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1、 2022年高阶人力资源师绩效管理习题 三、为了绩效治理系统的有效执行,应当採取哪些具体措施? 为了保证绩效治理系统系统执行的有效性,各级主管应当把握绩效面谈、绩效改进,以及解决冲突的策略和方法 (一)提高绩效面谈质量的措施与方法 1、绩效面谈的準备工作:(1)拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点、以及应準备的各种绩效记录和资料。(2)收集各种与绩效有关的资讯资料。 2、提高绩效面谈有效性的具体措施:(1)有效的资讯反馈应具有针对性。(2)有效的资讯反馈应具有真实性(3)有效的资讯反馈应具有及时性(4)有效的资讯反馈应具有主动性(5)有效的资讯反馈应具有适应性。 (二
2、)绩效改进的方法与策略 1、分析工作绩效的差距与缘由:(1)分析工作绩效的差距a、目标比较法;b、水平比较法;c、横向比较法(2)查明产生差距的缘由 2、制定改进工作绩效的策略(1)预防性策略与制止性策略(2)正向激励策略与负向激励策略(3)组织变革策略与人事调整策略 3、绩效治理中的冲突冲突与解决方法(1)员工自我冲突(2)主管自我冲突(3)组织目标冲突 四、说明绩效面谈的种类,以及提高绩效面谈质量的措施与方法。 按具体内容可分为: 1、 绩效计划面谈;2、绩效指导面谈;3、绩效考评面谈;4、绩效总结面谈。 按具体过程及特点可分为: 1、单向劝导式面谈;2、双向倾听式面谈;3、解决问题式面谈;4、综合式绩效面谈。 措施与方法: 1、有效的资讯反馈具有针对性;2、有效的资讯反馈具有真实性;3、有效的资讯反馈具有及时性;4、有效的资讯反馈具有主动性;5、有效的资讯反馈具有适应性。 2022年高阶人力资源治理师考点薪酬设计 职位分析结合公司经营目标,公司治理层要在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关係,人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书。职.