韩国SK电信的市场运营战略3PPT28页课件

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1、价格战略目 录1. 资费制度现状 1.1 资费变动内祥 1.2 资费制度现状 1.3 各资费制MOU 及 ARPU 1.4 与国外运营商资费的比较2. 资费管制制度 2.1 管制一般论 2.2 资费认可制 2.3 价格上限制3. 资费战略一般论4. 资费战略实例 4.1 面对竞争的资费战略 4.2 市场细分资费战略 3p 5p 9p 10p 11p 12p 14p 15p 22p 26p 资费变动内祥入网费90.6月租费通话费(每10秒)保证金650,000初装费-2596.2废除200,00070,00022,0003296.1221,0002897.7推出保证保险97.918,000269

2、9.1050,00000.416,00022* 一般话费标准(韩元)1984年刚开始提供服务时为按距离分等资费制度,1990变更为全国单一话费结构,1996.12最早推出可选话费制(资费套餐)。84.4885,000-27,00020/28秒(按距离)资费变动内祥 (续)199619971998199920002001 可选资费套餐 推出(96.12) - 一般 - Premium - Economy - Business 新增Save套餐 (97.9) - 适合少量使用者长期入网优惠制 推出(97.9) - 3年以上:5% - 5年以上:7% - 7年以上:10%新增Family套餐 (98

3、.2) - 比Save/一般话费 优惠17%23%长期入网扩大 -3年以上2年以上 -最大10%15%Premium免费通话 扩大 -270分350分网内打折推出 (98.6月) - 平均优惠20% 新增TTL资费套餐 (99.7) - 情侣(99.5) - 地区优惠 - 制定号码优惠深夜通话优惠 推出 TTL School 新增(00.2)Miz资费套餐 (00.3)小额资费制 废除(00.4) - Save - Family Save - EconomySense资费制 (00.4) 废除Sense (00.9) TTL Ting 资费推出 (01.8) D.O.资费 计划推出 (01.9

4、) - 计划 资费现状(Speed 011)月租费通话费一般(40.6%)免费通话备 注16,00022/16/11(21/15/11)-Premium(4.7%)53,00018/12/9(16/11/8)350 分钟-目标中高Save(15.4%)10,00042/21/21(34/17/17)-00.4 废除低Economy(1.6%)15,000-00.4 废除晚上/周末Family16,000-中(最多3个号码)一般(8.0%)Save(3.0%)Sense(2.9%)13,500-00.9 废除晚上/周末白天打折(0.2%)14,000-指定号码 1个 30%指定号码Save(1.

5、2%)15,000-指定号码 3个 40%家庭主妇10,000-00.4 废除低(最多3个号码)家庭主妇46/9/9(37/8/8)34/17/1719/13/9(16/12/8)35/18/18(28/15/15)35/15/1537/18/18(单位 : 韩元)Miz* ( )为2001.7月末 各资费制的用户比率资费现状(TTL)月租费通话费地区优惠(3.2%)免费通话备 注18,00022/16/9(20/15/9)区内 : 9元-SMS : 100次铃声 : 2次指定号码优惠(11.2%)17,50022/16/11(20/15/10)3个号码 30%-目标特定区域内通话多的用户通话

6、集中的用户情侣(1.6%)18,50021/21/9(18/18/9)情侣间 100分深夜无限制 恋人, 好友Save(1.9%)14,00037/18/18-低Ting 100(4.3%)14,500开学:39/18/9放假:24/24/9周日/ 国定假: 1230分18岁以下初高中生Ting 400 *(0.0%)16,00018241318SMS : 100次铃声 : 2次-SMS : 100次铃声 : 2次话费上限:2/2.5/3万元39/18/1830分18岁以下初高中生SMS 大量使用者SMS : 400次铃声 : 2次话费上限:2.5/3万元每月可充值1 万元(单位 : 韩元)*

7、 Ting 400 于2001.8.7 推出资费现状(无线数据电路方式资费制)基本费(韩元)通话费(韩元)从量计费免费通话(分钟)备 注-17/12/8-1DO = 10秒2,000-303,5005,5009,900电路方式n.Top资费套餐n.TOP 30n.TOP 60n.TOP 100n.TOP 200连接上网资费套餐SMS 20次 上网 50上网 300-60SMS 30次,铃声1次5,0009,800-10020020/30/100 *40/60/200 *无线数据通信服务用定额资费制* 按 高峰/非高峰/深夜时段的顺序表示* 超过免费通话时间时,每个DO按 17/12/8 计算话

8、费SMS 50次, 铃声 2次SMS 80次, 铃声 3次资费现状(无线数据分组方式资费制)从量计费-文本:6.5韩元多媒体/ 上网:2.5元-1packet = 512 Byte2,000-4003,5005,5009,900分组方式基本资费套餐n.TOP Lightn.TOP Lignt+n.TOP Regularn.TOP Premium连接上网套餐SMS 20次-800SMS 30次, 铃声1次多媒体资费套餐Multi-SlimMulti-LightMulti-Light +Multi-RegularMulti-PremiumNet-LightNet-RegularNet-Premiu

9、n-1,400SMS 50次, 铃声 2次-2,800 SMS 80次, 铃声 3次基本话费(韩元)通话费(韩元)免费通话(Packet)备 注2,000-1,0003,5005,5009,900-2,000-4,000-10,00019,50030,000-9,90019,500-15,000-35,00030,00080,000-SMS 50次, 铃声 2次 SMS 100次, 铃声 3次 SMS 200次, 铃声 3次* 免费通话超过限量时,按各类服务标准收费SMS 20次SMS 30次, 铃声1次SMS 50次, 铃声 2次 SMS 80次, 铃声 3次 SMS 150次, 铃声 3次

10、各资费制的 MOU 和 ARPU一般PremiumSaveEconomyFamily一般SaveSense白天优惠指定号码SaveMOU(分钟)ARPU(韩元)Speed011TTL地区优惠指定号码优惠情侣SaveTing 100(School)备 注无线数据18436,740 Speed 011 资费制的 - 平均MOU : 179分钟 - 平均ARPU: 34,690韩元* 以2001.3月为基准, MOU为包括免费通话时间的值, ARPU不包括网间结算65778,8706421,97016932,6007724,65021937,0207822,37012830,0909328,1002

11、7639,48029144,65040244,04011527,8309825,230整 体 TTL 资费套餐的 - 平均MOU : 283分 - 平均 ARPU: 42,110韩元 TTL Ting(School)除外19335,5706575以全部用户为基准与外国主要运营商资费水平的比较基本话费(韩元)月使用话费(150分钟基准)国 家/ 地区(运营商)韩 国(SK Telecom)通话费(韩元)免费通话(分钟)他公司/SKT美 国(AT&T Wireless)日 本(NTT DoCoMo)法 国(France Telecom)德 国(DeTeMobile)英 国(BT Cellnet)香

12、 港(HK Telecom)16,00034,180132/96-* 资料来源 : Tarifica 和各公司的网站* 汇率 : 2001.6.30的买卖基准率(2001.6月末)38,920($29.99)50,590($38.99)389/389($0.3/$0.3)120140%61,410(5,900)73,580(7,070)319/246(30.6/23.6)109215%28,780(FRF 171.4)37,220(FRF221.5)281/281(FRF 1.67/1.67)120109%24,270(DEM 43.06)72,870(DEM 129.3)383/186(DE

13、M 0.68/0.33)-213%39,100( 21.28)39,100( 21.28)281/78( 0.153/0.043)200114%29,610(HK$178)35,600(HK$214)200/200(HK$1.2/1.2)120104%资费管制制度 管制一般论区 分内 容管制主体信息通信部长官管制对象具有市场支配能力的运营商 2)(KT市内电话, SKT 和 STI的移动电话)管制方法资费认可制 1)(对收益保障率的管制)1) 资费相关的政府管制阶段 - 1阶段 : 认可制 - 2阶段 : 价格上限制 - 3阶段 : 保留申报制 - 4阶段 : 申报制 PCS运营商适用的是申报

14、制(4阶段),KT市内电话从2002年开始适用价格上限制(2阶段), SKT移动电话从2002年下半年开始有望转为适用保留申报制(3阶段)。2) 具有市场支配能力的运营商(电气通信事业法 第29条 项, 同 试行规则) : 业务规模和市场占有率等达到信息通信部制定的标准的基础通信公司管制原因 需要大规模投资的设备产业 忧虑由于网络的外部性(Network Externality)引起的先期运营商对市场过强的支配力资费管制制度 资费认可制分 类内 容概 要资费认可制是指信息通信部事前对资费的计算方法和水平的适当性、合理性等进行认可后方能施行的制度,是与申报制向对应的概念。 资费设定原则总成本方式

15、 (对收益保障率的管制 ) 总成本 计算方式 总成本 = 服务成本 + 投资保障收益 服务成本 :销售成本, 销售费用/ 一般管理费,法人税等 投资保障收益 = 基本资费 投资保障收益率 * * 投资保障收益率由CAPM算出,约为11% 资费认可时考虑的要素 电气通信业务的资费是否合适、公正 妥当 电气通信业务资费的计算方法是否合适、明确 - 每年都要把由KISDI 进行的成本验证的结果反应到资费计算中去资费管制制度 保障收益率管制的问题所在问题所在内 容话费负担增大 企业发生的所有成本都被计算在内,所以企业就不会努力去减少成本, 增加了不必要的费用,消费者担负了不必要的费用Averch-Jo

16、hnson效应 保障收益率受到管制的企业进行超过必需以上的资本投资,减少雇佣投资, 产生投入没有效率的一些要素的效果 因为保障收益率被定位资本投资额的一定比率,结果就导致资本投资额越大, 算出的利益就越大过多需求行政费用 通信服务可以以同一设备提供市内、长途、国际、语音、数据通信等相当多的 服务,但对各种服务分别计算成本的话,就需要很多的人力与时间资费设定缺乏灵活性 受管制公司在竞争激烈的市场环境下,难以制定灵活的资费制度资费管制制度 - Price Cap分 类内 容概 念 企业提高生产效率成本节俭率达到目标值以上时,超过的生产率提高部分被认作 是利润的资费管制方法 即,为了解决保障收益率管制方法的缺点而引入的鼓励管制制度资费水平决定方法 资费变动率 = 物价上升率 生产效率提高目标值 生产效率提高目标值由管制机关根据企业过去的生产效率提高率和同行业的 情况而决定优 点 引导被管制公司提高生产效率 不利用成本信息,因而管制简单、透明,管制费用减少 企业在Basket内的资费水平范围内的一定的自律性得到了保证缺 点 引入Price Cap制度的话,资费水平应该充分接近成本水平 服务间的

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