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1、爱文易成文具培训资料编制：潘洪海 2017年5月 提 案 改 善爱文易成文具提案改善四个相关方的满意投资者满意(IS) 即通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。客户满意(CS) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。雇员满意(ES) 效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。社会满意(SS) 企业对区域有杰出的贡献，热心于公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象 7S管理目的爱文易成文具提案改善7S7S管理管理项目项目爱文易成文具提案改善节约节约改善改善杜绝浪杜绝浪费费7S 管理品质提升改 善标准
2、化消除浪费效率提升环境提升成本下降企业竞争力提升整理、整形了、清扫、节约、安全、清洁、素养作业、检验、工序、物料、储存、流程、标识、设备等生产八大浪费、管理七大浪费动作、运输、作业、设备、流程、管理、品质、空间、储存、标识、环境、安全等爱文易成文具提案改善生产的八大浪费生产的八大浪费人、机、料、法、环、测爱文易成文具提案改善生产浪费生产浪费-等待等待（等待不创造等待不创造价值）价值）常见的等待现象： 物料供应或前工序能力不足造成待料 监视设备作业造成员工作业停顿 设备故障造成生产停滞 质量问题造成停工 型号切换造成生产停顿生产浪费-搬运（移动费时费力）u空间、时间、人力和工具浪费u搬运过程中的
3、放置、堆移、整理等浪费生产的八大浪费爱文易成文具提案改善生产浪费生产浪费-不不良良（不良造成额外成本）（不良造成额外成本）常见的不良损失：u材料损失 设备折旧u人工损失 能源损失u价格损失 订单损失 信誉损失生产浪费-加工（过剩的加工造成浪费）常见的加工浪费： 加工余量 过高的精度 不必要的加工过剩加工造成的浪费： 设备折旧 人工损失 辅助材料损失 能源消耗生产的八大浪费爱文易成文具提案改善生产浪费生产浪费-动作动作（多余动作增加强度）（多余动作增加强度）生产浪费-过多/过早（违背JIT原则）常见的12种浪费动作： 两手空闲 单手空闲作业动作停止 动作幅度过大 左右手交换 步行多 转身角度大
4、移动中变换动作 未掌握作业技巧伸背动作 弯腰动作 重复/不必要动作制造过多/过早造成浪费： 造成在库 计划外/提早消耗 有变成滞留在库的风险 降低应对变化的能力生产的八大浪费爱文易成文具提案改善生产浪费生产浪费-库存库存（造成额外成本）（造成额外成本）生产浪费-缺货（造成机会损失）常见的库存： 原材料、零部件 半成品 成品 在制品 辅助材料 在途品库存的危害： 额外的搬运储存成本 造成空间浪费 资金占用（利息及回报损失） 物料价值衰减 造成呆料废料 造成先进先出作业困难 掩盖问题，造成假象 由于各种浪费消耗了企业资源，降低了经营效率，反过来制约企业的订单履行，造成缺货损失： 紧急订单造成额外成
5、本 延迟订单造成额外成本 订单取消造成利润损失 客户流失造成市场机会损失生产的八大浪费爱文易成文具提案改善管理工作七大浪费管理工作七大浪费管理七大浪费费等 待无 序协调协调不力闲 置应应 付低 效不合理爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-等待等待（管理工作不能（管理工作不能“ “等等” ”）常见的等待现象： 等待上级的指示 等待下级的汇报 等待对方的回复 等待生产现场的联系 造成等待的常见原因： 中层管理人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任。 对於较重要的工作，采用PDCA 。爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-无无序序（没有规矩，不成方圆）（没有规矩，不成方圆）常见的无序现象： 职责
6、不清造成的无序 业务能力低下造成的无序 有章不循造成的无序 业务流程的无序 这些无序出现的频次多了，就会造成企业的管理混乱。 缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-协调不力协调不力 （协调不力企业丧（协调不力企业丧失凝聚力）失凝聚力） 所谓协调，就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合，以便於组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调，就会出现112的协同效应。 工作进程的协调不力 上级指示的贯彻协调不力 资讯传递的协调不力 业务流程的协调不力 协调不
7、力是管理工作中最大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。 爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-应付应付 应付就是工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍了事，不追求最好的结果，从而缺乏实际效果，是责任心不强的一种表现形式。常见的应付现象： 应付基础工作 应付检查 应付导致前松后紧 应付造成虎头蛇尾 应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的，它实际上是工作中的失职。应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制，以减少浪费。 爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-低低效效（拒绝（拒绝“ “低效低效” ”反复发生）反复发生） 低效包括：1、工作的低效率或
8、者无效率；2、错误的工作是一种负效率。 低效率产生的原因：1、管理者的低素质 ；2、方法不当 ；3、固步自封的僵化思想。 我们允许的是创造性的失误，而不允许反复发生低级的错误。 管理浪费-不合理（必须真正有“理”可依）管理中的不合理现象： 目标指标不合理 计划编制无依据 计划执行不严肃 计划检查不认真 计划考核不到位 投入产出不匹配 爱文易成文具提案改善管理管理浪费浪费-闲置闲置（让闲置的（让闲置的“ “动动” ”起来起来） 机构重叠，职能重叠形成人浮於事，使生产经营要素不能得到有效利用，造成了闲置的浪费。 扁平化管理、业务流程再造、组织再造、过程管理等方法，都是工作流程化、规范化、职责化的有
9、效措施，可以从某种程度上减少闲置的浪费。但是，更重要的是思想不能闲置，流水不腐。库存的危害： 固定资产的闲置 职能的闲置或重叠 工作程序复杂化形成的重叠 物料人员的闲置 造成资讯的闲置 爱文易成文具提案改善消除浪费途径：改善消除浪费途径：改善为使业务目的（任务）能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法即为改善：方法或手段C目的A AB BC改善改变现有：思想、习惯、观念、态度、认知、方法！好的结果：品质提升、效果提高、成本下降、更简化、更易操作、更节约流程优化、组织优化、动作简单、工装导入、合并 改善是為了自己，自己去做。改善就是：使自己的工作更容易做、使自己的工作能更正確地做、
10、使自己的工作能更安全地做。爱文易成文具提案改善改善含义：改善含义：1、改善的字面意思即为“把它改好”。2、为使业务目的（任务）能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法即为改善：以“目的”与“手段”之间的关系下定义，改善就是要更有效地达成目的的手段的选择、变更；3、把理所当然的事（常识）做成理所当然就是改善。 在别单位是理所当然的事，在本单位实施后，让不妥当消失的话就是 很好的改善； 所谓改善绝非是在期待大手笔的事情或划时代的事情； 被实施的事情就有其意义，不把理所当然、应该、常识的“实施”加 以认定、称赞、奖励的职场，无论到何时连那个水准都达不到。4、改善为谁而做 为公司的“辛苦
11、”，还是停止吧； 为了自己，由自己进行才是改善； 自己不想做就不是改善； 真正内心发出的为自己的活动。爱文易成文具提案改善 205、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法6、改变进行方式-改“防守的改善”为“攻击的改善” 改变做法的话，直觉与诀窍都不需要； 改变做法谁都能做； 好的做法可以移转。 防守的改善：降低成本、降低不良、防止事故、减低疲劳、缩短时间等“减少不希望的事项”，有很强的被动“防守”的意味； 攻击的改善：提升营业额、提升服务、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事项”是积极的“攻击的改善”。改善含义：爱文易成文具提案改善什么什么叫改善叫改善提案呢？提案呢？ 是指对工作岗位或个人工
12、作的困难点等进行改善，并做成提案公司所有员工提案对象是谁呢提案对象是谁呢？让自己更愉快更轻松的工作等自己的工作得到了改善自己的价值得到体现改善目的爱文易成文具提案改善提案改善活動的五個功能能力开发创造利益I.直接的功能1.作业方法的改善2.构筑安稳的工作埸所3.增进效能合理化4.成本低减/经费节省5.技朮改善/开发能力向上6.安全向上/保安防灾7.品质向上/制品优化8.行政事务效率化II.教育的功能1.养成思考习惯2.保持问题意识3.养成工作意识4.加强成本意识5.提升自主管理强化公司经营体系创造企业持续发展III.人际关系的功能1.促进部属与上司对话沟通2.扩大横向连系3.促进部门间的合作关
13、系IV.参与经营的功能1.提升参与意识2.达成企业与个人之一体感V.其他的功能1.职埸问题的明确化2.提升小集团活动的水准爱文易成文具提案改善提案 改善改善 提案 一个建议或意见，经相关部门审查确认后, 决定是否可行，可行则交由相关执行单位执行改善。 实施完成之案例提报出来，具有改善成效与推广性。建议、意见爱文易成文具提案改善改善提案的管理流程爱文易成文具提案改善25改善提案步骤-填写改善提案申请表1、寻找问题点所谓“问题”，为实际状况与应有基准的差异。依据基准的设定方法，问题点寻找方法可分为三种：v发现问题：即觉察已经存在着的问题v 发掘问题：即预知、预测未来或许会发生的事情v 创造问题：即
14、进一步设定更高水准，创造出问题提案主题原因分析现状把握目标设定如何建议改进方案资源需求如何改进1、用浅显的文字、图表等来 书写表达，使人能一看就懂。 2、对书写的人来说，要很容 易撰写。 3、对处理改善案件的人来 说，不需要花费太多的时间 与心力，就能处置。 4、填写所花费的时 间不多。爱文易成文具提案改善改善提案问题类别改善提案问题类别1.生产类：l 生产或检验操作方法的改善；l 作业程序或动作程序改善；l 节省原材料、废料再利用以及其它降低成本的事项；l 生产设备、工作布置、工艺流程的改善。2. 技术类;p 品质改进或零部件改良；p 生产技术重大问题的改善；p 工治具、自动化、省力化、省人
15、化设备的创新性改善；p 产品设计、性能、结构、外观的改善。改善提案步骤-填写改善提案申请表爱文易成文具提案改善改善提案问题类别改善提案问题类别改善提案步骤-填写改善提案申请表3 管理类：u个人工作业务的改善；u 职业健康安全、7S、管理体系等方面的改善；u对生产制造及相关部门内部管理办法、规章制度等管理方面的改善。4 流程类： 生产车间内的流程改善； 公司各部门间的流程改善。5 其它所有积极、有助于公司发展和员工提升的改善提案爱文易成文具提案改善改善提案步骤-填写改善提案申请表提案内容有效受理情况： 提高生产或事务效率的方法； 改善生产技术、制造手段或作业环境的方法； 改善包装、储藏及搬运作业
16、的方法； 消除浪费，减少重复作业及剩余品的作业方法； 节省原料、辅料或劳力的方法； 新产品、新工艺的发明和利用； 现有产品或收回报废品的二次开发； 促进作业安全，工作环境、职业健康之改善； 提高品质水准，降低不良率及报废率的方法； 改善交货时效及准确度的方法；11 工模、夹具、治具、设备的创新与改善；12 其他有利于本公司之变革事项。爱文易成文具提案改善改善提案步骤-填写改善提案申请表改善提案以下内容不予以受理、审核：批评、抱怨、诉苦或具有攻击意义的提案；已采用或已实施的提案内容相同者；与法律、法规相驳的事物提案；无具体内容且其可操作性差的项目；投入成本较高且其最终受益成本低于或等于投入成本时；新开发产品量产前3个月以内的提案或移交之前的提案； 公司相关会议决议的改善专案，公司领导要求改善专案；有关人事异动及任免、调薪或类似之情事；涉及公司章程；对公司无利益且无法实现可能的日常工作改善提案。爱文易成文具提案改善改善提案步骤-填写改善提案申请表爱文易成文具提案改善 312、改善方法的构想 改善本来就是在打破身边很小的现状，是对在有办法改变的东西中，改变会有效果的东西加以改变。是任何人的能
