小题，每题1分，共10分)21.电子商务的主要应用类型包括：企业间的电子商务、企业内部的电子商务和_的电子商务。22.扩展标注语言(XML)是从_开展而来的。23.数字证书是用来_ 用户或网站的身份。24.网上拍卖可分为三种类型：普通消费品拍卖、特殊消费品拍卖和_拍卖。25.消费者在线购置可以归结为三个阶段：_、购置完成和购后交互。26.品牌的要素是差异化、关联性和_。27.呼叫中心是由人和_设备组成。28.大多数应用效劳器都运行在Windo
6、wsNT或_操作系统上。29.在电子商务的一般结构中，公共政策和_是所有电子商务应用和根底设施的两大支柱。30.电子结算是买主与卖主之间的_资金交换。四、名词解释题(本大题共5小题，每题4分，共20分)31.推式技术32.网络门户33.计算机平安34.工程管理35.目标群体五、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)36.简述公开密钥加密的优点。37.简述结算卡结算的步骤。38.简述消费者的类型。39.简述内部网的主要用途。40.简述负责方案、实施和应用电子商务工程的人员需要完成的任务。六、论述题(本大题共15分)41.某机械公司的销售和客户效劳等部门，一直是分别、独立地收集和处理客户信息
7、。目前，公司为了改良现有的业务流程，提高客户的满意度，加强战略伙伴的沟通合作，及时发现潜在客户，迫切希望整合公司内外的客户关系管理。请论述该公司整合客户关系管理应用结构时，应整合的方面及其内容。2006年10月自考?电子商务概论?试题及答案全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题本大题共20小题，每题1分，共20分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。其对电子商务定义的角度是从A.业务流程B.效劳C.通信D.在线2.推动电子结算开
8、展的力量来自A.技术本钱的降低、经营本钱的降低、在线商务的增加B.技术本钱的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理本钱的降低、在线商务的增加D.经营本钱的降低、处理本钱的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的开展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是A.EFT时代B.电子报文传送技术C.联机效劳D.WWW4.三种最流行的WWW效劳器程序是A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet
9、Information server, SQL serverC. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW效劳器的核心功能是A.网站管理B.应用构造C.电子商务D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是A.HTMLB.SGMLC.HTTPD.XML7.邮局协议的缩写是A.HTTPB.SMTPC.IMAPD.POP8.计算机平安主要为两大类，指A.密码平安和隐
10、私平安B.客户机平安和效劳器平安C.物理平安和逻辑平安D.效劳器平安和通讯信道平安9.公开密钥加密也称A.非对称加密B.对称加密C.散列编码D.私有密钥加密10.属于先付代币的是A.加密信用卡B.电子支票C.第三方授权机制D.电子现金11.在线零售商可分为几类？A.二B.三C.四D.五12.客户关系管理三个阶段的顺序是A.加强关系，建立关系，维持关系B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系D.维持关系，建立关系，加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是A.双重拍卖B.英式拍卖C.荷兰式拍卖D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是A.最大程
11、度地增加利润B.提高销售C.降低业务本钱D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是A.网关效劳器B.代理效劳器C.电子邮件效劳器D.FTP效劳器16.以下说法错误的选项是A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间B2B的电子商务应用可以是A.工作组的通信B.社交C.供给商管理D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原那么不包括A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网
12、站建设过程中的高级储藏阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网根底协议TCP/IPA.不适用于局域网B.是一种双层程序协议C.它们在传输层工作D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括 A.管理应用B.客户跟踪C.人力资源管理D.标书和报价生成E.定价22.电子商务软件的功能包括 A.购物车B.商品目录显示C.WWW展示D.交易处理机制E.编译流程序23.在线零售相对邮购具有的优势包括 A.库存方面B.多种结算方式C.本钱低D.具交互性E.省时方便24.关于数字证书，正确的说法有 A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括 A.业务管理B.应用专家C.系统管理D.人事管理E.网络操作三、填空题本大题共6小题，每题1分，共6分
