2022年酒店营销策划方案模板汇总六篇

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1、2022年酒店营销策划方案模板汇总六篇酒店营销策划方案模板汇总六篇为了确定工作或事情顺当开展,经常须要预先制定方案,方案可以对一个行动明确一个也许的方向。方案应当怎么制定才好呢?以下是我帮大家整理的酒店营销策划方案6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。酒店营销策划方案 篇1微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户供应服务的,那么大家知道酒店的微信营销方案怎么策划?一、微信营销目的与意义当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为精彩,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下:(1)开拓市场宣扬新渠道,塑造企业

2、品牌形象;(2)增加与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;(3)刚好推送酒店的各种促销、实惠信息,吸引客户预定。因此,建议开通生活派酒店微信。二、实施方法 开通微信公众账号调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子实惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“旁边的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3。布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTM

3、L5页面,并接入布丁酒店后台,客人干脆可以进行订房。微信在线订房功能,需有肯定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员运用微信订房胜利入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员询问。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与嬉戏类为主。因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、旁边的人、漂流瓶、添加挚友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信

4、运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的实惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加干脆的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。其次阶段当生活派酒店达到肯定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。三、内容策划1.日常信息推送微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。2.长期促销活动方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元实惠券活动时间:20xx年12月1日20xx年12月31日参加酒店:生活派酒店公司旗下各门店活动内容:关注生活派

5、酒店微信,即赠20元生活派酒店电子实惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并胜利入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。温馨提示:1. 20元电子实惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道运用(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可运用价值20元的电子实惠券;3实惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥当保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元实惠券的界面,即可享受房价减免活动;4. 实惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月3

6、0日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;5. 实惠券仅限生活派酒店微信会员运用,不行转赠他人;6.本券不行用于时租房、餐饮、小商品等消费,运用实惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;7.不能与特价房、百元房、团购房等实惠促销活动同时运用;8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;9.实惠券运用房量有限,先订先得。方案二:酒店微信营销推广方案xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑共享、优化服务目标,占据了同类型酒店的营销先机。第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员用喜达屋自有资源(酒店内宣扬物料、官网、官方微博、百度搜寻品牌专区等),以

7、二维码作为导入口,吸引品牌爱好粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店旁边高价值用户,成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“旁边的的人“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店实惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参加“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。其次阶段:动静结合,智能维护静:内容吸引,口碑共享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打搅。让微信好友在获得利益信息的同时,不断增加对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信共享, 前期招

8、募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动共享给自己手机及社交挚友。动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,领先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。智能:定制化技术开发,才智管理数据1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人询问提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,

9、为品牌后续推广供应数据化支持。从20xx年10月中旬起先,运营上线54天,增加微信号好友超20000人,访问酒店会员活动网站超过60000人,吸引新注册会员达5930人,用户微信询问超过6000次,共达成1192份意向订单 。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参加度 。方案三:酒店微信营销策划方案一、活动时间:20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外。二、参加酒店:生活派酒店公司旗下各门店三、活动内容:首次预订并胜利入驻生活派酒店的顾客,即可享受100元/间夜特价房,在消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员,关注酒店微信即可

10、获赠电子实惠券。温馨提示:1.第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受;2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房,须通过生活派酒店官方直营渠道预订预订(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);3.100元/间夜特价房预订后不能修改,取消订单或预订未到将不行以再次参与此活动;4.100元/间夜特价房不行与其他实惠措施同时运用;5.此活动有效期20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外。3.短期促销及互动活动短期促销主要针对节假日来策划,互动活动注意趣味性、参加性。短期促销及互动活动的嘉奖均设为20

11、元电子实惠券。四、宣扬渠道策划1.线上宣扬渠道(1)微博、官网上添加微信二维码;(2)利用微信“旁边的人”功能模块,在企业微信签名档做免费宣扬;(3)利用微信“漂流瓶”功能模块:“扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,假如有其他用户“捞”到则可以绽开对话,邀请加入微群;“捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。(4)利用微信“摇一摇”,摇到微友后发布一段语音或文字,进行企业宣扬,邀请加入我们的微群;(5)利用微信“添加挚友”功能模块,添加好友。2. 线下宣扬渠道(1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣扬品。(2)发动内部员工转发酒店

12、信息。五、管理工作酒店微信营销需保持24小时在线,便利发展粉丝并对粉丝的关注、提问、询问、投诉做出反馈。推送的实惠信息由市场部负责策划。对于已经关注酒店微信的会员,建议向布丁酒店一样只是在每周三、五发送1条信息,避开会员反感。六、费用预算手机4000元(天津店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部,廊坊店已配备手机,依据实际状况确定)SIM一张:250元(50元,5家酒店,依据实际状况确定)手机月租:300元/月(60元/月,5家酒店,依据实际状况确定)特别感谢您关注生活派酒店微信,您获得了生活派酒店20元电子实惠券(有效期20xx年12月1日20xx年12月31日,有效期内可重复运用,仅限本人入住

13、,一次入住仅可享受1间夜的房价减免)。您可通过生活派酒店官方直营销售渠道或中介预订,入住立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员(在开业促销结束后可享受会员房价9.2折、延时退房到13:00、房费积分等更多会员专属实惠)。拨打400-678-6969,立刻体验吧!酒店营销策划方案 篇2一、外场1、升国旗: 10 月 1 日早上八点实行升国旗仪式,全体人员参与,李总致词。可以起到三个作用: 庆祝国庆、对外宣扬,塑造良好形象、增加酒店各部门同事之的凝合力。2、门口灯笼四个: 10 月 1 日到 10 月 5 日贴“庆祝国庆”; 10 月 6 日到 10 月 10 日贴“中秋欢乐”3、彩

14、旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前公路边上 50 米内插彩旗, 上面印有酒店的标记和名称。 可以引起行人留意,达到宣扬的效果。4、横幅: 9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期间一样,在主要交通路口挂横幅,内容:准四星 苏沂乐乡大酒店欢迎您(附有地址电话)。主要目的吸引国庆期间游客和过路客人。 10 月 1 日到 10 月 10 日酒店门口挂宣扬横幅。 横幅内容为:庆国庆、迎中秋隆重推出中秋团聚宴。5、传单: 印有适量关于中秋团聚宴会的传单,在国庆前和国庆节期发放,特殊是国庆期的婚宴, 能起到很大的作用。二、大堂1、大厅 10 月 1 日到 10 月 10 日国庆期间

15、做两块大堂立牌: 普天同庆,迎四海来宾;合家团聚,品乐乡佳肴; 团聚宴价格标准(内容见样本)2、电脑显示屏: 视频展示酒店的大厅、客房、餐厅以及菜肴等。内容为摄好的图片资料,最好加入文字 宣扬。3、前台 10 月 1 日到 10 月 10 日,前台放两个果盘:一个里面放糖果另一个放瓜子(质量要好一 点的),假如可以的话不要放瓜子可以放一些月饼。 4、客房 10 月 1 日到 10 月 10 日期间,客人只要入住房间送水果和月饼各一份。 10 月 1 日到 10 月 10 日期间,客房电视自办频道播放自办节目,宴传酒店以及国庆 中秋期的酒店各项实惠活动。三、餐厅1、10 月 5 日到 10 月 7 日,酒店推出中秋团聚宴,共分个标准档次:288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。 2、每桌开餐前送糖果、月饼各一份。 3、餐厅走道以及各个

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