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1、总务科201*年工作总结总务科201*年工作总结在院领导和我科各个班组的共同努力协作下，总务科今年对本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，认真完成医院下达的各项工作任务。牢记总务围着临床转的原则，积极主动到各科室做好服务工作。以下是总务科的工作总结一、完善后勤管理制度，确保后勤工作的落实。1、电梯班实行提前十五分钟到岗，延迟十五分钟下班的工作制度。继续做好电梯每日安全运行记录。2、继续执行全科出勤考核制度，实行专人监督。二、今年完成的主要工作1、配合科教科接收进修实习生132人，做好后勤保障工作。2、按照院领导的统一安排和部署，从3月份开始精心组织了全院各病区搬入新住院大楼的工作，到
2、5月份，各病区都顺利地搬入新住院大楼。有力地支持了临床的工作。3、严格管理焚烧炉的医疗垃圾焚烧、污水处理的净化工作。及时验审了排放污染物许可证，经常检验污水出水口的净化指标，每次都能达到环保局规定的合格标准范围。4、今年修剪草坪3次，修剪绿篱5次，灭虫2次，为全院各种会议布置会场摆盆花160盆。5、灭“四害”方面，全院共投鼠药4次，灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁各3次。6、顺利完成由市爱卫办布置的爱国卫生工作。总务科多次组织对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；还重点加强了垃圾堆放场所消毒处理。保证了全院环境卫生的整洁、
3、舒适、明亮。7、按规定锅炉每年自保养、维修，每台一年二次。今年技监局按新规定免检，对于用汽科室管路汽制有漏汽漏水现象的，已无法维修使用的进行更换。出于安全生产的需要，锅炉水位计、安全伐、总汽伐今年都已更换过使用。8、狠抓安全用电管理，对全院的用电相线负荷进行平衡，杜绝了因电源质量而损坏仪器的现象。9、车队全体司机安全完成各项出车任务。10、被服洗涤班全年布类物品缝新6080件，补旧6280件，洗涤各种布类物品52万件，报废3427件（含工衣）。11、动员全科力量，全力以赴创建北海市节水型单位。总务科二一一年十二月九日扩展阅读医院总务科201*年工作总结及201*年计划201*年总务科工作总结各
4、位领导、各位同志201*年就要过去了，这一年极不平常，全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报博爱医院创建二级医院成功了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人振奋，值得总结、值得回味。一、二级医院创建取得了决定性胜利201*年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦，压力比较大。因为基本建设数值较高，九个部分254小条，标准分115分，占总分值15%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，认真思考，认真学习一定能成功。在准备工作过程中，看到南通二院的目录很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈
5、话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路，目标明确，思路清晰，为后续的准备工作起到了决定性作用。在软件准备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后，如果干等肯定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺利，因为我管不到他们，他们自然就不积极，只能耐心做工作，天天打电话，好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。有些软件资料，要求由延续性、系统性，内容要配套，我们就在“细”字上下功夫，采用剥洋葱的办法，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清晰、一目了然，
6、检查人员检查这些资料后说材料层次清晰、可信度高。在硬件准备工作也遇到难题，硬件方面共有16项，而有把握的只有8项，其他8项都是纸上谈兵，怎么办呢？总不能这样白扣分，加做软件资料，用有说服力的证据进行解释，就这样，未完成的8项硬件通过了6项，其他两项要扣一点分。创建二级医院，基础建设是不可缺少的，如食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等，检查人员虽然是走过场看了一遍，看后也留下了较好的印象。二、牢记后勤使命，提高服务水平随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后，收治病人明显增多，各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂
7、了，当时总务下属人员，配电加维修只有4人，食堂5人，要完成这么多工作确实有困难，怎么办？我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最紧张时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比较出色。我们的体会是（1）抓规范化建设，各项工作有章可循。结合二级医院创建，近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促进了总务服务上水平。（2）抓优质服务，提高职工服务意识。作为医院服务性单位，提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点，带动了总务服务工作上水
8、平。在服务内容方面，一点两面，即为临床一线服务为一面，为病人服务为另一面。具体工作分为饮食服务、维修服务、保如供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。）在饮食服务方面特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本，使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标，在人少任务重的情况下，他们不怕苦、不怕累，经常加班加点，节假日不休息，较好地完成任务，职工及病人满意率逐步上升，目前住院病人就餐人数每天100多人，职工就餐150人左右，我院食堂节目在如皋电视台播出后，社会反映较好。供配电组同志，在人少工作多情况下，不怕苦不怕累，经常加班加点，随叫随到，除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理
9、和维修，原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，经过不断磨练，电工组全体同志，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障，基本能应急处理，对中央空调小故障作初期处理。（3）人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时，我觉得解决问题的办法是领导与他们同在，遇到一时难以解决问题时，领导与他们共同研究解决办法，遇到小差错时，不埋怨不批评，领导承担责任。难关度过了，不是不忙，
10、而是大家习惯了这种忙，适应了这种忙，驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。三、落实“四防”安全措施，努力创建平安医院。“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事，医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地，“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施，对重点科室、重点部位，加强重点防范，全年未发生行政性事故，保障了医院的安全运行。我们的做法是（1）加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后，为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日对全院人员进行消防教育培训，边讲边做示范，对今年新进人员，护理部都安排了消防安全教育课，根据目前调查，各科室医生、护士基本懂得发
11、生火灾时，初期处理程序及灭火器材的使用方法。（2）建立健全安全组织，强化检查、督促制度。今年来调整充实了医院安全领导小组，与各科室签订了安全责任状，进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导，先后有七位同志参加了市和省安全消防培训，有2位同志领到市安全员证。今年来强化了安全消防检查制度，做到每月1-2次检查，发现问题三不放过问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。（3）加大投入增强技防、设施防力度。今年来结合基建工作，对四防安全的技防和设施防投入加大，住院部和门诊医技楼，消防方面投入400多万元，建立消防控制中心，实施了24小时消防监控，并和南通消防控制中心联
12、网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成，全院安置安全监控头200多个，遍布全员各楼层、各通道，总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作，对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系，为全院四防安全工作发挥了重要作用。四、存在不足（1）后勤人员技术力量还相对较弱，不能适应二级医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。（2）正常维修审批制度不规范，维修材料掌握不严，必须制定相应的改进措施。（3）消防安全监控力量薄弱，应增加人员，加强培训，并领证。友情提示本文中关于总务科201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，总务科201*年工作总结该篇文章建议您自主创作。
