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1、职业经理人素质要求高效执行成就事业文库专用开场白：把信送给加西亚故事：致加西亚亚的信地点：古巴背景：美国和西班牙发发生战战争，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴将领领加西亚亚、美国总统总统 、罗罗文事件：美国总统总统 想与古巴将领领加西亚结亚结 盟，以对对抗西班牙的侵略。但问题问题 是他不知道加西亚亚身在何方。在他一筹莫展的时时候，有人向他推荐了罗罗文。于是总统总统让罗让罗 文去给给加西亚亚送信。没有人知道罗罗文是如何把信送到加西亚亚将军军的手上，只知道加西亚亚将军军确实实收到了这这封信。你是信使吗？怎么把信送到2文库专用讨论：执行o 清晰的工作目标“把信送给加西亚”并得到总统与罗文的共识o 找合
2、适的人执行o 罗文自己决定执行的方法o 3文库专用课程题纲o 没有执行力，哪有竞争力o 如何提高执行力o 没有职业化，哪有执行力4文库专用回归管理的基本点o 管理常识不适用于理论，也不适用于培训，但所有的成功经理人都将常识用于他们的思考和实践。o 策略固然重要，但执行更为关键。企业的成功在于就常识真正地用于实践。o 回归管理的基本点o 执行力也是个时髦的概念o “实干”5文库专用o 国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛，百货业在美国早就是成熟的产业，照波特的五力分析，那是无利可图的产业。o 例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力
3、的具体表现。o 除此之外，沃尔玛还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品，还有全国卫星联机的管理信息系统等等，沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司。o 过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键执行这些规则而又不墨守成规。成功案例：威名百货成功案例：威名百货6文库专用中国企业现阶段普遍需要解决的重要问题 针对中国企业的平均寿命只有37岁这一问题，对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：F 5的人看不出来是在工作，而是在制 造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干。F 10的人正在等待着什么 = 不想干。F 20的人正在
4、为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。F 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 是负效劳动。F 40的人正在按照低效的标准或方法工作 F 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 =干不好。7文库专用每个管理者都必须回答这些问题o为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？o为什么常常被部下评价为理想化？o为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？o为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？o为什么管理者会常常用错人？o为什么他们在工作中不去付出多的能力？o为什么他们不去思考如何将工作做的更好？o为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话？o既然想挣更多的钱、获得更好的发展
5、，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？而对麻将、扑克兴趣极大？8文库专用o 严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。o 已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。o 人本管理机制不见成效企业凝聚力只能靠钱。o 学习型组织只见花钱，不见收益。o 业务流程再造抵触大老板不敢动。o 企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；o 绩效管理管不出效益而利润的黑洞越来越大。这种情况正在大多数企业中恶性循环 许多企业正在用本来就错误的方法，解决错误的问题，使其错上加错，正在加速企业的衰败。更大的问题是9文库专用解决问题的关键提高从理念到组织的执行力企 业 文 化管 理 理 念运 作
6、 机 制组织领导团队个人10文库专用绩效冰山知 识 技 能态 度绩 效 智 能 创 新 能 力上下理念对抗知其理不善行难铸人力资本学用不能匹配难以发挥效率区分能力的依据管理要解决冰层下的问题冰 层仅有绩效管理还不够！11文库专用企业管理的最大黑洞没有执行力执行力是一切的“关键”没有执行力，就没有竞争力12文库专用课程题纲o 没有执行力，哪有竞争力o 如何提高执行力o 没有职业化，哪有执行力13文库专用执行力的三项关键要点1.执行是一种纪律,是策略不可分割的一环；2.执行是企业经理认得首要任务；3.执行必须成为组织文化的核心成分。14文库专用执行力让三大核心流程环环相扣策略流程人员流程营运流程执
7、行力执行力执行力15文库专用执行力表现：一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种“设定目标，坚定不移”的态度；一种雷厉风行、快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。16文库专用 高执行力管理者应具素质（一）： 一、执行力首推速度 迅捷源自能力， 简洁来自渊博。 执行力要求快速行动。因为速度已经成为决定成败的重要因素。17文库专用 管理者的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。 杰出的管理者能够不断探寻业务模式和事物因果关系，能够尝试着从新的角度看问题。18文库专用 高执行力管理者应具素质（二）：二、执行力一定是团队的 团队精神不仅仅是对员工
8、的要求，更应该是对管理者的要求。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。19文库专用 组织的团队精神包括4个方面： 1。同心同德。组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台，管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突显自己的重要性。 2。互帮互助。不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。20文库专用 3。奉献精神。组织成员愿为组织或同事付出额外努力。 4团队自豪感。团队自豪感是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。21文库专用 高执行力管理者应具素质（二）： 三、执行力
9、来自于坚韧(毅力) “将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进。”22文库专用 坚韧性指具备： 挫折忍耐力 压力忍受力 自我控制和意志力等 能够在艰苦的、不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成任务； 在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。23文库专用 坚韧性表现为： 一种坚强的意志， 一种对目标的坚持。 “不以物喜，不以已悲”， 认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。 24文库专用总结：管理者提高执行力需要具备三方面素质：速度团队坚韧25文库专用提高执行力第一步：自我做起o面对现实o实事求是o分解目标及其实施计划o上下一致o关注重点o化繁为简o跟踪目标，解决
10、问题o后续督导而不仅仅是马后炮o解决问题而不仅仅是发现问题o论功行赏，奖优罚劣o让员工成长o了解自我26文库专用提高执行力第二步：传递执行力文化o 改变信念和行为o 薪酬与业绩挂钩o 展开有效沟通o 开放胸襟o 真理高于和谐o 不拘形式o 以身作则o 本岗位执行力之关键o 上行下效之引导27文库专用提高执行力第三步：用能执行的人o 审视用人标准o 摆脱个人好恶o 合适的人选o 部属成长原则o 找到你需要的人o 人才培养与评估28文库专用课程题纲o 没有执行力，哪有竞争力o 如何提高执行力o 没有职业化，哪有执行力29文库专用l 何谓职业l 是个人获取生活来源的一项主要手段l 是一个特定的社会角
11、色l 是一条自我实现之路l 何谓职位l 自我实现的特定阶段l 承担责任，塑造能力的岗位l 执行公司策略、达成公司目标的重要环节认识自己的职业30文库专用 以实用为导向的知识 以专业为导向的技能 以敬业为导向的态度 以生存为导向的心理 以结果为导向的思维 以开放为导向的价值观职业化的六个层面31文库专用 责任为中心 结果为导向 工作为首选 理性为基础 服务为灵魂 品质为保障职业化表现32文库专用 以最小的成本获取最大的经济效益 以职业为事业，专业化发展 别人不能轻易替代 理性态度对待工作 细微之外做得专业 善于协同个人职业化的表现33文库专用 理性态度对待工作 个性发展要符合共性原则 思想要奔放
12、,行为要约束 在合适的环境里做合适的事 其它行为表现。个人职业化的表现34文库专用职业化的思考模型35文库专用人裁-没有能力，态度又差。 裁掉算了！人材-态度不错，就是干不了事。 将就用吧！人才-能力挺强，就是态度太差。 真是难用呀！人财-态度好，又有能力。 真是公司的财源呀！ 人才的意义36文库专用立业：专业工作技能、知识、自我管理能力职业中期：更新技能、态度 指导（管理）他人的能力 开发新的工作兴趣、跨业学习职业晚期：了解新信息、观念生涯阶段的学习重点37文库专用突破思考盲点突破思考盲点1、创新的思考模式2、善用逆向思考3、系统思考4、价值导向思考生涯规划的有效途径38文库专用态度态度 行
13、为行为 习惯习惯 性格性格 命运命运想改变自己命运的时候，从态度开始。成功第一式：端正态度39文库专用职场危机接班人的危机找不到定位的危机企图在人群中脱颖而出的危机事业高原时期的危机40文库专用职业化态度o 创业心态：为自己工作o 积极心态：热忱的工作o 游戏心态：快乐的工作41文库专用o 正向的信念是个人成功的强力推动器o 企业文化理念o “我能够”o 限制性信念是个人成功的最大障碍o “我不能”o “别人也这样”o 成功者找机会突破，失败者找借口抱怨成功第二式：坚定信念42文库专用oo 因为我没有钱因为我没有钱oo 因为我学历不够因为我学历不够oo 因为我经验不足因为我经验不足oo 因为我
14、没有时间因为我没有时间oo 因为我时机不好因为我时机不好oo 因为我有家庭负担因为我有家庭负担oo 因为我人际关系不好因为我人际关系不好oo 因为我太年轻因为我太年轻oo 因为我不会说话因为我不会说话oo 因为我背景不好因为我背景不好oo 因为我准备不足因为我准备不足oo 因为我支持不够因为我支持不够oo 因为没有人理解我因为没有人理解我oo 因为。因为。常见的限制性理念常见的限制性理念43文库专用o 二大障碍o 经验o 对过去的判断o 它告诉我们过去如何成功，但不能揭示事物的规律o 信息时代，快鱼吃慢鱼，老马如何识途o 业绩o 英雄寂寞的感觉，失去奋斗激情o 成功的范式固化思维成功第三式：心
15、态归零44文库专用 世界变化如此快，昨天的成功模式很可能就是明天失败的模式，成功的职业经理人都应及时心态归零。如何融入公司：认同、升华、超越如何对待平凡：不急功近利、长期责任感。如何处理挫折：以公司利益为重学会看对方优点的心智模式不要用现在的眼光看未来，要用未来约束现在45文库专用o 价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关键成功第四式：协同工作46文库专用o 独行侠难行其事，成功来自团队o 尊重每个人的价值观o 努力践行六和文化o 控制你的优越感o 得道多助失道寡助。47文库专用o 8小时之外的所作所为，o往往决定了你的成就o 更有效率地做事o
16、 别把惰性当作原谅自己的理由o 职业化的过程，o就是和不良习惯做斗争的过程成功第五式：管理自己48文库专用象信使“罗文”一样执行力30%靠策略40%靠执行力30%靠运气成功第六式：提高执行力49文库专用执行的三关键1.执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。2.执行是企业领导人首要的工作。3.执行必须成为组织文化的核心成分。引自执行力成就事业的有效途径50文库专用自检如何记录命令要点？_如何制定详细的工作计划？_如何确定工作时间表？_如何根据工作时间表把握工作进度？_如何及时向领导反馈信息？_总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗？_执行力自我培养51文库专用只要找准了路，就不要怕路远，就赶快上路。你的具体的行动计划？如何落实到日常的工作和生活当中？找准定位找准定位成功绝招：立即行动52文库专用
