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1、THE WORK REPORT市场部门营销工作汇报PPT框架完整内容详实，适合销售、市场部门作工作报告201X-12市场部这里可以输入公司/团队名称2前言 / INTRODUCTION本模板有完整的逻辑框架，分6章21节，全面反映了销售部门的工作情况。细节方面比较丰富，每一个页面都用图形或动画表达出一个方面的内容，如：成本投入分析、内务管理情况等。具有较高的参考和实用价值。请在这里用一段简单而形象的话，概括出本项目的概念、市场的发展情况、前景等内容。用来作为项目的背景，也可以给受众一个思维导入的过程，让人更容易明白是怎么回事，了解你的意图。当然，如觉得没有必要，可以删掉本页。左边的主题图片有一
2、定的通用性，当然您也可以替换成和你项目相关的其他图片。123CONTENTS销售业绩回顾及分析费用投入回顾及分析营销团队建设情况目录4内部管理回顾及分析5存在的主要问题6完善管理的建议1PART ONE销售业绩回顾及分析业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素5业绩概况230.91-10月份收入万元6增幅排名92.88%完成度规模保持全省第3位同比增幅17.43%位进度列全省第4位第今年112月份计划完成情况6这是一个图表范例，可以将阶段性的数据做成类似的图表，配色可以参考以上的，既美观，又方便直接在EXCEL里编辑数据。201X年第X季度业绩概况表业绩概况7项目完成情况8
3、0%56%62%35%A项目B项目C项目D项目A项目B项目C项目D项目左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色。左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色。左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色。左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色。8区域市场表现不均衡某某地区的销量占据了某市的一半以上，区域市场表现极不均衡。货款回笼较慢回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在新政策剌激下依然没有大的改观。经销商投诉率升高本季度投诉率同比增加了2个百分点。新品表现不力5月上市的
4、新品表现平淡，影响了整体业绩的增长。不足之处9正面影响因素321对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。是促进业绩上升的主要因素。用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，解决了前期的一些某某问题，促进了业绩的增长营销思路的调整提高了激励额度解决前期的一些遗留问题10负面影响因素有四个方面因素影响了业务发展对公司政策的理解不够存在急功近利的心态包装缺乏视觉优势销售人员培训学习不够销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有
5、严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。2PART ONE成本投入回顾及分析经费花费情况人力分配情况成本投入分析其他成本投入12项目金额项目金额车间设备80万办公设备20万车间装修40万汽车展厅装修30万客休区装修30万办公区装修10万美容精品区15万广宣费25万厂房租金80万其它1
6、0万流动资金：70万合计410万201X年第X季度营销经费分配表这是一个表格范例，可以将EXCEL里的表格直接复制到这里，表格线框、字体、配色均可参照上表进行。经费花销概况13向一线倾斜重视网络部门向南部倾斜人力分配情况在人力资源分配上，更重视一线销售人员的数量，待遇和诉求。南方市场是公司重点市场，且有较大提升空间，人力分配向南部倾斜。网络销售部近年发展较快，比重稳步提升。未来有望成为销售主力，目前的人力投入是重要且必要的。人力分配情况14其他成本投入房租及装修35%固定资产28%初期运营费25%流动资金12%735000总费用：元三个店面租金及装修费用，约需34万元。餐桌椅、餐饮设备、店面设
7、施等，约需27万元。初期宣传广告、运营费用、网络推广费共需23.6万元。日常流动资金、人员工资共需10万元。15成本投入分析12345公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。避免费用陷井销售人员积极性提高数据不精确管理无法加强成本控制流程需提升3PART ONE营
8、销团队建设情况团队建设情况培训学习情况存在的问题下一步措施17执行力有所增强放牧式管理有所改善积极性有所提高坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性均有所提高。强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。团队建设概况18销售人员面临的市场无法提升、竞争乏力、观望迷茫等新情况，公司在继承原有的学习机制的情况下，增加了定期心得交流、举办月度之星经验谈、并邀请知名管理专家与销售人员进行现场交流。日常例会通过例会，及时分享日常心得，提出问题
9、，共同想办法解决。思想交流会通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。专家见面会定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平。培训学习情况19部分管理人员意识保守公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。管理配合不到位，团队管理实效降低。存在一些坏典型部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度较低性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。制度监管有漏洞部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。存在的问题12342
10、0建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。人事改革对破坏团队团结、破坏制度的老油条、特权思想者予以处分。责权明晰对管理混乱的部分，重新划分权责，明确责任。强化学习在继承现有的学习机制基础上，细化考核，着力建设学习型团队。建设团队文化着力建设团队文化、团队精神，增加团队的凝聚力、建立起竞争型团队、打造狼性团队。下一步措施4PART ONE内部管理回顾及分析内务管理情况存在的主要问题强化责任提升效率22内务管理情况保障按时发货解决了困扰很久的及时发货问题，基本实现24小时内准时发货。各项制度趋于完善对日常各项制作都做了不同程度的补充，使之更合理高效。内勤分工有序对内勤人员、文员重新
11、明确分工，各司其责，明确岗位职责。统一着装统一形象配备统一工装，统一生产器具，规范日常用语。12345客户档案基本建立客户档案已有专人专岗负责，经过前期大量的工作，现已经本建成，并成为一项长期制度。23缺少熟练优秀的售后人员客户档案管理有待完善缺少有深度的培训学习ABC存在的主要问题241招聘售后人员通过招聘、培训的方式，加强售后力量。2强化日常管理建章立制，明晰责权，强化日常事务的管理，做到事有人管。3完善客户档案客户档案制度刚刚建立，很多方法还处于探索阶段，需要一段时间的完善。4增加日常学习增加日常学习，扩大学习的广度和深度，邀请行业专家授课。强化责任提升效率四措施强化责任提升效率5PAR
12、T ONE存在的主要问题管理决策不精确层级责任划分不清管理流程混乱26一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管
13、理实效！ 管理决策不精确27我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。1管理人员应当各司其职，主动为老板承提相应的责任。2制度制定后要落实到实处，如果制度执行难，要么是制度问题，要么是人的问题。3层级责任划分不清28管理流程混乱收发货流程存在过程复杂，容易积单的问题。内务管理流程存在有的事无人管，有的人管事太多的问题。订单处理流程订单处理流程过于复杂，可以适当简化。拜访客户流程客户拜访流程不够科学，还有改进空间。回访客户流程文字内容文字内容文字内容文字内容信息回馈流程文字内容文字内容文字内容文字内容六个流程可以改进1234566PAR
14、T ONE完善管理的建议强化指导思想责权分明团队文化建设30客观务实唯物主义者和实干家们最注重的就是客观务实，这是一种一切从实际出发的工作理念，脱离了实际的行动都是不切实际的。科学管理运用最新的科技手段和管理理念，结合部门现实状况，将部门的管理、业绩提升到一个新的层次。服务大局坚决服务公司制定的发展大局，找准部门的位置，摆正自身的位置，做好该做的事，管好该管的人。开拓进取在其位谋其政，在新岗位上努力将自身的业绩提升到一个新的层次，将自身的能力提升到一个新的层次。指导思想强化指导思想31责权重新划分业务定位B2C专业化开放性自助性构建自有平台，主要采用B2C方式进行服务。为客户提供专业化的销售、技术、售后服务，注重客户体验。开放式管理模式，吸纳行业企业共同构建，共同分享、共同收获服务自助性、客户可根据需求，自助选择技术服务和产品组合。32团队文化建设学习型团队将学习纳入日常工作中，学以致用。创新型团队产品创新，管理创新，营销创新。服务型团队做营销就是做服务，做好了服务可赢得口碑。竞争型团队培养团队的竞争意识，打造一支能征善战的狼性团队。团队文化建设THE WORK REPORT谢谢观赏201X-12市场部这里可以输入公司/团队名称
