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1、2022年美容院员工规章制度美容院员工规章制度随着社会不断地进步，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么相关的制度究竟是怎么制定的呢？下面是我帮大家整理的美容院员工规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。美容院员工规章制度11、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，听从管理人员的安排调动;2、员工应当关切美容院的经营状况和管理状况;3、爱惜美容院各种设备;4、员工要团结协作;相互帮忙，相互关切，相互爱惜;相互监督;5、顾客至上，服务第一;热忱待客，举止大方;6、员
2、工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费，假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得奢侈;美容院员工规章制度21、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)2、自觉维护公司(店)的形象、声誉，主动供应有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论公司(店)内部是非。3、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张
3、奢侈。4、严格执行卫生清洁制度。5、上班时间手机关闭或调到振动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。6、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。7、业务经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从支配。8、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。9、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。10、每周三上午10001100各店例会(1100前不预约客人)，全体员工须准时参与。11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详
4、细时间。12、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。13、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。14、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。15、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好包馈给店长
5、或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。16、美容师之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。17、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自支配工作或休息。18、不能在店内从事工作业务无关的事情。19、当班时间必需按规定填定各类报表。20、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。21、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。22、严格
6、保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据。美容院员工规章制度3一、更衣室规范1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，平常不能随意进出更衣室。2、进更衣室后，应快速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。3、理衣完毕后应细致锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应刚好到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。4、更衣和装扮仪容后应快速离开更衣室，不得在更衣室停留。5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。7、未
7、经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙。8、不得擅自调换更衣柜，遇特别状况需调换衣柜时，须到综合管理部(总台)办理登记后方可调换。9、特别状况如需进更衣室须经主管批准。二、就餐规范1、按规定的时间就餐，不得提前或超时就餐。2、就餐时间内，组内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作。3、就餐时讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内。三、会议规范各项会议有：员工会议、主管会议，每天的早会及工作须要临时召开的有关会议，会议组织者要做好有关打算工作和时间支配，并提前通知会议参与者，会议结束后，做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最终一天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后
8、15分钟)。参与会议应做到以下各项：1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。2、统计会议人员时，点名洪亮应答。3、会议期间要仔细听取会议内容并做好会议记录。4、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。5、因特别缘由不能参与会议者，应事先请假，并征得批准。6、按主管支配参与小组的班前、班后和岗位报到。7、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题。四、日常工作行为规范员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。2、打卡后马上到更衣室按规定更换好工作服
9、，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。3、到岗位后应马上打扫卫生，清理物品，打算好工作中所需的用品。4、不得拿私人物品到营业现场。5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。6、工作时间不得打私人电话，如有特别状况应请报主管批示。7、工作时间不得串岗，聚集闲聊。8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。9、在不影响工作的状况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。12、因公事外出，必需换上自己的服装，严禁穿
10、工作服外出(如遇特别状况，酌情处理。)13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。五、出勤规范为严格出勤制度以及便于考勤，计薪工作，实行打卡制度：1、除总经理外，其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到)。2、将考勤卡插入打卡机中，一次打卡即可，不得反复打卡，打重卡。3、若打卡显示不清楚或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。4、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡，否则一经发觉，扣罚100元。5、打卡时，员工不得相互
11、代打卡，否则一经发觉，两者皆扣罚50元。6、上班打卡后应马上到更衣室更换工作服装，打算上岗，打下班卡后不得在营业现场逗留。7、下班遗忘打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。美容院员工规章制度4第一章：总则第一条：本会所确信以人为本，任人唯贤的管理，建立“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的用人机制，保证会所之高效用作，营造良好的工作气氛，并保障员工之合法权益，特制定此制度。其次条：本制度亦希望创建一个员工满足度高的工作环境。唯有满足度高的员工，才会有满足度高的顾客。其次章：任用第一条：新进入员经录用后，办理试用手续，建立档案。原则上试用三个月，期满考核合格后，
12、方得正式录用。成果优良者或状况特别者，核准后可缩短试用期或免予试用。其次条：试用人员如有品德不良，服务欠佳或无故旷职者，可马上予以解雇，试用期不满七日者，不赐予工资。第三条：新进人员报到时，应交验下列表件：1、员工具体资料表;2、居民身份证、学历证件复印件;3、一寸照片两张。第四条：试用人员试用期满考核合格者，将正式上岗，并注明工作时间 年 月 日至 年 月 日。第五条：员工正式上班时需交押金500元，分3个月在工资里扣完，在正常状况下离职，本会所全额退还员工押金。第六条：凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元，分3个月在工资里扣完。须上班满一年后，在正常状况下离职，本会所全额退还员
13、工学费。如中途离职，学费均不予退还。第三章：员工准则第一条：遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度，维护本会所的信誉与威望。其次条：具有高度的敬业精神和企业荣誉感，以及剧烈的工作责任心，不断提高自已的工作实力和文化修养。第三条：以本会所的利益为最高利益，不得利用职务之便，损公肥私或从事其它不法利益，凡违反此规定者将严加惩处。第四条：对人谦和有礼，热忱大方，不得有高傲、懈怠的行为。不劝服务禁语，不能当着客人的面争辩或争吵，更不能与客人争吵或产生债务关系，一经发觉，即予开除。第五条：严禁争论客人之隐私及缺陷。努力做好最佳服务品质，培育客户关系，累积最大经营资源。第六条：客户的疑问与要求，
14、应即时处理，如有未能克服之情形，应马上告知店长帮助处理。遇有不正常事情发生时，应适时与有关人员联络。第七条：按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，遇事请假。第八条：同事之间要相互协作，相互敬重，不搬弄是非，挑拨离间或辱骂他人：不做其他任何扰乱秩序的事情。第九条：下级必需按上级的要求做好工作，允许保留不同看法，但须先执行，更不得有敷衍的行为。第四章：出勤及考勤第一条：美容会所实行周6天工作制度，周一中午12点半全体员工召开周会，每位员工必需参与，不得无故缺席。其次条：会所营业时间为9：3022：30，如有调整另行通知。第三条：会所员工应按规定的作息时间上下班，在工作时间和工作场合应自觉放弃个人的意志和自由，全身心投入本职工作。第四条：打考勤时会所员工正常上下班的基础，员工必需每天按时打考勤。第五条：若有工作须要加班，员工应全力协作。第六条：加班可以补休或补加班费，加班三非常钟以内不做计算，加班三非常钟以上按实际时间计算，1小时加班费5元或累计10小时可补休一天。第七条：补休须提前申请，依据当日营业状况再做支配，补休员工必需听从前台支配。第五章：行为规范第一条：仪表规范(一)立姿A、代表会所精神，应遵守16字原则：“姿态端庄，眼观四方，面带微笑，”“欢迎光临”。标准动作：脚后跟成小八字形，俩手掌相握下垂于小腹，眼睛平视于前方。B、带领客人要走客人的斜前方，有进出时肯定要帮客我将门打开。
