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1、深圳市联建企业管理顾问有限公司联建企业管理顾问有限公司联建企业管理顾问有限公司PMC-生产计划与物料管理讲师：讲师：李文发李文发深圳市联建企业管理顾问有限公司我们共同的课堂约定我们共同的课堂约定-请将手机调到静音或关机状态-请勿任意走动、交谈、接听电话-保持教室宁静并按照座位就坐-请准时到课，不要随便走出-感谢您的配合深圳市联建企业管理顾问有限公司 主题的导入在您的企业是否经常出现这样的问题？ 1、产能是凭经验估出来的； 2、生产计划达成率低； 3、紧急订单特别多； 4、排生产计划无依据，排程技巧不佳； 5、没有做物料计划； 6、欠料、断料频繁发生等 深圳市联建企业管理顾问有限公司课前考考你一
2、位顾客到马老板那里买了一台价值700美元的电视机，拿了一张一千美元的钞票付账。马老板没零钱，于是拿这张一千美元的钞票去隔壁小刘那里换了十张一百美元的零钞，然后找给顾客三百美元。后来小刘发现那张一千美元的钞票是假钞，找马老板要退。马老板不相信，拿到银行去验证，果然是假钞，那张假钞随后被银行没收了。马老板只好拿另一张一千美元的真钞赔给小刘。请问这个可怜的马老板一共损失了多少钱？深圳市联建企业管理顾问有限公司 了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产组织； 优化排产体系和流程，改善物流管理与车间现场控制，提高生产系统的快速、柔性和
3、敏捷化响应能力； 平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造资源（人、机、物）利用效率； 有效缩短生产周期，提高交期达成率。课程目标深圳市联建企业管理顾问有限公司 本课程的主要内容本课程的主要内容第一部分现现代企业业生产产管理创创新思维维第二部分生产的本质与生产计划制定与变更第三部分产能分析与人力机器负荷分析第四部分生产异常的分析与交期管理第五部分物料计划与控制第六部分、学员成功经验分享、你问我答深圳市联建企业管理顾问有限公司第一部分现代企业生产管理创新思维深圳市联建企业管理顾问有限公司 一、生产运作对客户满意度和财务成果的影响1、影响客户满意度的主要方面；2、企业的最终目的是什么？影响企业利润
4、有哪些因素？深圳市联建企业管理顾问有限公司 二、MTS(按库存生产) 的生产管理特点1、按照企业组织生产的特点，可把制造性生产分成备货型生产(Make-to-Stock，MTS)与订货型生产(Make-to-Order，MTO）两种。流程式生产一般为备货型生产，加工装配式生产既有备货型又有订货型；2、备货型生产也称存货型生产或按库存生产，是在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存。3、为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供、产、销之间的衔接，按“量”组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化地、大批量地进行轮番生产，
5、其生产效率比较高。深圳市联建企业管理顾问有限公司 三、MTO(按订单生产)的生产管理特点 订货型生产则是按用户订单进行的生产。用户提出各种各样的要求，包括产品性能、数量等，经过协商确定出价格和交货期等要素，然后组织设计和生产。如船舶、大型工业锅炉等。 二者不同主要表现在以下二个方面： 1、备货型生产产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，库存水平高，难以满足顾客个性化要求。 2、订货型生产产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，库存水平低，满足顾客个性化程度高。 深圳市联建企业管理顾问有限公司 四、精益生产管理理念及其指导作用（一）JIT精益生产方式追求的终极目标 如何实现7个
6、“零”目标 （1）零浪费（2）零库（3）零缺陷（4）零故障（5）零切换（6）零事故（7）零停线（二）精益生产计划与控制 （1）精益产能分析（人力负荷、设备负荷、场地负荷分析） （2）优先率 （3）精益生产计划排定、生产进度控制、紧急订单切换、生产调整深圳市联建企业管理顾问有限公司五、案例分析： 小王是刚从学校毕业的学生，在印刷行业只有一年的生管经验，对印刷行业技术方面知识一直感到比较困惑。怎样从跟单角度出发，进行管理，如何掌握技巧？（印刷行业是一个“单机操作或人员密集相结合特点的企业”，任何一名管理者都不可能精通每一类具体的机台或工序）。如何面对跨行业的订单变更？问题：1、您的对策是什么？小组
7、讨论深圳市联建企业管理顾问有限公司作为一名PMC，如何面对？对策理论：过程方法与结果导向 黑箱方法（系统辨识）与切片理论 小组讨论深圳市联建企业管理顾问有限公司讲师提示：优秀PMC跟单员成功的关键：（一）PMC生存理念1、积极主动：特别是在对客户的服务和订单跟进上。2、主导：跟催及时有力（后面相关章节重点讲解）。3、树立对能力的坚定信念：（1）职位、岗位是副产品最重要的是个人影响力；（2）别在眼前的工资上斤斤计较别影响正常的成长；（3）世袭、关系、能力三分原理练就“三从四得”。深圳市联建企业管理顾问有限公司（二）PMC跟单工作的条理性1、结案与未结案5S2、不要轻易归档“10分钟找不到东西”3
8、、关心与用心表格只是工具，尝试记住4、分清轻重缓急不要忙而无序：秩序成本5、精确思考建立大脑里的逻辑框架深圳市联建企业管理顾问有限公司六、故事分享： 所长与博士的故事。一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，
9、蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。深圳市联建企业管理顾问有限公司六、故事分享： 所长与博士的故事。只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”请回答： 这个故事
10、给我们的启示是什么？深圳市联建企业管理顾问有限公司由“所长与博士的故事”引发的进一步思考： 1、小学毕业、初中未毕业怎么做老板？ 2、博士为什么老是为老板打工？深圳市联建企业管理顾问有限公司第二部分生产的本质与生产计划制定与变更 深圳市联建企业管理顾问有限公司一、生产的本质？一、生产的本质？ 运用材料(Material)、机械设备(Machine)、人(Man)、结合作业方法(Method)，使用相关检测手段(Measure)，在适宜的环境(Environment)下，达成品质(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)，谓之生产。运用“5M1E”达成“Q、C、D”的活动生产
11、深圳市联建企业管理顾问有限公司生管组长订单管制员生管员物管员资料统计员1订单登录2出货管制3出货单开立4顾客服务资讯联络1生产计划拟定2进度安排3进度跟催4生产问题协调与处理5加班及绩效管制1用料计划拟定2生产用料请购3用料跟催4库存异常问题协调与处理5用料分析与控制1日报表核对2生产资料登录3名项报表资料分析4档案管理深圳市联建企业管理顾问有限公司东莞某电子有限公司产品：机顶盒产值：8年.亿元人民币9年.亿元人民币订单管理部：、所有的产品都要合同审查、合同审查由订单管理部执行、工艺部制定案例分析：订单管理深圳市联建企业管理顾问有限公司接单合同审查排产业务部：销售部外贸部订单管理部：计划、采购
12、、工艺、制造订单管理部（PMC部）这家公司订单管理流程深圳市联建企业管理顾问有限公司问题出在哪里？订单管理部（PMC）的烦恼：、样品未出，订单已来；、研发资料来得慢，工艺资料跟不上；、样品物料到不了位；、订单更改太快，有交期无明确的产品（技 术、产品未定）；、订单评审时，很多东西根本定不下来。深圳市联建企业管理顾问有限公司对策：、产品代码：机种代码与成品代码区别、流程上：研发参加合同评审，或干脆由业 务部主导合同评审、研发部承诺表练习题：依据本厂实际情况采取有效对策1.你们有没有这方面的困难？2.你认为如何处理比较好？3.请帮忙这位同事给点建议，有哪些？深圳市联建企业管理顾问有限公司二、销售预
13、测方法从市场调查中去预测从历年销售数据中去预测从市场大环境中去预测依准客户的订购计划去预测预预销销售售计计划划深圳市联建企业管理顾问有限公司订单销售部生管部物料需求人力需求制造命令人事部门采购部门制造部门产品/工艺图材料表生产程序单机器负荷表人力记录人工、机器设备计划材料需求计划工作进度计划前期准备工作核心地位深圳市联建企业管理顾问有限公司三、生产计划的内涵（双赢）三、生产计划的内涵（双赢） 一方面：为满足客户要求的三要素“交期、品质、成本”而计划； 一方面：使企业获得适当利益，而对生产的三要素“材料、人员、机器设备”的适切准备、分配及使用的计划。深圳市联建企业管理顾问有限公司四、生产计划的任
14、务四、生产计划的任务1 1、保证交期与交量；、保证交期与交量；2 2、物料采购的依据；、物料采购的依据；3 3、使库存量维持在适当水平；、使库存量维持在适当水平；4 4、作人员与机械设备补充的安排准备。、作人员与机械设备补充的安排准备。深圳市联建企业管理顾问有限公司五、生产计划的用途五、生产计划的用途1、物料需求计划的依据；2、产能需求计划的依据；3、其他相关计划的制定依据。深圳市联建企业管理顾问有限公司六、生产计划的种类六、生产计划的种类划分种类对象期间期别大日程（长期）长期生产计划产品群23年季年度生产计划产品群、产品别1年月中日程（中期）36月生产计划产品别季、半年周、月月份生产计划产品
15、别、零件别月日小日程（短期）周生产计划产品别、零件别周日日生产计划产品别、零件别日小时深圳市联建企业管理顾问有限公司1、标准工时（产能情况）2、人/机/物/法/环状况 （含采购和库存情况）3、质量状况4、优先率：从接单到出货的天数/(制造准备时间+实际制造需要的时间)七、制定生产计划的依据七、制定生产计划的依据（考虑的要素）（考虑的要素）深圳市联建企业管理顾问有限公司八、生产计划的内容八、生产计划的内容1、生产何物产品名称、零件名称；2、生产多少数量或重量；3、在何地生产部门；4、何时完成交期。深圳市联建企业管理顾问有限公司 机台生产看板 流水/组装线生产看板 车间生产看板 订单进度看板 生产
16、进度看板 九、生产计划看板管理九、生产计划看板管理 生产计划明细 重点计划明示 车间计划指示 订单计划指示 计划及进度对照 计划及物料到位明示 计划变更通知深圳市联建企业管理顾问有限公司订单机种料号名称欠数采购预计日实际到日通知领料备注123456789案例：生产订单欠料跟踪表（看板）1 做法：1、2、3、4、5各栏由资财（仓库）备料组长负责填写；6栏由采购填写；7栏由收料人员填写-也就是说收料人员必须要对欠料有印象，对欠料物料必须在收货单上注明“急件”以便检验等部门给予快速配合；8栏由备料组长负责。 试分析其优点？深圳市联建企业管理顾问有限公司优点：远远不只是一个白板的问题把工作的目标切准、对准，直接了当的工作和管理技巧：欠料会议从会议室搬到白板面前来了；各个相关人员使用同一表格（白板）填写可以减少纸张表头部分的重复工作让任何人都可以随时查看一目了然，而不必去向谁讨要管理资讯！ 深圳市联建企业管理顾问有限公司十、制定生产计划的基本原则 交期先后原则 工艺流程原则 客户分类原则 产能平衡原则深圳市联建企业管理顾问有限公司十一、生产计划编制程序十一、生产计划编制程序预测销售计划接单库存计
