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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑公司后勤部工作总结范本 后勤工作是公司的根本保障工作，后勤人员要做到，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，模范后勤管理。下面就让我给大家共享一些公司后勤部工作总结吧，梦想能对你有扶助! 公司后勤部工作总结篇一 20XX年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 精心做事，追求卓越的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变，巩固服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司的用心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、
2、转变观念、提高意识，喜欢大集团，服务三产工程，工作作风明显转变，精心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为服务，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务才能和水平。 2、餐厅努力抑制困难，提高员工就餐合意度。餐厅工作一向是后勤中难点之一，尤其是20XX年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际处境，采取挖潜降耗，统一购买等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，抑制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐合意度的信息，根据员工合意处境适时调整菜品，尽可能确保餐
3、品符合大多数员工的口味。同时专心学习贯彻食品安好法，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安好。 3、加强安好检查，实时消释安好隐患。安好是员工公寓的重中之重，员工公寓在工作中始终把安好放在第一位，每天在公寓楼内巡查，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安好管理工作，对来访人员举行登记，每晚11时查房，对留宿人员举行登记，保证了公寓的运行安好。平日管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌管员工思想动态，实时察觉问题并予以解决。 4. 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门屡屡对公司
4、后广场的袒露地面举行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格操纵病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，除掉花池及死角杂物，实时对枯死的树木举行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热心周到，建立巡查机制和24小时值班制度，保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 二、存在的问题 后勤部门在20XX年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力片面内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的
5、问题和缺乏仍不成忽略，也需要今后工作中进一步加以完善和提升。 1、工作落实不彻底，导致工作展现纰漏。表现在工作上跟进依旧不够，员工采纳工作和领导安置工作不明显，无意会展现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中依旧能察觉问题。 2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还凭借上级的检查和监视，导致不应展现的问题展现。 三、20XX年工作重点 1、持续深化环境就是生产力的执行。加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。 2、加强人性化服务管理理念。在宏大干部职工中坚韧树立以人为本、科
6、学管理、优质服务、保障有力的理念，实现切实调动、急速行动，有电必接、接电必应的快速回响体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产工程用户。 3、加强员工思想教导工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学识，提防与准军事化、精细化管理学识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。 4、加强节能工作。专心贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门更加物管中心节电、节水、节汽、俭约办公用品等拿出概括措施，专心组织实施，形成人人俭约、时节令约、事事俭约的良好空气。 5、加强员工安好培训。在今后的工作中要加
7、强员工安好培训，不断完善安好管理体系，确保完成安好工作目标。 公司后勤部工作总结篇二 一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。 后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。 (一)员工饭堂质量关，提高员工合意度。 搞好员工饭堂一向是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心合意是后勤部反复研究的课题。20xx年，员工饭堂进一步在菜品花招上下功夫，每天菜式更换，员工根本合意，确保员工可吃到相对热爱的菜肴;同时，20xx年，员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐合意度的信息，根据员工合意
8、处境适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 (二)员工宿舍的管理，为员工供给安好明净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝，安好、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时展现物品失窃的事情。为此，20xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安好管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制，既便当员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安好问题得到了操纵，20xx年根本未发生员工宿舍安好事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到实时清洁，每天检
9、查，保证员工宿舍始终保持卫生明净的状态。 (三)为营业部门服务，得志员工的服务要求。 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍举行不定期巡查，实时了解员工住宿环境设施设备运转的处境，在供电、供水及锅炉方面后勤部安置专人到现场检查，实时举行调理和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的处境下，后勤部积极安置好工作，第一时间解决问题;同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地扶助其他部门员工解决了生活之忧。 二、加强资产购买管理工作，树立本金操纵观念，节能降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用操纵，履行节能降耗是后勤工
10、作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用操纵，降低本金的工作。 (一)闲置资产管理，提高资产利用率。 经过几年的经营，员工宿舍积累了确定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新举行了分类、评估，并对片面资产举行修理维护;同时，对片面可利用资产举行了重点登记，以便当资产的调拨。在购买需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行购买，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报购买席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，得志了客房部的需求，俭约购买资金几千元。 (二)执行购买程序，加强
11、购买监视。 在购买价格监视方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格举行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供给商报价等手段，确保购买价格的合理性，以保证以就低价格购买，加强监视。 (三)能源运行操纵，节能降耗效果显著。 节能降耗工作是后勤部分外关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的概括措施和筹划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房举行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡查管理，促使其俭约用水，制止不必要的消耗;三是提高全员的俭约意识，实时察觉和制止能源滥用的问题。 (四)费用使用分析，实时调整费用操纵手段。 后勤
12、部每月对员工饭堂费用支出工程均举行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对筹划执行处境及实际运行费用处境举行综合比较，分析差异与变化理由，提出下阶段应采取的费用操纵措施和手段，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导实时掌管费用的使用处境及效果，实时采取调整措施，使费用使用能始终操纵在合理和预期的范围内。 三、工作中的问题与20xx年的工作重点。 后勤部在20xx年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力片面内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不成忽略，也需要今后工作中进一步加以完善和提升。 1、工作落实不彻底，导致工作细节展现纰漏
13、。表现在工作跟进依旧不够，员工采纳工作和领导安置工作不明显;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中依旧能察觉问题。 2、员工饭堂主管的组织管理才能偏弱，文化程度偏低，管理阅历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的处境。 3、工作效率低，落实工作不实时。员工工作落实还凭借上级的检查和监视，导致不应展现的问题展现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。 4、服务才能欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的处境，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要理由。 5、对购买产品质量缺少有效的跟踪和合意度了解，往往展现问题后才暴露购
14、买产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性缺乏。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的处境，根基员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下： 1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步明显化，服务监视做到立体化，全面提升后勤服务。 2、建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全体重点的工作。 4、解决效率偏低的问
15、题，将工作安置、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工举行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。 总之，后勤部20xx年照旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将专心总结20xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障才能和运行水平。 公司后勤部工作总结篇三 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项根基运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出付出。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和模范方面实现统一管理。在根基设施维护方面，XX年对全体设施设备举行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养筹划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事情，建立了意外事情报告总结制度，要求意外事情发生时，填写意外事情处理报告单，对事故处理过程、事故发生理由、进一步的校正预防措施均做了相应的要求，以此裁减了同样问题
