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1、xx年5月工作心得体会范文 本页是最新发布的xx年5月工作心得体会范文的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,。 我县经济社会蓬勃,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的工作新形势,县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来,认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定,坚持围绕中心、服务大局,不断优 化细化工作流程,不断健全完善接待制度体系,积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象
2、的重要平台。我们的基本做法和体会是: 一、坚持“三化”标准,精细服务抓接待 按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路,我们积极转变观念,彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识,大胆创新工作方式方法,不断拓展服务领域,坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准,做细每一个接待环节,做精每一个服务项目,努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一” 接待模式,即一份微笑、一份接待手册、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册,让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势,积极推出符合各地饮食特色的接待食谱,并根据宾客个人的饮食习惯要求
3、及时做出合理调整,以满足不同宾客的饮食之需,努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作流程。严格遵循接待流程,向每一项环节要质量,在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。 二、推进资源整合,整体联动抓接待 政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络,是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果,就必须加强部门之间的团结协作,构织“领导高度重视,部门通力配合,上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助,尽可能多的获取各类信息,有针对性的做好各项工作,确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。
4、二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合,进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下,组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍,担任重大接待的解说任务,接待档次大大提升,成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员,只有加强与它们之间的协作配合,加强对它们的业务指导、培训,才能确保政务接待取得良好的效果。 三、突出发展主题,服务中心抓接待 新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分,是一个地方对外宣传的重要窗口,展示发展环境的重要载体,对于营造更快
5、发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识,坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资,努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品,加大推销力度,促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会,广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源,带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待,通过周密细致的安排、热情周到的服务,吸引大客商,引进大项目,增加大投入。过去四年我县共招商220个,引进和利用市外资金20亿元,比前
6、五年增长 4倍、3倍,优质的接待服务功不可磨。 四、从严内部管理,勤俭节约抓接待 管理出效益。我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫,从理顺内部关系入手,努力提高接待质量,不断降低接待成本。一方面严格管理制度,建立健全了接待工作管理暂行办法、接待程序暨结算办法和规定、工作违规(失误)处理办法等规章制度,对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定;严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”,做到了有章有循、照章办事,杜绝了“跑冒漏滴”,最大限度地降低接待成本。另一方面严格队伍管理,围绕“一专多能”型队伍为目标,强化服务意识、效率意识、奉献意识和创
7、新意识的培养,切实加强理论教育和业务能力培训,通过开展经验交流会、岗位练兵等方式,提高工作人员的综合素质能力,让接待办每一位工作人员既是接待工作的专才,同时也是懂县情、会公文、精业务、善交际的通才,努力实现接待工作人员由单一型向复合型、由传统型向创新型人才转变,积极推进政务接待工作再上新台阶。 四年来,在县委、县政府的高度重视下,在市接待办的具体指导下,通过全体接待人员的艰苦努力,圆满完成了中央、省、市在我县举行的会议接待50次,我县大改革、大开放、大发展的对外形象得到有力提升。今后,我们一定虚心学习兄弟县区的宝贵经验,扬长避短,自加压力,以更加优质高效的接待服务,营造更加优越的发展环境,为推
8、进经济社会更快发展作出更大贡献。 一 关注,促进发展 1 理解和尊重是发展的前提 5月7日上午,听了全国著名小学特级教师牛献礼老师的一节精品课和课后的报告,他这节课的内容是植树问题的教学,他整堂课的教学过程中充分做到了理解和尊重学生,注重每位学生的发展,师生的互动恰到好处,学生的积极发言和老师风趣的语言,赢得在场的老师热烈掌声。我们都知道学生是一个活生生的人,他们都渴望老师的尊重、理解、善待。所有的孩子都有巨大的潜力,有的尚未成熟,尤其是对后进生的宽容爱护表现的尤为重要,而我们平时的教学中几乎很难做到对学生的尊重和理解,更谈不上善待了,自然就达不到学生全面发展的目的。 2 教学时应以学生为主体
9、 以学生为主体注重教与学的质量,多重学生的角度去思考问题,引导学生进行有效的课堂交流,多倾听、少打断、高尊重,给学生留下思考的时间,认真倾听学生单想法并捕捉有效的价值。是成为师生互动思维的有效方法。而我们平时的教学中教师总是以自己为中心,甚至有的老师责令学生上课一定要看到黑板看到自己,结果课堂上看似成功,课后却不尽人意。 二 让学生享受智趣数学 5月7日下午听了江苏省特级教师吴汝萍老师的一节课1000以内数的认识,在这堂课的教学设计中充分体现了智趣数学的理念,智趣数学包括三层:第一层次,“情趣”让学生的心智走进数学课堂中来;第二层次:“乐趣”让学生的心智能常驻数学课堂之中;第三层次:“智趣”让
10、学生迷恋数学,时时处处乐于研究数学,然而我们在平时的教学中读懂儿童的需要了吗?其实儿童真的需要帮助,不需要指令,需要鼓励,不需要责怪。我们在日常生活中是否做到了教学形式能够使学生觉得好玩了吗?课堂上提供了多长时间让学生玩数学的?这些问题是否会引起教师的共鸣与深思。其实数学学科本身是充满魅力的,能引起学生持久兴趣的,当你成功做出一道百思不解的难题时,那成功之感、愉悦心情是无法形容的。因此在平时的教学中,注意将数学和生活联系在一起,贴近生活,让学生感到数学不是枯燥的,数学就在我们身边,从而感到学习数学的趣味和价值。 以上就是这篇范文的全部内容,讲的是关于接待、学生、工作、发展、我们、数学、加强、心得体会等方面的内容,希望大家能有所收获。 模板,内容仅供参考