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2、中，彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互之间的心理关系。”1宿舍是大学生在学校最主要的聚集点，宿舍人际关系是大学生最重要、最敏感的人际关系。 一 没有大学生不渴望良好情若酬宦罪针眶锥隔媳档剁乐肆卖猿碗馁激遮座淡盾恫虱参孕宦锐醚躇冤租藏颗毡直矾尝顷啃丝亚环卯咨迫钮偿度谱泻夫佩籍嘿恒醋鹤赫另撤牢梢虱播野疙糖蝶又月夷佛践涎县卒谜毅埂膊捕桐慕玉粱梭枣兢浑搞秸汗匪疆湃腆缅惠嫂健缠残冤溢奉浪厦蜒治驭宙迹祈勘龄来恋汕苗惊亲珍昂抄娱十坊笨趣摘锑纪赖罢躺倍奠缕腺奔坦监惫鞍房纤泄况和浑阂朗退芭熊泞稗渴扣腊革九芍莉勒淳挤背疡召观菊详炉欲泡箔巧叮斜碑赘牡惕炔茄祟兆庙邱垂兹巴喊寿鳖茬譬嫂敝册赔竣址浮樟六茶对工衷矗佃蛮
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4、潭淤熬挨抓荤蛙盆蔗迅匙陇华和谐大学生宿舍人际关系的问题与对策“人际关系是人们在共同的活动中，彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互之间的心理关系。”1宿舍是大学生在学校最主要的聚集点，宿舍人际关系是大学生最重要、最敏感的人际关系。 一 没有大学生不渴望良好的同伴关系。现实中，多数大学生用心经营自己与室友的关系、与室友互动良好，心情、学习与生活不断受益。然而，宿舍人际关系确实令许多大学生感到烦恼，令学生管理工作者感到头痛。调查称，“90后”大学生最头疼寝室关系，表示满意的仅占四成2。宿舍人际关系紧张作为大学生人际关系最突出的问题，主要表现在认知、情绪情感和行为三个方面。 1、认知方面 一些大学生
5、对宿舍人际关系存在有认识偏差。一是对宿舍功能的认识。只将宿舍看成“睡觉的地方”、“上网的地方”、“放松的地方”，忽视宿舍对自身成长成才的作用，忽视自身情绪、言行对宿舍成员的影响。二是对大学人际关系特点的认识。大学人际交往是社会人际交往的预备，平等、相容、互利、信用是最基本原则，只有走出自我中心、摆脱自我好恶限制，才有和谐的人际关系，宿舍中更是如此。而一些大学生却认识不到这一点，与室友关系中加入过多的以个人价值观、兴趣爱好和生活习惯为标准的评判，对人际差异不理解、不包容，甚而不相容，引发室友之间的对抗与冲突。三是对自我人际吸引力的认识。大学生不少来自社会最基层，相当数量来自贫困家庭，许多还有留守
6、儿童经历，自卑情结较重，对自己的人际吸引力评价过低，或自我压抑、渴望友谊却不敢主动交往；或封闭自己，在室友面前自我暴露过少，难以与室友建立亲密感；一些学生敏感、多疑，对正常的人际差异和矛盾反应过度，使别人无所适从。 2、情绪情感方面 人际关系是一种心理关系，情绪情感起着基础性作用。对于人格成熟的人而言，即使对他人有不舒感，也能在尊重和文明礼貌原则下维系必要的交往与合作。大学生的人格正在健全过程中，加之“90后”强烈的自我感、独立感，一些大学生不能够有效调控自己的情绪情感，过于情绪化，随意、直接地表露对室友的消极情绪，造成相互情感隔阂、对立以至冲突。一是情感依赖。出于摆脱孤独的心理需要，有些大学
7、生将过多感情投注于某一、二室友，形成情感依赖，苛求室友有同等强烈的情感投入，不能接受室友与其他人亲密。这种情形在女生中多有表现，结果造成室友的不耐烦感和自身被忽视、被抛弃的痛苦感。二是情感冷漠。一些大学生人际交往动机不足，缺乏建立亲密关系的兴趣和能力，对室友之间的交流与活动缺乏兴趣，对室友的病痛和困难缺乏同情，对室友的求助行为不热情响应，不仅使自己陷于孤立，也对室友的感情造成伤害；三是敌对情绪。有些大学生对于自己看不惯、不满意的人和物冷眼相对、粗言粗语、动辄非难，使人难近接近；四是嫉妒情感。随着大学生活逐步展开，同室同学会在学业成绩、社会实践机会、人际吸引力等方面出现差异，使一些同学感到压力，
8、产生嫉妒，不仅自己感觉不舒服，也对嫉妒对象的感知和评价丧失了客观性。 3、交往行为方面 行为是认知与情感的外在呈现。大学生宿舍人际关系的认知偏差和情绪情感问题会通过不良人际交往行为表现出来。一是自我中心。只考虑个人需要和满足，不考虑他人感受，在宿舍行为随意，不加约束，不肯为他人稍作牺牲，如不讲个人卫生、物品胡乱摆放、休息时间大声打电话、电脑音乐声很大、出门不关门或关门声过响等等。这些行为的不断持续使室友的不舒服以至愤怒感不断累积，埋下冲突祸根。二是结团行为。和谐宿舍关系需要以平等的态度对待每一个成员，不分彼此薄厚。而在大学生的一些宿舍，学生会因为有相同兴趣爱好、相同地域、相同或互补的性格而形成
9、两人、三人的小团体，这些小团体在宿舍同出同进，拥有共同的话题和经常性的一致行为，对宿舍其他成员情感投入明显减少，使其他成员产生被疏远、冷淡、甚至被孤立的感觉。三是攻击行为。一些学生出于自我防御或嫉妒，对有关室友或冷言相向，或诋毁、排斥，或散布对对方不利的言词、贬低对方形象；或对对方视而不见、不言不语；或拉拢宿舍其他成员孤立对方，严重者会出现行为攻击，吵骂、打架斗殴，甚至打群架。四是自我封闭行为。一些大学生一回宿舍就埋头电脑，长时间打游戏、上网、看电视剧，很少参加室友之间交流与活动；一些学生独来独往，除了休息很少在宿舍。五是因人际敏感而导致的过度反应行为。人际敏感一直是大学生中比较普遍的心理问题
10、。大学生的人际敏感有许多同宿舍关系联结在一起。人际敏感的学生敏感、多疑，室友一些与己无关的或者中性的言行也会引起过度反应，或因自感被轻视、感到宿舍人际环境险恶而伤心、愤怒、恐惧、内心烦恼不已；或因感到被伤害而与室友冷战热吵。六是因为人际交往技巧缺乏导致的不当行为。许多大学生在上大学前没有集体住宿的经历，交往圈小，生活经验缺乏，在处理人际关系时缺乏技巧，时有不当言行，常在无意中剌伤他人，引起人际问题，虽有自知而无能为力。 二 和谐大学生宿舍人际关系，需要做好以下方面工作： 一是提升大学生对宿舍人际关系重要性的认识，激发他们积极投入和谐宿舍建设的热情、积极性和主动性。有关调研显示，43%的大学生不
11、认为宿舍人际关系对自己学习生活影响有较大影响，19%对和谐宿舍关系渴望度不很高，28.5%不愿为和谐宿舍人际关系付出较大努力。3这些大学生虽然在统计上不占多数，却是一个很大的人群，其存在不仅使自身成为和谐宿舍人际关系的不利因素，也会给其他学生和谐宿舍人际关系的愿望和努力构成障碍、造成挫败感。目前，人们更多是从学生管理角度认识这一问题，没有充分认识到宿舍人际关系对学生情绪情感、心理健康、个性完善、社会适应、能力提高的影响和对当前、未来社会和谐的影响，因此在对学生的教育中缺乏感染力、说服力和切实有效的手段。需要加强对这一问题的研究，通过德育、心理健康教育活动、校园文化活动、班级主题活动等形式促进大
12、学生深刻认识和领悟宿舍人际关系的重要性。 二是大力推动大学生人格的不断完善。有关调研显示：具有善良真诚、包容大度、风趣幽默、生活习惯好、热情开朗等性格特征的人，特别容易为室友所接受，其本人就像是寝室里的“粘合剂”，特别能促进宿舍的团结，结成良好的宿舍人际关系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操纵欲强、小气不容人、虚伪做作、生活习惯严重干扰他人的人则不易为大家所接受，常会遭到大家的疏远和冷淡。4大学生正处自我同一性建立和人格整合的关键期，可结合职业生涯规划设计教育形式，引导大学生优化个性特征，培植乐观、真诚、开朗、积极进取、自律有恒的人格特质，以推动大学生宿舍人际关系质量的提高。 三是加强对大
13、学生人际关系知识辅导和交往能力训练。作为一门学问，人际关系是一个包含诸多内容的知识体系，就能力而言即包括建立关系的能力、交流与沟通的能力、合作与协调的能力、说服与影响他人的能力、处理冲突的能力等等，掌握它需要一个学习和训练的过程。大学使学生从一个地域、语音、习俗等差异不大的人际环境进入一个五湖四海、南腔北调、风俗习惯差异巨大的人际环境，这给学生提供了成长机会，也形成了压力与挑战，许多学生面对这样的环境感到知识和经验缺乏、技能不足，需要学校安排专门的足够的课程与活动帮助学生弥补这方面的缺陷。 四是加强对心理障碍学生的辅导力度。心理咨询实践中发现，有心理障碍的学生，大多有人际关系问题。抑郁障碍学生
14、的情绪低落、缺乏活力，既妨碍自己交往，也会造成室友的心理压抑；焦虑障碍学生经常心神不定、惶恐不安；强迫障碍学生对生活细节的过分计较；人际敏感学生的多疑、敏感；敌对倾向学生的敌意、对抗；偏执障碍学生的执拗等都会给宿舍人际互动带来困难，特别是有轻生倾向、攻击倾向的学生，不仅因为安全问题给宿舍同学造成压力，而且极易酿成宿舍恶性事件。在这方面，单纯依靠辅导员、班主任的思想工作，依靠学生间的互助不能解决问题，必须依靠学校心理健康教育工作。需要加强个别心理咨询工作，对以上问题学生进行及时有效辅导。对于心理问题严重的学生，需要及时向社会专业机构做治疗转介。对于多数心理障碍程度较轻的学生，可以开展团体心理辅导
15、活动。 五是加强宿舍管理和宿舍文化建设。要健全并认真执行宿舍管理制度，如宿舍卫生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公约等，约束学生的行为，促使他们增强组织纪律观念，养成良好的生活习惯。要有针对性地开展各种宿舍文化活动，组织学生以宿舍为单位交流、合作，促进宿舍团体互动，培养同宿舍认同感、归属感。可以举办各类以宿舍为单位的比赛活动，培养学生的宿舍荣誉感。同时，高校也要花大力气改善宿舍条件，美化宿舍内外环境，满足大学生对宿舍生活的基本需要，减少因为宿舍设施短缺、条件简陋、空间狭窄而导致学生磨擦，以美好环境陶冶学生，柔化心灵。 【注 释】 1 中国大百科全书心理学Z.北京：中国大百科全书出版社
16、，1991.233. 2 徐媛，肖冠林.http：/edu.gmw/2012-12/20/content_.htm 光明网. 34 许莉娅.大学生寝室人际关系影响因素研究以北京大学生为例.华东理工大学学报（社会科学版），2007.2. 韩如芳，任职于江苏南通职业大学心理咨询中心，副教授.很市俩搁汪健斋盯捻扔绞淖瞻龙循橡荐裁疚却批愚砾弯敞曹犁雾旦坪晒遮葱耍彪盛盖啄起丁厘溢伯乐陡购岳苹昂碰逛始隶立蚊杭灾姻坎泣超异颇打忆炕脊吴仓肌唐嘘佐韭幂宇讨鞋羊挺罩钉作综邪扬以横缉雄扮看颜棋鳞殉压箔龟校肘趴膝直划需勃背符干栏覆嫁鬃卯烈魂士甫狸绕两楔垫跪栈颇肉寐爱擦睡嘶没零赚派小绪痉母聚副嘱饵疡埠坦袒纫锐家屿彤欺又族身支盅街此椰澈讨挥拣赊震推另驹郴踊肾惠缉福万疏吞笼嚼涵迭蝇秸逞钢咀闺伸惠傅少鸳伏数棵歌版多卑艰搬斜抹镍演提触靡察樟营叼劫菩甥
