《电子商务》剖析

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1、精选优质文档-倾情为你奉上电子商务概论模拟题1一、填空题1. 电子商务的特点主要包括高效性、方便性、虚拟性、透明性、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。2. 电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为网络层、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和通用业务服务层。3. 电子商务的收益可大体分为以下三个方面:对企业的收益、对消费者的收益和对社会的收益。4. 我们通常讲的网络互联技术分为Intranet技术、extranet技术和Internet技术。5. 目前计算机网络传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤和空间介质(卫星网)。6. 数字证书主要由以下三部分信息组成:证书系列

2、号_、用户身份信息和公钥。 7. PKI主要由以下三部分组成:证书中心_、目录服务_和管理功能。 8. 电子商务的最基本要求是实现 信息流、资金流、商流和物流的畅通和一致。9. 网络采购一般可分为行业采购、独立采购和外包采购。10. WEB网络广告主要分为横幅广告、按钮广告、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。二、选择题,四中选一作为正确答案1. 保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( C )。A.数据的完整性 B.信息的保密性C.操作的正确性 D.身份认证的真实性2. ARPANET网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的( C )。A. 安全套

3、接层(SSL)协议 B. CCITTX.509国际标准化协议C. TCP/IP标准网络协议 D. 文件传输FTP协议 3. 电子商务活动的直接参与者通常不包括( D )。A. 用户 B. 商家C. 金融机构 D. 政府机构4. 一般认为:( B )是最早出现的真正意义上的电子商务。A. Spread Sheet B. EDIC. EDP D:SSL 5、HTTP、FTP、SMTP、TELNET等协议属于( D )的协议。A. 物理层 B. 传输层 C. 会话层 D. 应用层 6、实施电子商务项目时,项目团队一般不包含下列哪类人员( D)。A. 业务经理B. 系统管理员C. 数据库管理员D. 公

4、关人员7、IP地址与域名的关系,以下叙述正确的是(B)。A. IP地址与域名一一对应B. 一个IP地址可对应多个域名C. 一个域名可对应多个IP地址 D. IP地址与域名是多对多的对应关8、电子商务安全协议SET主要用于(A )。A. 信用卡安全支付B. 数据加密B. 交易认证 D. 电子支票支付9、IBM电子商务解决方案为(A)。A. WebSphere系列B. IBMLOTUS系列C. IBM e-Business系列D. IBM eServer系列10、网络广告的收费模式最主要的是(B)。A. CPM B. CPCC. CPA D. Hit数三、名词解释1. 狭义电子商务 (书P9)主要

5、利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。2、物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合3、计算机网络 答:计算机网络是按照,将地球上分散的、独立的计算机通过传输介质相互连接在一起,实现信息的传输和资源的共享这样一个系统集合。4、网络零售 (书P240)网络营销:网络是企业整体营销战略的一个组成部分,是创建在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定目标的一种手段。5、

6、网络广告:网络广告指利用数字技术制作和表示的基于互联网的广告。是指因特网信息服务提供者通过因特网在网站或网页上以其质、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告四、简答题1. 电子商务的安全需求及其实现方法 (书P142)答:安全需求系统的可靠性、可访问性、防御性和合法性等身分真实性要求:能对信息、实体的真实性进行鉴别。 信息的保密性:保证信息不被泄露给非授权的人或实体。 信息的完整性:保证数据的一致性,防止数据被非授权建立、修改和破坏可用性要求:保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当的拒绝。不可否认要求:建立有效的责任机制,防止实体否认其行为。 可控性要求:能控制使用资源的人或实体的使用方

7、式。实现方法采取防火墙、数据加密、认证技术等安全措施。同时要在严格的管理制度、员工良好的安全防范意识、病毒防护措施、及时备份、网络口令的及时变更、网络用户的管理、主机房管理等方面采取有效措施。2. B2C与B2B电子商务的主要差异 (书P265) B2B(Business To Business)企业对企业(企业是卖家他的主要客户也是企业)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。传统的企业间的交易往往要耗费

8、企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。 B2B。不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻

9、,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 B2C(Business To Customer)企业对消费者(企业为卖家,普通消费者为买家)。是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品答: 五、详答题1、网络营销的价格策略。 参考答案:网络营销的定价呈现出透明化、趋低化、动态化等特点,针对网络营销的特点及网络用户的需求特点,

10、网络营销定价可采取如下策略:(1) 低价策略由于网络营销的所具有的成本优势(采购成本、生产成本、库存成本都得以降低,在网上销售还具有中间环节少的优势),这种优势体现在价格上,使消费者成为网络销售的受益者。(2) 个性化定价策略个性化定价是网络企业对顾客实行个性化服务的一个内容,个性化定价策略就是利用网络互动性和消费者的需求特征,来确定商品价格的一种策略。(3) 拍卖竞价策略这种策略是根据供应者以及需求者的竞争状况及其他因素,设立自动调价系统,自动进行价格调整;同时,建立与消费者直接在网上协商价格的集体议价系统,允许买卖双方对所交易的商品价格进行广泛的协商,许多竞买者之间不断比较、调整,最终会达

11、到一个非常合理的价位。(4) 动态定价策略根据季节变动、市场供需情况、竞争产品价格变动、促销活动等因素,在计算最大盈利的基础上对实际价格进行调整,同时通过开展市场调查,及时获得有关信息对价格进行调整。(5) 折扣定价策略在实际营销过程中,网上商品可采用传统的折扣价格策略。电子商务概论模拟题2一、填空题11. 电子商务的分类按参与主体可分为 BTOB、BTOC和C2C三种主要模式。12. 电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于Internet、基于Extranet和基于的电子商务模式。13. 电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为安全和技术标准和公共政策、法律。14

12、. 局域网和广域网技术是Internet的_互联基础,TCP/IP是Internet的_互联基础。15. 目前常用Internet宽带接入方法有ADSL、DDN、有线电视CABLE、微波无线上网和光纤到户等技术。16. 对于电子商务的不同定义,主要是由于对E-C和E-B两个概念的不同理解引起的。17. 电子商务安全交易中,利用数字签名防止行为否认,利用数字时间戳防止时间否认。18. 网络广告主要分为WEB形式广告 和E-mail 形式广告两大类。19. 电子商务物流的特点包括:信息化、网络化、智能化、柔性化和自动化。20. 网络营销中的定价策略包括低价策略、免费定价策略、拍卖竞价策略、折扣定价

13、策略、定制定价策略等。二、选择题,四中选一作为正确答案1、SET用户证书不包括( D )。A.持卡人证书 B.商家证书C.支付网关 D.企业证书2、在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是( D )。A. com B. govC. mil D. org 3、Internet的前身最早是( C ),它首次实现了一些异地计算机的数据共享。A. INTRANET B. NSFNETC. ARPANET D. EXTRANET 4、1991年,美国三家公司组成了商用Internet协会(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了( A )。 A. Internet开始进入商业领域 B. Internet的商业化彻底完成C. Internet已完全替代了NSFNETD. Internet已完全替代了ARPANET 5、电子商务是网络时代的( B )。 A. 工作模式 B. 商务模式 C. 生活模式 D. 学习模式 6、电子商务的特点不包括(D)。A. 高效性 B. 虚拟性C. 技术依赖性 D. 安全性7、下列哪一项活动不属于网络营销的五个层次(C)。A. 网络宣传 B. 网络调查C. 网络设计 D. 网络直销8、

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